{"id":8846,"date":"2014-06-26T18:53:42","date_gmt":"2014-06-26T16:53:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/?p=8846"},"modified":"2014-08-19T14:51:44","modified_gmt":"2014-08-19T12:51:44","slug":"prochaine-bbox-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2014\/prochaine-bbox-4\/","title":{"rendered":"Au c\u0153ur de la prochaine Bbox de Bouygues Telecom – 4"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s le mat\u00e9riel<\/a>, l\u2019interface utilisateur et les contenus<\/a> puis le projet et ses partenaires<\/a>, passons \u00e0 un tour d\u2019horizon de la concurrence de cette nouvelle Bbox. La situation n\u2019est \u00e9videmment jamais fig\u00e9e et si les offres concurrentes sont souvent en retrait par rapport \u00e0 cette nouvelle box, les op\u00e9rateurs correspondants sont aussi en pleine pr\u00e9paration de renouv\u00e8lement de leur offre. Celle-ci interviendra plus tard que pour Bouygues Telecom, mais 2015 devrait \u00eatre riche en annonces pour alimenter cette chronique !<\/p>\n

La concurrence<\/strong><\/p>\n

Le march\u00e9 du triple play en France n\u2019a rien d\u2019un long fleuve tranquille pour ses protagonistes. C\u2019est Free qui l\u2019a lanc\u00e9 en 2002 suivi rapidement par l\u2019offre de France T\u00e9l\u00e9com. SFR et Bouygues Telecom sont arriv\u00e9s bien apr\u00e8s. Free avait perdu un peu de terrain entre 2008 et 2010, notamment du fait du lancement de l\u2019offre de Bouygues Telecom et de l’\u00e9mergence des offres quad-play int\u00e9grant fixe et mobile. Il avait regagn\u00e9 du terrain en reprenant la t\u00eate du march\u00e9 en acquisition de clients apr\u00e8s le lancement de la Freebox R\u00e9volution, mais seulement sur un trimestre. Son pic d\u2019acquisition d\u2019abonn\u00e9s Internet fixe date du trimestre du lancement de Free Mobile en 2012 ! Dans ce paysage, la performance de Bouygues Telecom semble correcte. Il leur est m\u00eame arriv\u00e9 sur plusieurs trimestre, dont le premier de 2014, d\u2019\u00eatre num\u00e9ro un en France en captation d\u2019abonn\u00e9s. Dans ce dernier cas, c\u2019est certainement\u00a0 li\u00e9 au lancement de l\u2019offre \u00e0 20\u20ac\/mois.<\/p>\n

\"Acquisition<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Pour les autres trimestres et lancements, on constate dans l\u2019histoire que j\u2019ai laborieusement consolid\u00e9e ci-dessus que les lancements de nouvelles box n\u2019ont pas eu d\u2019impact significatif sur les acquisitions d\u2019abonn\u00e9s des op\u00e9rateurs. Les variations sont li\u00e9es \u00e0 d\u2019autres param\u00e8tres comme les \u00e9volutions de prix, du marketing, des offres sp\u00e9ciales, de l\u2019\u00e9volution des bouquets de TV, etc. C\u2019est probablement li\u00e9 \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne marketing qui affecte aussi les startups : les lancements de nouvelles box donnent lieu \u00e0 une couverture m\u00e9diatique concentr\u00e9e dans le temps alors que les abonnements ont lieu toute l\u2019ann\u00e9e. Les lancements ne changent pas les habitudes des foyers qui, par exemple, ne changent pas forc\u00e9ment d\u2019op\u00e9rateur lorsqu\u2019ils d\u00e9m\u00e9nagent. Les op\u00e9rateurs cherchent \u00e0 \u00e9taler dans le temps les nouveaut\u00e9s autour de leurs offres (nouvelles chaines TV, nouvelles applications, nouveaux pays joignables gratuitement en fixe comme en mobile) mais rien n\u2019y fait : cela ne change pas grand chose.<\/p>\n

Je m\u2019\u00e9tais longuement \u00e9tendu<\/a> sur le lancement de la Freebox R\u00e9volution en 2010 avec une s\u00e9rie de quatre articles. La box se distinguait en \u00e9tant la premi\u00e8re en France qui soit dot\u00e9e d\u2019un processeur Intel, de fonctionnalit\u00e9s r\u00e9seaux \u00e9tendues, des appels gratuits vers les mobiles, d\u2019une t\u00e9l\u00e9commande gyroscopique, d\u2019une box TV dot\u00e9e d\u2019une belle interface utilisateur, de la gestion de l\u2019enregistrement de la TV dans le disque dur de la box server, et d\u2019un design plut\u00f4t r\u00e9ussi – pour une box – r\u00e9alis\u00e9 par Philippe Starck.<\/p>\n

Le travail sur l\u2019exp\u00e9rience t\u00e9l\u00e9visuelle n\u2019avait malheureusement pas \u00e9t\u00e9 men\u00e9 \u00e0 son terme. L\u2019\u00e9quipe de d\u00e9veloppement avait m\u00eame g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une v\u00e9ritable r\u00e9gression logicielle en supprimant la grille de programme de la Freebox 5. Elle n\u2019a \u00e9t\u00e9 remise en route dans la Freebox R\u00e9volution que pr\u00e8s d\u2019un an apr\u00e8s son lancement (ci-dessous<\/em>). Elle reste \u00e0 la fois difficile \u00e0 trouver et tr\u00e8s lente avec plusieurs secondes de patience entre chaque page. Il y a surtout un gros manque : l\u2019absence de fonction de recherche sur les contenus lin\u00e9aires comme non lin\u00e9aires ! Aujourd\u2019hui, c\u2019est indispensable pour s\u2019y retrouver !<\/p>\n

\"Grille<\/a><\/p>\n

Depuis, il y a eu quelques \u00e9volutions diverses, notamment c\u00f4t\u00e9 applications mobiles ainsi que l\u2019int\u00e9gration de l\u2019acc\u00e8s aux vid\u00e9os de YouTube et DailyMotion. Et \u00e9videment, le lancement de Free Mobile d\u00e9but 2012 qui a pas mal mobilis\u00e9 les ressources de la soci\u00e9t\u00e9 et de son fondateur ! En 2013 \u00e9tait lanc\u00e9e la Freebox Crystal, positionn\u00e9e low-cost, mais avec un marketing plut\u00f4t discret et sans avanc\u00e9e technologique notable.<\/p>\n

Si elle couvre bien l\u2019ensemble des besoins du march\u00e9, l\u2019offre de Free reste la r\u00e9f\u00e9rence pour les plus geeks des utilisateurs, avec notamment tout un tas de fonctions r\u00e9seaux comme le contr\u00f4le de flux BitTorrents, le partage de contenus, etc. Elle p\u00e2ti comme toutes les box du march\u00e9 d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me limit\u00e9 et local. Son magasin d\u2019applications ne comprend ainsi que quelques dizaines d\u2019entr\u00e9es, principalement des jeux.<\/p>\n

Juste avant le lancement de la Freebox R\u00e9volution, SFR<\/strong> avait lanc\u00e9 son Evolution<\/a> qui a bien moins marqu\u00e9 les esprits \u00e0 son lancement. Elle \u00e9tait dot\u00e9e d\u2019un processeur pas tr\u00e8s avanc\u00e9 pour l\u2019\u00e9poque et son interface utilisateur \u00e9tait sympathique, simple, mais l\u2019environnement \u00e9tait peu ouvert.<\/p>\n

Elle se distinguait avec un module Femtocell optionnel et aussi une coh\u00e9rence, la meilleure du march\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque et encore maintenant, entre les versions box et mobiles de son interface utilisateur. L\u2019interface avait \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue avec NDS en s\u2019inspirant de tr\u00e8s loin de son offre Snowflake<\/strong>, l\u2019une des interfaces utilisateurs de box la plus avanc\u00e9e du march\u00e9. Le logiciel \u00e9tait r\u00e9alis\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 marseillaise WyPlay<\/strong>, une autre startup d\u00e9j\u00e0 couverte<\/a> dans \u201cLes fran\u00e7ais de la TV connect\u00e9e\u201d. L\u2019offre fixe de SFR s\u2019\u00e9tait aussi \u00e9toff\u00e9e avec des solutions c\u00f4t\u00e9 de domotique diverses.<\/p>\n

Cette box n\u2019a pas eu d\u2019impact positif sur les parts de march\u00e9 de SFR car son lancement a \u00e9t\u00e9 rapidement \u00e9clips\u00e9 par celui, bien plus m\u00e9diatique, de la Freebox R\u00e9volution, port\u00e9 par Xavier Niel. Qui plus est, l\u2019op\u00e9rateur a ensuite bien souffert de l\u2019arriv\u00e9e de Free Mobile d\u00e9but 2012. Ce lancement marquait m\u00eame le d\u00e9part d\u2019un \u00e9croulement de la captation de nouveaux clients qui a dur\u00e9 deux ans ! Le comble est que cette nouvelle box avait \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en arr\u00eatant un partenariat de longue date avec Netgem<\/strong> qui avait produit les box de Neuf T\u00e9l\u00e9com jusqu\u2019alors.<\/p>\n

\"Decodeur<\/a><\/p>\n

SFR a ensuite sorti, fin 2013, une nouvelle petite box tournant sous Google TV, une option vendue 3\u20ac par mois. Equip\u00e9e d\u2019un chipset Marvell Armada 1500-mini, le m\u00eame que celui de la cl\u00e9 Chromecast de Google (voir les nombreux d\u00e9tails chez FrAndroid<\/a>). Elle est destin\u00e9e aux zones \u201cnon couvertes\u201d par SFR et permet de recevoir les chaines de la TNT ainsi que la TV \u00e0 la demande et de la VOD, le tout avec la version Android de l\u2019application SFR s\u2019ex\u00e9cutant dans l\u2019environnement Google TV.<\/p>\n

\"SFR<\/a><\/p>\n

A ceci pr\u00e8s que la partie TNT n\u2019est pas int\u00e9gr\u00e9e au reste, \u00e9tant d\u00e9velopp\u00e9e avec d\u2019autres briques logicielles que l\u2019application Android de SFR. Un syndrome d\u00e9j\u00e0 vu sur les premi\u00e8res Google TV notamment celles de Sony sorties en 2010\/2011. La box ne g\u00e8re pas l\u2019IPTV car elle cible le march\u00e9 des zones non d\u00e9group\u00e9es. Cette box est une sorte de Google TV standard compl\u00e9t\u00e9e de deux applications s\u00e9par\u00e9es : la captation de la TNT d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et l\u2019application Android de SFR de l\u2019autre. L\u2019offre n\u2019est donc pas aussi int\u00e9gr\u00e9e que peut l\u2019\u00eatre la nouvelle Bbox qui se veut \u00e0 la fois plus g\u00e9n\u00e9raliste et masque en grande partie les fonctionnalit\u00e9s d\u2019Android \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, le leader du march\u00e9 Orange <\/strong>a mis \u00e0 jour sa box<\/a> Liveplay fin 2012 en adoptant aussi l\u2019architecture Intel. L\u2019offre \u00e9tait coh\u00e9rente dans l\u2019ensemble mais assez d\u00e9cevante dans sa mise en \u0153uvre sur la partie TV avec une interface utilisateur bien rustique et surtout, tr\u00e8s lente. Il y avait plein de d\u00e9tails qui clochaient dans la cin\u00e9matique de la box TV.<\/p>\n

\"Orange<\/a><\/p>\n

Orange a int\u00e9gr\u00e9 Facebook et Twitter dans l\u2019interface de sa box, mais sans que cela puisse se substituer \u00e0 un usage sur second \u00e9cran, bien plus simple, convivial\u2026 et appropri\u00e9. Il en va de m\u00eame dans les box de tous les autres op\u00e9rateurs. Le reste de l\u2019offre \u00e9tait au gout du jour sur la partie r\u00e9seau et aussi avec diverses briques c\u00f4t\u00e9 domotique. Ils ont cependant r\u00e9ussi \u00e0 pr\u00e9server leurs parts de march\u00e9. Cette ann\u00e9e, j\u2019ai surtout not\u00e9<\/a> le lancement de la tr\u00e8s belle application tablette pour la derni\u00e8re saison \u201cGames of Thrones\u201d diffus\u00e9e par OCS, r\u00e9alis\u00e9e par Viaccess-Orca, une filiale du groupe Orange.<\/p>\n

\"LaBox<\/a><\/p>\n

Il faut aussi citer Numericable<\/strong> qui a lanc\u00e9 en 2012 sa box \u201cLaBox\u201d \u00e9galement \u00e0 base Intel et int\u00e9grant un modem c\u00e2ble. Elle a re\u00e7u un bon accueil \u00e0 sa sortie gr\u00e2ce \u00e0 une interface TV assez compl\u00e8te et tr\u00e8s fluide (ci-dessus<\/em>, leur guide de programmes). Numericable est aussi le seul op\u00e9rateur ayant int\u00e9gr\u00e9 une tablette dans son offre \u00e0 certains moments, tr\u00e8s en ligne avec l\u2019\u00e9volution des usages.<\/p>\n

\"Interface<\/a><\/p>\n

Enfin, nous avons aussi Canal+<\/strong> qui fait r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9voluer sa box Cube depuis 2008, sur architecture ST Microelectronics. Elle est le syndrome de la difficult\u00e9 \u00e0 bien couvrir le champ des besoins : l\u2019offre de rattrapage est excellente pour les programmes des chaines du groupe Canal+, mais il n\u2019y a rien sur les autres chaines, notamment de la TNT comme celles de France T\u00e9l\u00e9visions, TF1 ou M6. La box est aussi la plus ferm\u00e9e du march\u00e9 : pas d\u2019applications tierces, pas d\u2019API ouvertes, ce qui n\u2019est pas \u00e9tonnant pour un op\u00e9rateur de TV payante. Bref, cette box ne peut pas couvrir TOUS les besoins du t\u00e9l\u00e9spectateur.<\/p>\n

Dans l\u2019ensemble, j\u2019ai toujours eu l\u2019impression que les op\u00e9rateurs triple-play ne traitaient pas assez s\u00e9rieusement la partie TV de leur offre. Apr\u00e8s des d\u00e9buts prometteurs, ils s\u2019arr\u00eatent souvent en chemin. Ils sont aussi syst\u00e9matiquement handicap\u00e9s par le jeu de chat et de souris avec les chaines TV qui bloquent leurs vell\u00e9it\u00e9s d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, notamment en \u201chorizontalisant\u201d l\u2019acc\u00e8s aux contenus, notamment de rattrapage comme de VOD. Qui plus est, et ils ne sont pas seuls, ils valorisent toujours beaucoup plus l\u2019aspect ext\u00e9rieur et physique de leurs box TV que leur interface utilisateur. Allez chercher sur leurs sites web des tutoriels et des copies d\u2019\u00e9cran d\u00e9crivant l\u2019ensemble de leurs fonctionnalit\u00e9s !!!<\/p>\n

Les sorties de box correspondent \u00e0 des cycles industriels de quelques ann\u00e9es, entre 3 et 5 selon les cas. Le calendrier fait qu\u2019\u00e0 un moment donn\u00e9, c\u2019est un op\u00e9rateur qui lance le bal d\u2019une nouveaut\u00e9 cl\u00e9. Free a lanc\u00e9 la box \u00e0 base Intel en 2010. Bouygues Telecom ouvre ici le bal avec une box \u00e0 base ARM de taille r\u00e9duite et une box Android beaucoup plus ouverte que toutes les box ant\u00e9rieures du march\u00e9. Elle sera probablement suivie par les autres op\u00e9rateurs, au moins sur l\u2019adoption de chipsets ARM.<\/p>\n

Et apr\u00e8s ?<\/strong><\/p>\n

En 2010, Xavier Niel pr\u00e9voyait \u00e0 court terme l\u2019extinction des box d\u2019op\u00e9rateurs du fait de l\u2019arriv\u00e9e des Smart TV. L\u2019histoire a montr\u00e9 que l\u2019on en \u00e9tait loin. Le march\u00e9 des Smart TV est un gros bazar h\u00e9t\u00e9roclite impossible \u00e0 supporter pour les op\u00e9rateurs de TV payante, sauf \u00e0 utiliser des cartes CI+ pour de la r\u00e9ception par les canaux broadcast traditionnels TNT, c\u00e2ble ou satellite. Pour la r\u00e9ception conjointe de TV broadcast et \u201cOTT\u201d non lin\u00e9aire, la solution de la box reste incontournable. Coutant maintenant moins de 100\u20ac \u00e0 produire, c\u2019est devenu un consommable assez facile \u00e0 amortir dans des abonnements r\u00e9currents ou commercialisable au d\u00e9tail comme le sont les Roku aux USA ou les Apple TV partout dans le monde. La nouvelle Bbox suit cette tendance de la box all\u00e9g\u00e9e au niveau mat\u00e9riel mais pleinement fonctionnelle c\u00f4t\u00e9 contenus et interface.<\/p>\n

L\u2019offre de Bouygues Telecom est faite pour \u00e9voluer notamment dans la dimension mobile. En fait, les solutions sont l\u00e0 mais l\u2019op\u00e9rateur se r\u00e9serve de quoi alimenter une belle roadmap mobile autour de sa box dans les deux ann\u00e9es \u00e0 venir. Avant de passer au cycle suivant ! Un cycle qui int\u00e9grera probablement le d\u00e9codage HEVC pour all\u00e9ger les infrastructures r\u00e9seaux et augmenter la taille du parc \u00e9ligible, puis la 4K quand les contenus broadcasts feront leur apparition dans ce format. Mais ce sera peut-\u00eatre Canal+ qui ouvrira le bal de ce c\u00f4t\u00e9 l\u00e0.<\/p>\n

Ce projet de Bouygues Telecom a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 \u00e0 son terme dans un environnement d\u2019incertitude g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e pour l\u2019op\u00e9rateur. Il a rat\u00e9 l\u2019acquisition de SFR, qui se fait gober par Numericable, et se trouve maintenant en position d\u2019\u00eatre rachet\u00e9 par Orange ou Free.<\/p>\n

La sortie de la nouvelle Bbox illustre cependant la strat\u00e9gie industrielle annonc\u00e9e de longue date par Martin Bouygues et aussi Olivier Roussat, l\u2019actuel PDG de Bouygues Telecom : l\u2019op\u00e9rateur entend continuer \u00e0 innover quoi qu\u2019il arrive. Et cette annonce le d\u00e9montre bien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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