{"id":9520,"date":"2014-11-14T09:10:58","date_gmt":"2014-11-14T07:10:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/?p=9520"},"modified":"2014-11-15T12:18:40","modified_gmt":"2014-11-15T10:18:40","slug":"nombreux-visages-innovation-ouverte-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2014\/nombreux-visages-innovation-ouverte-4\/","title":{"rendered":"Les nombreux visages de l’innovation ouverte : 4"},"content":{"rendered":"

Dans ce quatri\u00e8me et dernier volet de cette s\u00e9rie d\u2019articles sur l\u2019innovation ouverte des grands groupes et leurs relations avec les startups d\u00e9marr\u00e9e ici<\/a>, nous allons traiter des \u00e9l\u00e9ments de culture d\u2019entreprise du grand groupe qui vont favoriser la mise en place d\u2019une approche efficace d\u2019innovation ouverte. Au passage, nous faisons un d\u00e9tour par\u00a0l’innovation ouverte dans le secteur public.<\/p>\n

Culture manag\u00e9riale et organisation<\/strong><\/p>\n

C\u2019est le dernier point de cette s\u00e9rie et pas des moindres. On ne peut r\u00e9ussir une strat\u00e9gie d\u2019innovation ouverte, tout comme une strat\u00e9gie de transformation num\u00e9rique, qu\u2019en transformant profond\u00e9ment ses modes de management et la culture de l’entreprise. C’est un \u00e9norme chantier dans la plupart des grandes entreprises.\u00a0A quoi bon faire de l\u2019innovation ouverte si le style de management ne suit pas et surtout si le CEO ne pr\u00e9c\u00e8de pas ?<\/p>\n

L\u2019innovation ouverte est avant tout un enjeu de culture d\u2019entreprise qui se traduit dans son\u00a0syst\u00e8me de valeur, son management, son organisation et ses modes de fonctionnement. Elle se retrouve aussi dans\u00a0les modes\u00a0d\u2019\u00e9valuation des salari\u00e9s, sur leurs modes de r\u00e9mun\u00e9ration.\u00a0Cette culture valorise la prise de risque (raisonnable, calcul\u00e9. Elle a une vision long terme et un lien \u00e9troit avec la capacit\u00e9 d\u2019\u00e9coute du march\u00e9. L\u2019entreprise sert-elle d\u2019abord ses actionnaires ou ses clients ? Si elle est trop tourn\u00e9e vers les actionnaires et le court terme, elle va r\u00e9duire les co\u00fbts et les investissements pour privil\u00e9gier le r\u00e9sultat net. Elle sera averse \u00e0 toute prise de risque. Elle ne fera pas de paris os\u00e9s. Ce qui s’explique aussi par les enjeux : on ne prend pas les m\u00eames risques quand on est cinq\u00a0que lorsque l’on g\u00e8re plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs sans compter les actionnaires.<\/p>\n

Si elle est bien tourn\u00e9e vers ses clients, l’entreprise\u00a0va mieux les \u00e9couter et faire \u00e9voluer son offre. Elle sera plus comp\u00e9titive (cf cet article sur le sujet de Forbes \u201cThe five big surprises of radical management<\/a>\u201d) mais pas forc\u00e9ment au point de d\u00e9clencher des innovations de rupture. La rupture avec l’ordre \u00e9tabli est difficile \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer par le consensus mou qui s\u00e9vit souvent dans les grandes entreprises. Le niveau de consensus mou\u00a0est proportionnel au nombre de personnes pr\u00e9sentes dans les r\u00e9unions o\u00f9 l’on est cens\u00e9 prendre des d\u00e9cisions sur l’innovation !\u00a0L’\u00e9viter passe par des dirigeants \u00e0 la fois visionnaires et un peu autocrates sur les bords, capables d\u2019entra\u00eener leurs troupes par leur charisme. Les fondateurs des soci\u00e9t\u00e9s jouent plus facilement ce r\u00f4le que des nombreux CEO de passage qui virevoltent d’une industrie \u00e0 l’autre et sont r\u00e9vocables du jour au lendemain par un board r\u00e9calcitrant. Quand ce n’est pas, en France, par l’Etat. Des CEO embl\u00e9matiques \u00e0 la Richard Branson ? On en manque, surtout dans le CAC 40 !<\/p>\n

L’innovation ouverte de plein de grands groupes est souvent associ\u00e9e \u00e0 leurs initiatives de transformation digitale. A la Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale<\/strong>, les initiatives relativement r\u00e9centes autour des startups sont \u00e9troitement li\u00e9es aux bouleversements internes dans l’organisation et les modes de travail, ainsi que des outils de travail du personnel. Dans d’autres groupes, l’open innovation se manifeste aussi dans la capacit\u00e9 d’\u00e9coute des clients incarn\u00e9e par leur pr\u00e9sence dans les r\u00e9seaux sociaux avec d’autres personnes que de ch\u00e9tifs community managers.<\/p>\n

Les grands groupes peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 d\u00e9montrer cette volont\u00e9 de transformation par leur politique de recrutement dans les \u00e9quipes innovation et digitales. Le meilleur sc\u00e9nario consiste \u00e0\u00a0recruter d’anciens entrepreneurs ou au minimum, intrapreneurs, dot\u00e9s\u00a0de talent et d’agilit\u00e9 organisationnelle et relationnelle. Et si possible, des responsables plut\u00f4t jeunes et avec une exp\u00e9rience diversifi\u00e9e \u00e0 l’ext\u00e9rieur de la grande entreprise.<\/p>\n

Parfois le contraire se produit et les responsables de l’innovation quittent le grand groupe pour devenir entrepreneurs. J’ai quelques\u00a0exemples en t\u00eate parmi d’autres avec St\u00e9phanie Hajjar, ancienne Directrice\u00a0de l’Innovation chez SFR<\/strong> et fondatrice de Wonderfultime, Shy Shriqui et Xavier Bringu\u00e9, deux ex d’Orange dont le premier \u00e9tait dans la cellule d’innovation Orange<\/strong> Valley, cr\u00e9ateurs de iFeelSmart qui va \u00e9quiper la box Miami de Bouygues T\u00e9l\u00e9com, pr\u00e9vue pour d\u00e9but 2015, Fabienne Fourquet qui apr\u00e8s avoir tout juste lanc\u00e9 CanalStart chez Canal+<\/strong> s’est aussi lanc\u00e9e dans l’entrepreneuriat en cr\u00e9ant 2btube et enfin Erik Gendre-Ruel, ex Directeur de l’Innovation de Groupama<\/strong> et fondateur de Inov Courtage. Ces d\u00e9parts sont mi-figue mi-raisin. D’un c\u00f4t\u00e9, ils illustrent\u00a0le\u00a0virus entrepreneurial attrap\u00e9 par ceux qui ont pass\u00e9 le plus clair de leur temps \u00e0 c\u00f4toyer des startups. De l’autre, ils t\u00e9moignent de la difficult\u00e9 \u00e0 secoueur les grands groupes par l’innovation \u00e0 partir d’un point isol\u00e9. Ils rappellent que l’on peut plus facilement changer le monde dehors (l’entreprise) que dedans.<\/p>\n

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Jury du prix La Tribune Jeune Entrepreneur en 2014. Lors de la remise des prix au Grand Rex \u00e0 Paris en juin 2014.<\/div>
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