{"id":8742,"date":"2014-05-18T17:47:15","date_gmt":"2014-05-18T15:47:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/?p=8742"},"modified":"2014-05-28T19:36:58","modified_gmt":"2014-05-28T17:36:58","slug":"propagandes-innovation-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2014\/propagandes-innovation-5\/","title":{"rendered":"Les propagandes de l’innovation – 5"},"content":{"rendered":"

Dans les quatre premiers articles de cette s\u00e9rie sur les propagandes de l\u2019innovation, j\u2019ai trait\u00e9 du sujet des diff\u00e9rentes formes de propagande de l\u2019innovation en d\u00e9crivant pourquoi le marketing de l\u2019innovation<\/a> \u00e9tait rentr\u00e9 dans le champ de la propagande, illustr\u00e9 comment les donn\u00e9es de march\u00e9 \u00e9taient souvent pr\u00e9sent\u00e9es en trompe l\u2019\u0153il<\/a>, pass\u00e9 en revue\u00a0 quelques exemples d\u2019erreurs scientifiques, pratiques ou \u00e9conomiques<\/a>, puis \u00e9voqu\u00e9 quelques manipulations m\u00e9diatiques en prenant l\u2019exemple des BitCoins<\/a>.<\/p>\n

Dans cette cinqui\u00e8me partie, je m\u2019attaque \u00e0 la construction de mythes soci\u00e9taux autour du num\u00e9rique. Un vaste sujet qui ne sera qu\u2019effleur\u00e9 ici-m\u00eame !<\/p>\n

Ces mythes sont notamment aliment\u00e9s par les gourous du num\u00e9rique et leurs nombreux livres \u201cd\u2019a\u00e9roport\u201d : Brian Solis, Seth Godin, Chris Anderson ou Jeremy Rifkin pour ne prendre que quelques exemples. Le principe est assez simple : partant souvent d\u2019exemples de startups et d\u2019usages \u00e9mergents, ils en d\u00e9duisent des changements de soci\u00e9t\u00e9s profonds, souvent largement sur-\u00e9valu\u00e9s ou un peu simplistes. S\u2019ensuivent des recommandations pour les marques ou les entrepreneurs, souvent dans des logiques d\u2019annonceurs.<\/p>\n

Une autre manifestation : le premier degr\u00e9 de la novlang dans les technologies qui consiste \u00e0 changer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019appellation de concepts communs pour les mettre au gout du jour.<\/p>\n

C\u2019est un autre aspect des propagandes du num\u00e9rique : pour se renouveler, elles rebaptisent les tendances jug\u00e9es un peu vieillottes avec de nouvelles terminologies. Ce sont souvent des initiatives marketing de soci\u00e9t\u00e9s \u00e9tablies qui cherchent \u00e0 cr\u00e9er leur nouvel \u201coc\u00e9an bleu\u201d. Des march\u00e9s inexplor\u00e9s o\u00f9 elles pourraient devenir ou redevenir leaders.<\/p>\n

Ainsi, le SaaS est devenu cloud, la business intelligence des ann\u00e9es 1990 et le datamining des ann\u00e9es 2000 s\u2019est transform\u00e9 en \u201cbig data\u201d, les nuances entre l\u2019avant et l\u2019apr\u00e8s relevant d\u2019une \u00e9pist\u00e9mologie dont seuls les marketeurs technologiques ont le secret. La domotique ? On n\u2019en parle plus, c\u2019est p\u00e9ch\u00e9 et symbole d\u2019\u00e9chec. On est pass\u00e9 \u00e0 la maison intelligente et \u00e0 l\u2019Internet des objets ! C\u2019est la m\u00eame chose, en plus mieux ! Certes, avec des \u00e9volutions technologiques comme la prolif\u00e9ration des capteurs connect\u00e9s.<\/p>\n

Le second degr\u00e9 porte sur les analyses et pr\u00e9dictions sociologiques et \u00e9conomiques qui construisent \u00e0 elles-seules des mythes. Le tout est souvent associ\u00e9 \u00e0 de la prospective. En voici donc quelques exemples\u2026<\/p>\n

Les foules intelligentes<\/strong><\/p>\n

Depuis l\u2019av\u00e8nement de l\u2019Internet, ce th\u00e8me des foules intelligentes est r\u00e9guli\u00e8rement remis sur le couvert. Il a \u00e9t\u00e9 notamment lanc\u00e9 dans \u201cThe wisdom of crowds<\/strong>\u201d de James Surowiecki publi\u00e9 en 2005. L\u2019intelligence des foules rel\u00e8ve souvent de la force du nombre et de la statistique. Cela valide plut\u00f4t des th\u00e9ories statistiques de r\u00e9partitions gaussiennes des choix que des raisonnements ou de l\u2019intelligence collective qualitative.<\/p>\n

\"The<\/a><\/p>\n

La th\u00e9orie est battue en br\u00e8che quand on analyse les mouvements de suivisme qui ne rel\u00e8vent pas de l\u2019intelligence mais plut\u00f4t du cerveau reptilien et des ph\u00e9nom\u00e8nes de suivisme.<\/p>\n

Quand il s\u2019agit d\u2019alimenter l\u2019Internet en contenus de valeurs, il y a cohabitation entre un effet de masse et une forme d\u2019\u00e9litisme. Il y subsiste la r\u00e8gle des 100-10-1 dans la plupart des sites contributifs : pour 100 utilisateurs, il y a 10 contributeurs l\u00e9gers et occasionnels ou relais et 1 contributeur engag\u00e9. C\u2019est vrai dans les sites o\u00f9 l\u2019on \u00e9value les produits et on le retrouve dans Wikipedia<\/strong>. L\u2019encyclop\u00e9die en ligne attire environ 500 millions de visiteurs uniques par mois et est aliment\u00e9e par deux millions de contributeurs, dont 130 000 actifs par mois. On est donc \u00e0 0,4% de contributeurs par rapport au nombre de lecteurs. On est loin de la foule m\u00eame si le nombre est impressionnant \u00e0 l\u2019\u00e9chelle plan\u00e9taire ! De nombreux sites contributifs r\u00eavent de b\u00e9n\u00e9ficier de la m\u00eame masse de contributions, mais c\u2019est plus difficile, surtout pour la cr\u00e9ation\u00a0de contenus \u00e9labor\u00e9s.<\/p>\n

Dans Twitter, on constate un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e9quivalent mais il est moins accentu\u00e9 : 40% des utilisateurs actifs n\u2019envoient jamais de tweets et ne font que lire ceux des autres. Twitter est pour eux un m\u00e9dia d\u2019information. Le ratio est \u00e9lev\u00e9 par rapport aux autres sites contributifs. Pour une raison simple : la contribution dans Twitter est tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re et ne demande pas de se creuser \u00e9norm\u00e9ment les m\u00e9ninges ! Surtout quand on sait qu\u2019elle atteint des pics lors des \u00e9missions hautement intellectuelles de la TV r\u00e9alit\u00e9. Il suffit aussi de lire les forums de discussions dans n\u2019importe quel m\u00e9dia pour constater que l\u2019Internet r\u00e9v\u00e8le autant l\u2019intelligence que la b\u00eatise des foules. On se demande parfois o\u00f9 penche l\u2019\u00e9quilibre tellement cette derni\u00e8re est visible !<\/p>\n

Sur et via Internet, on reproduit \u00e0 l\u2019envie des syst\u00e8mes \u00e9litistes m\u00eame s\u2019ils pr\u00e9sentent la particularit\u00e9 de pouvoir se renouveler plus fr\u00e9quemment et de permettre \u00e0 des inconnus d\u2019\u00e9merger plus fr\u00e9quemment. Les notions d\u2019influence et le Klout y contribuent. Cet \u00e9litisme cherche des portes-voie qui vont influencer les masses dans des logiques m\u00e9diatiques qui reproduisent des sch\u00e9mas anciens \u201cinfluenceurs\/influenc\u00e9\u201d et ne font pas plus qu\u2019avant appel \u00e0 l\u2019intelligence des foules.<\/p>\n

Autre exemples d\u2019invalidation de l\u2019intelligence des foules : les embouteillages <\/strong>(tout le monde part en m\u00eame temps), le remplissage des m\u00e9tros<\/strong> \u00e0 Paris (je rentre sans laisser les autres sortir, m\u00eame si moins de 5% des passagers se comportent comme cela), les astuces marketing qui s\u2019appuient bien plus sur les p\u00e9ch\u00e9s capitaux<\/a> que sur les vertus cardinales, les effets de panique <\/strong>li\u00e9es aux p\u00e9nuries qui g\u00e9n\u00e8rent le chacun pour soi voire m\u00eame les ph\u00e9nom\u00e8nes de harc\u00e8lement <\/strong>qui prolif\u00e8rent sur Internet. Et quand l’audience du New York Times<\/strong> migre vers Buzzfeed<\/strong>, il n’est pas \u00e9vident que cela rel\u00e8ve de l’intelligence des foules mais plus d’une \u00e9volution de l’app\u00e9tence pour de l’information plus facile \u00e0 consommer.<\/p>\n

Il suffit d\u2019aller dans un hypermarch\u00e9 un samedi matin ou pendant \u201cun pont\u201d pour constater que, m\u00eame sans p\u00e9nurie, l\u2019intelligence des consommateurs baisse avec l\u2019augmentation de leur densit\u00e9 au m2. Le quotient intellectuel d\u2019une audience est m\u00eame inversement proportionnel \u00e0 sa taille. On le v\u00e9rifie dans les m\u00e9dias ainsi que dans les conf\u00e9rences : plus l\u2019audience est large, plus le spectacle doit l\u2019emporter sur l\u2019intelligence et le savoir, plus il faut simplifier les messages, jouer sur l\u2019\u00e9motionnel plus que sur le rationnel et g\u00e9n\u00e9ralement, faire vite. Qui plus est, sur Internet, la b\u00eatise humaine est d\u00e9sinhib\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 la protection fournie par l\u2019anonymat. Elle s\u2019exprime plut\u00f4t massivement et fait \u00e9norm\u00e9ment d\u2019ombre \u00e0 l\u2019intelligence, assimilable dans son \u00e9tat primaire \u00e0 une expression \u00e9crite convenable et argument\u00e9e, combin\u00e9e au respect de l\u2019interlocuteur.<\/p>\n

Malgr\u00e9 tout, le volume des audiences et le faible cout de la contribution g\u00e9n\u00e8rent un effet de volume pouvant \u00eatre tr\u00e8s impressionnant. C\u2019est un ph\u00e9nom\u00e8ne bien d\u00e9crit dans \u201cL\u2019\u00e2ge de la multitude<\/strong>\u201d de Henri Verdier et Nicolas Colin. Mais cette multitude provient aussi de la sph\u00e8re professionnelle comme avec les applications d\u00e9velopp\u00e9es autour de plateformes logicielles.<\/p>\n

L\u2019autre exemple souvent mis en avant : les r\u00e9volutions arabes qui auraient \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9es par les r\u00e9seaux sociaux. Ces r\u00e9seaux ont certainement contribu\u00e9 \u00e0 la diffusion de la contestation aupr\u00e8s d\u2019une partie de la population, notamment les jeunes bien \u00e9quip\u00e9s. Mais ils n\u2019ont pas emp\u00each\u00e9 un retour au fondamentalisme dans de nombreux pays. Jeremy Rifkin parle de \u201cpouvoir lat\u00e9ral\u201d qui remplacerait les \u201cpouvoirs hi\u00e9rarchiques\u201d traditionnels. Comme en Egypte, o\u00f9 les pouvoirs forts et centralis\u00e9s se succ\u00e8dent aux autres (cf par exemple ceci<\/a>) ? Ou bien\u00a0en Libye, en plein chaos ?<\/p>\n

L\u2019intelligence des foules est en tout cas bien pratique dans les propagandes num\u00e9riques ! Elle justifie a-post\u00e9riori tous les effets moutonniers et notamment les reculades incessantes face aux atteintes \u00e0 la vie priv\u00e9e. L\u2019homme est ainsi fait qu\u2019il privil\u00e9gie g\u00e9n\u00e9ralement les b\u00e9n\u00e9fices courts terme aux b\u00e9n\u00e9fices long terme. C\u2019est d\u2019ailleurs sur ce principe que fonctionnent beaucoup de m\u00e9canismes publicitaires. Le neuro-marketing qui se d\u00e9veloppe en ce moment va dans le m\u00eame sens pour exploiter les r\u00e9flexes de base et neutraliser toute forme de rationalit\u00e9 ou d\u2019intelligence du consommateur.<\/p>\n

L\u2019intelligence des foules justifie une autre pratique : la g\u00e9n\u00e9ralisation du \u201ctravail gratuit\u201d dans le domaine de l\u2019immat\u00e9riel. Nous sommes rentr\u00e9s dans une spirale de d\u00e9valorisation du travail intellectuel et cr\u00e9atif. Comme l\u2019intelligence est cens\u00e9e \u00eatre abondante, pourquoi donc la r\u00e9mun\u00e9rer ? Les m\u00e9dias remplacent par exemple progressivement des articles de journalistes (r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s) par des contributions d\u2019experts (qui ne le sont pas, mais b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d\u2019une \u201cvisibilit\u00e9\u201d). Et ils rechignent \u00e0 payer les photographes pour\u00a0se tourner vers les banques d\u2019images !<\/p>\n

Quand le web 2.0 est apparu il y a 10 ans, pas mal de startups ont \u00e9t\u00e9 berc\u00e9es d\u2019illusions sur l\u2019intelligence des foules et son incarnation d\u00e9nomm\u00e9e \u2018user generated content\u201d. Combien de sites \u2013 notamment dans la recommandation d\u2019achats – comptaient sur cela pour alimenter leurs bases d\u2019avis de consommateurs ?<\/p>\n

Ces sites se heurtaient \u00e0 plusieurs difficult\u00e9s : cr\u00e9er un inventaire de contenus suffisamment dense pour attirer les premiers utilisateurs, attirer\u00a0une masse critique de consommateurs, et ensuite, le faire dans la dur\u00e9e et pour couvrir une offre aussi large que possible. Il \u00e9tait toujours facile de capter des recommandations sur les produits leaders, qui n\u2019en avaient pas vraiment besoin (genre un iPhone), et bien plus dur de couvrir la \u201clongue traine\u201d de l\u2019offre commerciale avec un bon taux de couverture. Qui plus est, les avis des consommateurs \u00e9taient g\u00e9n\u00e9ralement rudimentaires (bien, pas bien, bof) alors que l\u2019on cherche en g\u00e9n\u00e9ral un peu plus de profondeur d\u2019information que cela ! Cela ne veut pas dire que l\u2019UGC ne fonctionne pas. Mais il favorise g\u00e9n\u00e9ralement les grands acteurs mondiaux, seuls capables de capter une masse critique d\u2019informations. Amazon et eBay dans le commerce en ligne, Youtube dans la vid\u00e9o, etc.<\/p>\n

Les bonnes pratiques consistent \u00e0 \u00e9largir son offre par cercles concentriques, et faire en sorte que pour chaque cercle, le niveau de contribution soit suffisant pour g\u00e9n\u00e9rer une bonne valeur d\u2019usage. La focalisation peut-\u00eatre th\u00e9matique ou g\u00e9ographique, voire les deux. Le d\u00e9fi consiste \u00e0 identifier et recruter les fameux 1% de consommateurs actifs qui vont alimenter le site en UGC ou, maintenant, en offres relatives \u00e0 l\u2019\u00e9conomie collaborative.<\/p>\n

A contrario, l\u2019UGC automatique est bien plus facile \u00e0 capter, notamment gr\u00e2ce aux objets connect\u00e9s. C\u2019est l\u2019approche de Netatmo qui utilise ses stations m\u00e9t\u00e9o pour g\u00e9n\u00e9rer des cartes de temp\u00e9rature ou du bruit \u00e0 partir des donn\u00e9es capt\u00e9es automatiquement par tous ses clients. Mais c\u2019est de la donn\u00e9e, pas du contenu. Au lieu de la r\u00e8gle des 1-10-100, le taux de couverture n\u2019est handicap\u00e9 que par l\u2019opt-in ou l\u2019opt-out des utilisateurs, une fois pour toutes. Et les taux d\u2019opt-in d\u00e9passent sans difficult\u00e9s plusieurs dizaines de %.<\/p>\n

Le consommacteur<\/strong><\/p>\n

Dans la lign\u00e9e du th\u00e8me pr\u00e9c\u00e9dent, voil\u00e0 un autre mythe bien construit qui alimente tout le business du \u201cmarketing digital\u201d. Le consommacteur est ce citoyen de l\u2019\u00e8re num\u00e9rique qui r\u00eave toute la journ\u00e9e d\u2019acheter des produits de marques, de dialoguer avec elles et qui passe son temps \u00e0 donner son avis sur tous les produits qu\u2019il ach\u00e8te ! Voire m\u00eame sur ceux qui n\u2019existent pas encore dans un exercice de “co-cr\u00e9ation”.<\/p>\n

Le consommacteur est engag\u00e9, il donne son avis, il contribue. La r\u00e9alit\u00e9 ? En g\u00e9n\u00e9ral, il souhaite qu\u2019on lui fiche la paix. Encore la r\u00e8gle des 1-10-100\u2026 ! Le 1% sont les \u201cinfluenceurs\u201d, suivis par les autres. Les \u00e9tudes de march\u00e9 montrent que le bouche \u00e0 oreille est toujours le medium de r\u00e9putation le plus important et il mettrait les influenceurs du web en t\u00eate de peloton.<\/p>\n

\"Engage<\/a><\/p>\n

L\u00e0 encore, la g\u00e9n\u00e9ralisation peut jouer des tours. L\u2019effet de levier des consommacteurs d\u00e9pend des cat\u00e9gories de produits. Le ph\u00e9nom\u00e8ne est tr\u00e8s d\u00e9velopp\u00e9 pour les produits qui ont une forte valeur sociale et qui sont affect\u00e9s par les effets de mode, comme dans le fashion ou les contenus. Pour tout un tas de produits de commodit\u00e9, notamment dans l\u2019alimentation, le ph\u00e9nom\u00e8ne est plus att\u00e9nu\u00e9.<\/p>\n

Le consommacteur est surtout un moyen de d\u00e9velopper des pratiques marketing qui coutent moins cher et qui consistent \u00e0 faire travailler le client soit pour co-concevoir les produits, soit pour en faire la promotion ! C\u2019est dans la logique du travail gratuit, d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e.<\/p>\n

Mais l\u2019\u00e9lasticit\u00e9 du mod\u00e8le n\u2019est pas infinie. Les \u201cinfluenceurs\u201d sont sollicit\u00e9s de toutes parts et n\u2019ont pas un temps infini \u00e0 consacrer aux marques. Surtout si leur r\u00f4le d\u2019influenceur n\u2019est pas une activit\u00e9 \u00e0 plein temps (ce qui d\u2019ailleurs pour moi les classe dans le r\u00f4le de m\u00e9dias comme les autres\u2026).<\/p>\n

Nombre de startups commettent ainsi l\u2019erreur d\u2019int\u00e9grer uniquement du communautaire, de l\u2019UGC et de l\u2019activation d\u2019influenceurs dans leur plan marketing avec quasiment z\u00e9ro budget. Elles le font tr\u00e8s souvent extr\u00eamement maladroitement, avec des envois de mails en masse r\u00e9alis\u00e9s par des stagiaires ou des agences de relations publiques alors qu\u2019il faudrait mieux cibler et personnaliser les messages et si possible les faire envoyer par les fondateurs de la startup ! Elles oublient aussi que marketing mix est plus complexe, et que cela demande plus d’investissements en temps et en moyens financiers\u00a0! Elles oublient\u00a0aussi plus simplement les relations presse traditionnelles. Les clients lisent encore la presse \u00e9crite, quel que soit le tuyau de diffusion, papier ou num\u00e9rique !<\/p>\n

M\u00eame les innovations de services qui reposent sur de la contribution et\/ou de l\u2019interm\u00e9diation telles que Airbnb<\/strong>, Lyft <\/strong>ou Uber <\/strong>font appel \u00e0 des ressources financi\u00e8res significatives pour monter en puissance. Uber a ainsi lev\u00e9 $307m alors que la soci\u00e9t\u00e9 ne g\u00e8re pas de flotte de v\u00e9hicules mais n\u2019est qu\u2019un simple interm\u00e9diaire entre les chauffeurs et les passagers ! Idem pour Airbnb qui a lev\u00e9 plus de $700m \u00e0 ce jour ! L\u2019\u00e9conomie des services est rapidement tr\u00e8s capitalistique quand l\u2019ambition est mondiale !<\/p>\n

La confiance<\/strong><\/p>\n

Autre mythe souvent mis en avant, notamment avec les syst\u00e8mes de paiement : la confiance ! Ce serait l\u2019un des socles de l\u2019Internet. La confiance serait une fonctionnalit\u00e9 \u00e0 mettre en avant pour promouvoir un service.<\/p>\n

A vrai dire, on appelle confiance ce qui n\u2019est que de l\u2019ignorance <\/strong>ou une illusion<\/strong>. Assistez pour faire l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 une conf\u00e9rence d\u2019un expert en s\u00e9curit\u00e9. Il va r\u00e9duire en un tour de main votre confiance dans les outils num\u00e9riques et provoquer chez vous tout d\u2019abord un d\u00e9but de panique, au minimum de l\u2019inqui\u00e9tude, puis une envie irr\u00e9sistible de mieux prot\u00e9ger votre ordinateur et l\u2019ensemble de votre vie num\u00e9rique. La confiance ne reviendra qu\u2019une fois tout boucl\u00e9 \u00e0 double tour, et encore, le doute subsistera.<\/p>\n

Si vous ne savez pas \u00e0 quels risques vous vous exposez, vous aurez toujours \u201cconfiance\u201d. M\u00eame topo quand on d\u00e9couvre les m\u00e9canismes de publicit\u00e9s cibl\u00e9es analysant nos faits et gestes num\u00e9riques : Google qui lit vos mails Gmail, qui connait vos besoins via vos recherches, Criteo qui analyse vos visites sur les sites de commerce en ligne, l\u2019op\u00e9rateur de TV payante qui vous fait de la recommandation de contenus en fonction de vos habitudes de consommation, etc. Certains r\u00e9sistent en passant \u00e0 un autre outil sans se rendre compte qu\u2019il d\u00e9pend parfois des pr\u00e9c\u00e9dents : ainsi, de nombreux moteurs de recherche alternatifs utilisent en fait les APIs des grands moteurs du march\u00e9 (certes, en jouant le r\u00f4le de proxy, ils vous isolent un peu, mais sait-on…).<\/p>\n

Quelle est la proportion des internautes qui lisent les interminables clauses g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisations, surtout celles qui changent \u00e0 tout bout de champ comme celles de l\u2019App Store ? Ils ne lisent pas non pas parce qu\u2019ils ont confiance, mais parce que c\u2019est mat\u00e9riellement impossible : faute de temps et parfois de bande passante et de comp\u00e9tences juridiques. Allez v\u00e9rifier par exemple si les photos que vous publiez sur Facebook vous appartiennent toujours. Il faut se documenter \u00e0 droite et \u00e0 gauche pour s\u2019y retrouver, et encore, les sons de cloche sur Internet sont plut\u00f4t dissonants sur ce point.<\/p>\n

L\u2019usage des services gratuits en ligne est dans le m\u00eame cas. C\u2019est une strat\u00e9gie des petits pas de la confiance qui fait que nous acceptons plus qu\u2019avant de livrer notre ADN \u00e9motionnel et cognitif aux r\u00e9seaux et services en ligne. Il est d\u2019ailleurs difficile de revenir en arri\u00e8re avec des r\u00e9seaux limit\u00e9s qui sont cens\u00e9s apporter un environnement plus s\u00e9curit\u00e9 ou une audience plus limit\u00e9e. C\u2019est le cas des r\u00e9seaux sociaux familiaux qui n\u2019ont jamais atteint le taux de p\u00e9n\u00e9tration des r\u00e9seaux sociaux g\u00e9n\u00e9ralistes. Et les r\u00e9seaux comme Path <\/strong>(lanc\u00e9 en 2010, et financ\u00e9 \u00e0 hauteur de $77m) qui limitent le nombre d\u2019Internautes que vous pouvez suivre ? Ils ne d\u00e9collent pas vraiment, ou en tout, pas \u00e0 la hauteur des r\u00e9seaux tels que Facebook ou Twitter. Cela n\u2019a rien \u00e0 voir avec la confiance. Celle-ci passe \u00e0 la trappe face \u00e0 la force du groupe et de la viralit\u00e9.<\/p>\n

L\u2019affaire Snowden a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une perte de confiance envers les Etats occidentaux dont on a d\u00e9couvert les capacit\u00e9s de surveillance \u00e9lectronique. Ces capacit\u00e9s \u00e9taient pourtant bien connues des connaisseurs (cf Big brother nous surveillait d\u00e9j\u00e0<\/a>) mais c\u2019est leur r\u00e9v\u00e9lation publique \u00e0 l\u2019\u00e9chelle plan\u00e9taire qui a rogn\u00e9 la confiance. Avec un sc\u00e9nario unique : la confiance \u00e0 la fois dans les Etats et dans les acteurs priv\u00e9s du secteur, aidant ces Etats, volontairement ou pas.<\/p>\n

La r\u00e9ponse des industriels est claire notamment pour ce qui concerne les objets connect\u00e9s : derri\u00e8re les d\u00e9clarations de bonnes intentions, cette confiance, que vous l\u2019ayez ou pas, ce sera pareil, vous y passerez ! Vous avez bien d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9 de partager votre vie intime avec les autres via les outils de connectivit\u00e9 d\u2019Internet ! Donc, vous suivrez le mouvement comme avant, sans vous poser trop de questions. Envoy\u00e9es \u00e0 la trappe les r\u00e9flexions citoyennes et les r\u00e9serves concernant le respect de la vie priv\u00e9e !<\/p>\n

La confiance pose une autre question : les vertus d\u2019un syst\u00e8me sont-elles pr\u00e9serv\u00e9es une fois qu\u2019il devient la norme ? C\u2019est une question \u00e0 se poser pour les r\u00e9seaux sociaux comme pour les monnaies. Pour reprendre le th\u00e8me du post pr\u00e9c\u00e9dent<\/a> sur les Bitcoins, une monnaie \u201crefuge\u201d n\u2019en est plus une si tout le monde l\u2019utilise ! M\u00eame question \u00e0 se poser pour les objets connect\u00e9s qui mesurent tout, \u00e0 tout bout de champ !<\/p>\n

Un tr\u00e8s grand nombre de startups s\u2019\u00e9vertuent depuis une grosse quinzaine d\u2019ann\u00e9es \u00e0 proposer des solutions diverses de signature \u00e9lectronique ou de s\u00e9curisation. Elles peinent en g\u00e9n\u00e9ral, surtout dans le grand public. Vendre de la confiance n\u2019est pas suffisant comme valeur d\u2019usage. Il faut autre chose, qui se r\u00e9sume souvent\u00a0 \u00e0 gagner du temps et\/ou de l\u2019argent ou bien d\u2019augmenter le plaisir (dans le march\u00e9\u00a0grand public). D\u2019o\u00f9 l\u2019imposition de certaines de ces solutions par la voie r\u00e8glementaire ! Ou bien le couplage de b\u00e9n\u00e9fices qui rel\u00e8vent de la confiance avec d\u2019autres qui sont plus facilement mat\u00e9rialisables, tels que la simplicit\u00e9 ou la rapidit\u00e9 de fonctionnement.<\/p>\n

La fin de la propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n

L\u00e0 encore, on part de quelques exemples et on en d\u00e9duit des conclusions h\u00e2tives. Le th\u00e8me est propag\u00e9 par les acteurs de l\u2019\u00e9conomie collaborative et du partage. Partant du succ\u00e8s des sites de partage de voiture (Blablacar et autres) ou de logements (Airbnb), et aussi \u00e0 la consommation de contenus d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s (via iTunes et le sites de musique ou de vid\u00e9o sur abonnement) on extrapole facilement \u00e0 tout le reste. On n\u2019ach\u00e8te plus des produits, mais des usages et des services !<\/p>\n

\"Fin<\/a><\/p>\n

Cela m\u00e9rite un peu de recul. Posons-nous la question pratique : dans quels cas avons-nous besoin poss\u00e9der le produit ou tout du moins l\u2019avoir sous la main et dans quels cas pouvons nous faire appel \u00e0 d\u2019autres pour en avoir l\u2019usage ?<\/p>\n

Ce n\u2019est pas une question de sociologie n\u00e9cessitant de lire dix ouvrages de r\u00e9f\u00e9rence mais une question de bon sens !<\/p>\n

Tout d\u00e9pend de l\u2019usage du produit et de la combinaison de plusieurs facteurs : le d\u00e9lai <\/strong>pour l\u2019obtenir, le cout <\/strong>de la location par rapport \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 (ou la dur\u00e9e d\u2019amortissement de la propri\u00e9t\u00e9), le choix <\/strong>(l\u2019objet qui correspond \u00e0 son besoin), le montant de l\u2019investissement <\/strong>pour la propri\u00e9t\u00e9, la fr\u00e9quence <\/strong>d\u2019utilisation, le fait que l\u2019objet est facilement d\u00e9pla\u00e7able <\/strong>(allez pr\u00eater votre cbaine hi-fi\u2026), le plaisir <\/strong>ou pas de poss\u00e9der l\u2019objet en question et l\u2019affichage social qui va avec, et le c\u00f4t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rique <\/strong>du produit (qui peut passer d\u2019une main \u00e0 l\u2019autre) ou le niveau de personnalisation <\/strong>n\u00e9cessaire pour son usage. L\u2019\u00e9conomie du partage se d\u00e9veloppe lorsque des innovations technologiques permettent de modifier un ou plusieurs de ces param\u00e8tres dans le sens de la mutualisation et du partage. Cela ne fonctionne pas dans tous les cas !<\/p>\n

L\u2019\u00e9conomie du partage de biens physiques ne peut d\u2019ailleurs g\u00e9n\u00e9ralement pas fonctionner sans propri\u00e9t\u00e9 : les deux sont li\u00e9es ! Les logements de Airbnb et les voitures de Blablacar sont bien partag\u00e9s par des gens qui les poss\u00e8dent. Ou bien dans le cas de services tels que Uber, on a juste \u00e0 faire \u00e0 des prestataires de services traditionnels, \u00e0 l\u2019instar des taxis.<\/p>\n

A contrario, pour les produits d\u2019usage fr\u00e9quent et tr\u00e8s personnels comme votre smartphone ou votre laptop, le partage est quasiment hors de question, m\u00eame dans le cas de ce dernier et en faisant appel au cloud via des solutions telle s que les Chromebooks<\/strong> ! Le petit outillage de bricolage est peu partag\u00e9 et le gros est lou\u00e9 chez Kiloutou. Vos ustensiles de cuisine sont log\u00e9s \u00e0 la m\u00eame enseigne : ce qui s\u2019utilise fr\u00e9quemment est chez vous. Vous pouvez cependant louer ce dont vous n\u2019avez pas besoin fr\u00e9quemment, comme pour organiser un barbecue.<\/p>\n

Par contre, le partage de produits apporte par contre beaucoup de valeur lorsqu\u2019il est associ\u00e9 \u00e0 du partage de connaissances<\/strong>. C\u2019est un peu le fonctionnement des Fablabs ou des Hacker Spaces.<\/p>\n

La voiture est un exemple d\u2019\u00e9quilibre instable. On poss\u00e8de g\u00e9n\u00e9ralement une voiture car on peut l\u2019utiliser quand on le souhaite. On la gare chez soi ou en bas de chez soi (ou presque\u2026). Par contre, si on veut en louer, il faut trouver le loueur pr\u00e8s ou loin de chez soi. Ou l\u2019Autolib, qui n\u2019est pas forc\u00e9ment plus pr\u00e8s. Dans les entreprises, le leasing de flottes de voitures est une forme de semi-propri\u00e9t\u00e9. La plupart de ces v\u00e9hicules sont attribu\u00e9s \u00e0 des individus, ce qui est voisin de la propri\u00e9t\u00e9 du point de vue de l\u2019acc\u00e8s. Dans quelques cas, une partie de la flotte des v\u00e9hicules d\u2019entreprise est mutualis\u00e9e.<\/p>\n

D\u2019ici une quinzaine d\u2019ann\u00e9e et avec les voitures \u00e0 conduite automatique, tout changera. Elles seront plus facilement mutualisables. On pourra les \u201csiffler\u201d avec son mobile et la plus proche qui sera disponible arrivera sous notre nez presque instantan\u00e9ment. Quand le d\u00e9lai d\u2019acc\u00e8s au produit se rapproche de celui que l\u2019on poss\u00e8de, la propri\u00e9t\u00e9 peut effectivement \u00eatre remplac\u00e9e par l\u2019usage sur abonnement.<\/p>\n

Pour les usages fr\u00e9quents mais non r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, la propri\u00e9t\u00e9 n\u2019a en effet pas de sens. C\u2019est pour cela que la vid\u00e9o \u00e0 la demande et surtout la SVOD se d\u00e9veloppent. Pourquoi empiler des DVD, m\u00eame Bluray, si c\u2019est pour les regarder en moyenne une seule fois ? C\u2019est li\u00e9 \u00e0 la d\u00e9mat\u00e9rialisation des supports et la fin des CD et des DVD. Tout comme les sites d\u2019abonnement \u00e0 la musique style Deezer, Pandora ou Spotity. Le stock de contenus est tellement abondant qu\u2019il vaut mieux y avoir un acc\u00e8s large quand on le souhaite que poss\u00e9der une copie du contenu. D\u2019ailleurs, dans le domaine des contenus (musique, vid\u00e9o, logiciels, jeux), on ne poss\u00e8de jamais le contenu. On a un droit d\u2019usage associ\u00e9 \u00e0 un support physique ou pas. Les prochains sur la liste ? Les livres et les biblioth\u00e8ques personnelles.<\/p>\n

Il y a aussi une bonne part de la population qui \u201cn\u2019aime pas d\u00e9ranger<\/em>\u201d et qui pr\u00e9f\u00e8re \u00eatre autonome plut\u00f4t de devoir demander \u00e0 quelqu\u2019un de lui pr\u00eater un objet quelconque. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est accentu\u00e9 dans les villes ou les relations de voisinage sont moins denses que dans les petites communes o\u00f9 l\u2019esprit d\u2019entre-aide est g\u00e9n\u00e9ralement plus d\u00e9velopp\u00e9.<\/p>\n

A vrai dire, on est loin de la fin de la propri\u00e9t\u00e9, tout du moins dans le monde physique. C\u2019est plut\u00f4t l\u2019\u00e8re de l\u2019optimisation et de la mutualisation.<\/p>\n

En quoi cette th\u00e9matique de l\u2019\u00e9conomie du partage sert-elle de propagande de l\u2019innovation ? Elle alimente le business de tous les acteurs de l\u2019\u00e9conomie du partage avec un th\u00e8me soci\u00e9tal porteur. Elle a aussi justifi\u00e9 des \u00e9volutions dans les mod\u00e8les de tarification des logiciels, passant de la licence perp\u00e9tuelle \u00e0 des abonnements. Le consommateur n\u2019y trouve pas forc\u00e9ment son compte surtout si on lui impose la chose. Demandez aux graphistes ce qu\u2019ils pensent de la politique de licence d\u2019Adobe avec la Creative Suite, sans compter les pannes de cloud<\/a> ! Dans ce cas l\u00e0, c\u2019est surtout du marketing permettant de lisser les revenus !<\/p>\n

L\u2019\u00e9conomie \u00e0 cout marginal nul\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Voil\u00e0 un concept popularis\u00e9 par l\u2019\u00e9conomiste Jeremy Rifkin dans son dernier livre \u201cThe zero marginal cost society<\/strong>\u201d. Il y d\u00e9veloppe un th\u00e8me qu\u2019il avait d\u00e9j\u00e0 abord\u00e9 dans son ouvrage pr\u00e9c\u00e9dent \u201cThe third industrial revolution<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Il reprend \u00e0 son compte certains \u00e9l\u00e9ments des propagandes num\u00e9riques pour annoncer la fin du travail ou des usines, notamment dans \u201cThe End of Work\u201d <\/em>(1995, assez visionnaire). Dans \u201cThe Zero Marginal Cost Society\u201d (2014), il pr\u00e9voit la fin du capitalisme via l\u2019Internet des objets et l\u2019impression 3D, voir le r\u00e9sum\u00e9<\/a>).<\/p>\n

\"The<\/a><\/p>\n

Il consid\u00e8re que les progr\u00e8s technologiques vont amener \u00e0 z\u00e9ro le cout marginal de production des biens, services et m\u00eame de l\u2019\u00e9nergie. Nous serons dans un futur proche des \u201cprodsumers\u201d (mon expression) dans toutes les cat\u00e9gories, capables de fabriquer voire concevoir leurs propres produits (avec de l\u2019impression 3D) et notre propre \u00e9nergie (avec le solaire domestique). Il pense que le solaire photovolta\u00efque va continuer \u00e0 suivre la loi de Moore c\u00f4t\u00e9 prix et qu\u2019il suffira \u00e0 recharger les batteries de nos voitures \u00e9lectriques. En 2030, 100 trillions d\u2019objets connect\u00e9s seront int\u00e9gr\u00e9s dans un r\u00e9seau neuronal \u201cglobal\u201d.<\/p>\n

Jeremy Rifkin anticipe l\u2019\u00e9mergence d\u2019un nouveau syst\u00e8me \u00e9conomique qui extrapole la docta actuelle : les social commons, l\u2019\u00e9conomie collaborative, le partage des objets. Comme on aura besoin de moins de travail pour produire les biens, de nouveaux m\u00e9tiers \u00e9mergeront dans les social commons. Il ne fait pas de diff\u00e9rence bien claire entre l\u2019\u00e9conomie des social commons (qui peut rester marchande m\u00eame si elle s\u2019apparente parfois au troc) et l\u2019\u00e9conomie de march\u00e9 classique. Il propose en tout cas de redistribuer les revenus de l\u2019\u00e9conomie de march\u00e9 \u00e0 celle des \u201csocial commons\u201d. Pas \u00e9tonnant avec cela que ce consultant travaille plut\u00f4t avec les gouvernements allemands et fran\u00e7ais, ou avec la r\u00e9gion de Lille, qu\u2019avec son pays d\u2019origine, les USA, m\u00eame sous coupe d\u00e9mocrate.<\/p>\n

Mais son raisonnement pr\u00e9sente pas mal de limites. Dans le solaire, Rifkin extrapole un peu rapidement ce qui peut se passer avec des maisons individuelles sur de grands terrains en Californie, un \u00e9tat tr\u00e8s ensoleill\u00e9. Quid de la grosse moiti\u00e9 des habitants de cette plan\u00e8te qui habitent dans des villes (actuellement, et 75% de pr\u00e9vu en 2050), qui plus est pas suffisamment ensoleill\u00e9es ?<\/p>\n

L\u2019\u00e9nergie solaire se trouve surtout dans les pays ensoleill\u00e9s et industrialis\u00e9s, g\u00e9n\u00e9rant d\u2019autres formes d\u2019in\u00e9galit\u00e9s. Elle est in\u00e9galement r\u00e9partie, sans compter les questions du stockage et du transport qui sont loin d\u2019\u00eatre r\u00e9gl\u00e9es ! Il est toutefois possible de cr\u00e9er des b\u00e2timents \u00e0 \u00e9nergie positive ou presque \u00e0 \u00e9nergie positive, en limitant les d\u00e9perditions d\u2019\u00e9nergie, en r\u00e9duisant la consommation \u00e9lectrique et en rendant le b\u00e2timent autonome dans sa production par tous les moyens associant en g\u00e9n\u00e9ral l\u2019\u00e9olien et le solaire.<\/p>\n

Quant aux co\u00fbts marginaux \u00e9gaux \u00e0 z\u00e9ro, c\u2019est une vue de l\u2019esprit. Il oublie les consommables (pour l\u2019impression 3D), le temps que dure l\u2019impression, la manipulation, les erreurs et la maintenance. Pour l\u2019Internet, il oublie \u00e9videmment les co\u00fbts d\u2019exploitation qui b\u00e9n\u00e9ficient certes d\u2019\u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle mais sont loin d\u2019\u00eatre nuls. Ne serait-ce que l\u2019\u00e9nergie pour alimenter les data centers et le remplacement r\u00e9gulier des disques durs qui tombent en panne tous les trois ans !<\/p>\n

Les grands acteurs de l\u2019Internet doivent \u00e9chafauder des plans pour s\u2019approvisionner en \u00e9nergie, quitte \u00e0 parfois construire les datacenters pr\u00e8s des sources d\u2019\u00e9nergie, comme les barrages hydrauliques, ou \u00e0 monter des syst\u00e8mes alambiqu\u00e9s de cofinancement de sources d\u2019\u00e9nergies renouvelables qui ne sont pas utilis\u00e9es directement par les datacenters (cf les Purchase Newewable Energy<\/a> de Google).<\/p>\n

\"Centrale<\/a><\/p>\n

Dans le meilleur des cas, les co\u00fbts variables deviennent des co\u00fbts fixes, plus \u00e9lev\u00e9s, notamment dans les b\u00e2timents \u00e0 \u00e9nergie positive. Dans les \u00e9nergies renouvelables, le retour sur investissement des installations est cens\u00e9 aller de 8 \u00e0 15 ans selon les cas. Avec le solaire photovolta\u00efque, il fluctue lorsque le tarif de revente de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 \u00e0 l\u2019EDF baisse. Et lorsque l\u2019on remplace un cout variable par un cout fixe couvert par l\u2019emprunt, on encourage le d\u00e9veloppement du syst\u00e8me financier et l\u2019augmentation des dettes ! Le cout devient alors financier, par l\u2019int\u00e9r\u00eat et les remboursements de cette dette, par enti\u00e8rement couverts par la production d\u2019\u00e9nergie. La dette fait r\u00e9apparaitre un cout variable, sous une autre forme !<\/p>\n

On trouve aussi\u00a0des co\u00fbts variables dans le logiciel. La complexit\u00e9 augmente toujours avec l\u2019\u00e9largissement de la base des utilisateurs ! Certes, ces couts variables sont faibles au regard des co\u00fbts fixes et du chiffre d\u2019affaire si les volumes de diffusion sont tr\u00e8s importants. Mais ils restent variables dans la pratique.<\/p>\n

Il est d\u2019ailleurs int\u00e9ressant de constater l\u2019effet de ciseau des modes : le cloud consistait pour les entreprises \u00e0 remplacer des capex (capital expenses, d\u00e9penses d\u2019immobilisation) par des opex (operating expenses, d\u00e9penses de fonctionnement). Les serveurs internes sont remplac\u00e9s par de la location de ressources de datacenters. Avec le zero marginal cost, c\u2019est le contraire : on remplace en th\u00e9orie des opex (acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9nergie) par des capex (cr\u00e9ation de capacit\u00e9s de production en interne). Dans les deux cas, il y a des co\u00fbts variables car ceux-ci sont mensualis\u00e9s du fait du mode de financement.<\/p>\n

Les mod\u00e8les \u00e9conomiques \u00e0 couts variables faibles sont dans la continuit\u00e9 de l\u2019histoire du capitalisme qui a toujours fonctionn\u00e9 sur le principe des \u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle. Un patron en g\u00e9n\u00e8re gr\u00e2ce \u00e0 des salari\u00e9s puis \u00e0 l\u2019usage de technologies, financ\u00e9es par du capital. Ce qui change, c\u2019est l\u2019accroissement des \u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle permises par le num\u00e9rique. C\u2019est ce qui g\u00e9n\u00e8re la tr\u00e8s grande profitabilit\u00e9 des \u00e9diteurs de logiciels, grands acteurs de l\u2019Internet et aussi des leaders des semi-conducteurs !<\/p>\n

\"Google<\/a><\/p>\n

Cet enrichissement ne les a pas d\u00e9truits jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire ! Du fait du transfert de leur valeur ajout\u00e9e vers des co\u00fbts fixes importants assortis de la constitution de plateformes et d\u2019\u00e9cosyst\u00e8mes tr\u00e8s denses, ils ont cr\u00e9\u00e9 des barri\u00e8res \u00e0 l\u2019entr\u00e9e et sont devenus des monopoles ou quasi-monopoles de fait et des l\u00e9gislateurs priv\u00e9s de notre vie num\u00e9rique ! Ils peuvent vendre leurs services et produits avec de fortes marges sans \u00eatre trop inqui\u00e9t\u00e9s par la concurrence, tout du moins, tant qu\u2019ils ne ratent pas une rupture technologique majeure du march\u00e9.<\/p>\n

C\u2019est le principe m\u00eame d\u2019une startup que de cr\u00e9er un mod\u00e8le de vente r\u00e9p\u00e9table avec de fortes \u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle, le tout \u00e9tant financ\u00e9 par du capital (business angel, capital risque) permettant de cr\u00e9er l\u2019offre et de la d\u00e9ployer plus rapidement que des business traditionnels.<\/p>\n

Qui plus est, le num\u00e9rique a d\u00e9truit \u00e9norm\u00e9ment d\u2019emplois de la classe moyenne, surtout aux USA. Loin d\u2019entrainer la fin du capitalisme, le num\u00e9rique l\u2019a plut\u00f4t amplifi\u00e9. Allez chercher un logement \u00e0 San Francisco pour voir !<\/p>\n

L\u2019autre biais de Jeremy Rifkin concerne le timing. Il envisage un monde pacifi\u00e9 gr\u00e2ce aux technologies. Alors qu\u2019il est fort probable qu\u2019il traversera des crises importantes avant car la transition \u00e9nerg\u00e9tique se fera dans la douleur et trop lentement pour ralentir significativement le r\u00e9chauffement plan\u00e9taire. La terre est devenue une gigantesque Ile de P\u00e2ques (cf \u201cCollapse<\/strong>\u201dde Jared Diamond) !<\/p>\n

La glorification de la g\u00e9n\u00e9ration Y<\/strong><\/p>\n

Autre mythe qui a la vie dure, celui de la g\u00e9n\u00e9ration Y et des \u201cdigital natives\u201d qui sont par\u00e9s de plein de vertus car ils sont n\u00e9s avec le num\u00e9rique. Vertus peut-\u00eatre, mais pas que des vertus. Ils gagnent des capacit\u00e9s et en perdent en m\u00eame temps. Notamment dans la capacit\u00e9 de concentration.<\/p>\n

Qui plus est, les analystes renforcent artificiellement les diff\u00e9rences entre la g\u00e9n\u00e9ration Y et les autres g\u00e9n\u00e9rations. Alors que les usages num\u00e9riques sont maintenant d\u00e9velopp\u00e9s dans toutes les classes d\u2019\u00e2ge<\/a>. Ils g\u00e9n\u00e8rent d\u2019ailleurs les m\u00eames sympt\u00f4mes comme la perte d\u2019attention, l\u2019illusion du multi-t\u00e2ches et la drogue de la connectivit\u00e9 permanente. Ce n\u2019est pas pour rien que Fran\u00e7ois Hollande a du interdire l\u2019usage des SMS pendant les Conseils des Ministres, un endroit o\u00f9 les \u201cGen Y\u201d ne sont pas l\u00e9gion ! Tout en faisant une bourde \u00e9norme<\/a> juste avant les municipales de mars 2014 en associant \u201cnum\u00e9rique\u201d avec \u201cjeunes\u201d (“Oui, il faut un vrai minist\u00e8re du Num\u00e9rique. En tout cas, il faut que la jeunesse soit repr\u00e9sent\u00e9e.<\/em>“) ! Qui plus est, le num\u00e9rique est une machine \u00e0 tuer l\u2019ennui qui g\u00e9n\u00e8re son propre ennui<\/a> et ne satisfait pas forc\u00e9ment tant que cela les jeunes g\u00e9n\u00e9rations !<\/p>\n

Dans la vraie vie, la mythique \u201cg\u00e9n\u00e9ration Y\u201d change ses habitudes lorsqu\u2019elle rentre dans la vie active. Elle passe d\u2019une \u00e9tape de la vie o\u00f9 l\u2019aventure et les d\u00e9couvertes sont remplac\u00e9es par le salariat (en dominante, face \u00e0 l\u2019entreprenariat), la routine, les managers, la vie de couple, les enfants \u00e0 \u00e9lever, les t\u00e2ches administratives.\u00a0Elle retrouve l\u2019usage de la TV car les sorties sont plus rares, etc. Le grand cycle de la vie ! Pour les innovateurs, il reste donc \u00e0 faire le tri entre les changements induits par le num\u00e9rique chez les jeunes et les moins jeunes, puis \u00e0 identifier les grands invariants de la vie en soci\u00e9t\u00e9 !<\/p>\n

___________________________<\/p>\n

Dans l\u2019\u00e9pisode suivant<\/a>, qui sera le dernier, on traitera de la figure de l\u2019ennemi, des facteurs humains de l\u2019adoption de l\u2019innovation, de la propagande des \u00e9cosyst\u00e8mes d’innovations, et terminera avec\u00a0quelques autres conseils \u00e0 l\u2019attention des entrepreneurs et disrupteurs en herbe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans les quatre premiers articles de cette s\u00e9rie sur les propagandes de l\u2019innovation, j\u2019ai trait\u00e9 du sujet des diff\u00e9rentes formes de propagande de l\u2019innovation en d\u00e9crivant pourquoi le marketing de l\u2019innovation \u00e9tait rentr\u00e9 dans le champ de la propagande, illustr\u00e9 comment les donn\u00e9es de march\u00e9 \u00e9taient souvent pr\u00e9sent\u00e9es en trompe l\u2019\u0153il, pass\u00e9 en revue\u00a0 quelques […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[292,33,25,10,5],"tags":[2189,2187,2191,2188,2190],"class_list":["post-8742","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-environnement","category-innovation","category-sociologie","category-startups","category-technologie","tag-consommacteur","tag-foules-intelligentes","tag-jeremy-rifkin","tag-snowden","tag-zero-marginal-cost-society"],"views":54332,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8742"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8742\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}