{"id":863,"date":"2008-04-12T00:18:48","date_gmt":"2008-04-11T22:18:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2008\/equipement-tic-des-foyers-en-france\/"},"modified":"2008-04-12T22:54:08","modified_gmt":"2008-04-12T20:54:08","slug":"equipement-tic-des-foyers-en-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2008\/equipement-tic-des-foyers-en-france\/","title":{"rendered":"Equipement TIC des foyers en France"},"content":{"rendered":"<p>Dans le pr\u00e9c\u00e9dent post, je m&#8217;\u00e9tais int\u00e9ress\u00e9 au marketing de l&#8217;informatique d&#8217;entreprise en France. Dans l&#8217;autre pan du march\u00e9 que constitue le grand public, il \u00e9tait de notori\u00e9t\u00e9 publique ces dix derni\u00e8res ann\u00e9es que la France \u00e9tait en retard dans son \u00e9quipement, que ce soit au niveau des PC ou de l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 Internet. Depuis quelques ann\u00e9es, les m\u00e9dias de faisaient l&#8217;\u00e9cho d&#8217;un rattrapage de ce retard, comme dans l&#8217;exemple suivant sur ZDNet qui date de 2004.<\/p>\n<p><a title=\"La France rattrape son retard gr&acirc;ce &agrave; l'ADSL\" href=\"http:\/\/www.zdnet.fr\/actualites\/informatique\/0,39040745,39138511,00.htm\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"211\" alt=\"Zdnet France Rattrape son retard\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/zdnet-france-rattrape-son-retard.jpg\" width=\"411\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p>Je me suis dit qu&#8217;il \u00e9tait temps de v\u00e9rifier si ce retard \u00e9tait bel et bien combl\u00e9. L&#8217;occasion m&#8217;en est donn\u00e9e par la publication du r\u00e9cent <a href=\"http:\/\/masetto.sourceoecd.org\/vl=6006673\/cl=24\/nw=1\/rpsv\/factbook\/\">Factbook 2007 de l&#8217;OCDE<\/a> qui compile tout un tas de donn\u00e9es macro-\u00e9conomiques sur les pays membres de l&#8217;OCDE.<\/p>\n<p>Que peut-on y trouver comme information ? Nous allons commencer par ce qui concerne les TIC et puis d\u00e9border ensuite sur l&#8217;\u00e9conomie.<\/p>\n<p><strong>Constat #1<\/strong> : la France est l&#8217;un des pays de l&#8217;Europe des 15 avec le plus faible taux d&#8217;\u00e9quipement en PC des foyers, juste devant le Portugal. Nous sommes \u00e0 56%, mais les pays nordiques tout comme les Royaume Uni et l&#8217;Allemagne sont \u00e0 plus de 70%. La France est donc toujours en sacr\u00e9 retard de ce point de vue l\u00e0 par rapport aux pays qui se portent \u00e9conomiquement mieux que nous en Europe. Autant il y a une corr\u00e9lation prouv\u00e9e entre l&#8217;\u00e9quipement IT des entreprises et la croissance du PNB dans la dur\u00e9e, autant la corr\u00e9lation n&#8217;est pas \u00e9vidente avec l&#8217;\u00e9quipement grand public. Alors pourquoi sommes-nous en retard ?&nbsp; Est-ce li\u00e9 au &#8220;pouvoir d&#8217;achat&#8221; ou \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle des salaires en France, connue pour tirer vers le bas les salaires m\u00e9dians et faibles ? Est-ce une r\u00e9sistance d&#8217;une partie du grand public \u00e0 l&#8217;ordinateur et \u00e0 l&#8217;Internet ? <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image100.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"183\" alt=\"image\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image-thumb96.png\" width=\"368\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Constat #2 <\/strong>: la France avance mais ne va pas plus vite que les autres. Le &#8220;rattrapage&#8221; du retard est donc plut\u00f4t une illusion. On le voit ici avec l&#8217;\u00e9volution dans le temps du taux d&#8217;\u00e9quipement en PC des foyers sur trois ann\u00e9es cons\u00e9cutives. La France progresse au m\u00eame rythme que les autres, pas plus vite !<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image101.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"320\" alt=\"image\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image-thumb97.png\" width=\"362\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Constat #3<\/strong> : la France n&#8217;est pas non plus en avance dans la connexion Internet des foyers. Et l\u00e0 encore, comme le montre le graphe suivant, l&#8217;\u00e9volution n&#8217;est pas plus rapide en France que dans les autres pays europ\u00e9ens de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image102.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"314\" alt=\"image\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image-thumb98.png\" width=\"363\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Constat #4 <\/strong>: le d\u00e9calage entre foyers \u00e9quip\u00e9s de PC et foyers connect\u00e9s \u00e0 Internet est l&#8217;un des plus grands d&#8217;Europe. Nous avons quelques cas int\u00e9ressants de ce point de vue l\u00e0: Isra\u00eal pour qui le d\u00e9calage \u00e9tait tr\u00e8s fort dans les ann\u00e9es 2000 et qui l&#8217;a presque enti\u00e8rement combl\u00e9 en trois ans, et la Cor\u00e9e qui a un d\u00e9calage n\u00e9gatif, probablement li\u00e9 \u00e0 l&#8217;usage d&#8217;Internet via les mobiles qui doit d\u00e9passer l&#8217;usage d&#8217;Internet sur ordinateur personnel. Notre fort d\u00e9calage est-il li\u00e9 aux lacunes de l&#8217;acc\u00e8s de l&#8217;ADSL hors des villes ?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image103.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"288\" alt=\"image\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image-thumb99.png\" width=\"363\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Constat #5 <\/strong>: le taux d&#8217;acc\u00e8s au haut d\u00e9bit nous rattrape un peu, car nous sommes dans la moyenne des pays (source: <a href=\"http:\/\/www.ectaportal.com\/en\/upload\/File\/Broadband%20Scorecards\/Q307\/FinalBBScQ307v4.xls\">ECTA, Q1 2007<\/a>).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/evolution-broadband-penetration-europe.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"232\" alt=\"evolution-broadband-penetration-europe\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/evolution-broadband-penetration-europe-thumb.png\" width=\"362\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p>En septembre 2007, toujours d&#8217;apr\u00e8s l&#8217;ECTA, notre taux d&#8217;\u00e9quipement des foyers en haut d\u00e9bit \u00e9tait sup\u00e9rieur \u00e0 celui de l&#8217;Allemagne et de l&#8217;Espagne, mais inf\u00e9rieur aux pays nordiques et au Royaume Uni.<\/p>\n<p>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image104.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"408\" alt=\"image\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image-thumb100.png\" width=\"213\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Constat #5 <\/strong>: l&#8217;\u00e9cart d&#8217;\u00e9quipement informatique des PME est plus faible par rapport au reste de l&#8217;Europe, sauf sur les sites web. Diff\u00e9rentes enqu\u00eates en attestent, mais je ne les pr\u00e9sente pas ici. Les PME ont tendance \u00e0 bien utiliser l&#8217;Internet (ci-dessous, les donn\u00e9es 2005, <em>source: BNP-Paribas Lease Group ci-dessous<\/em>):<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/bplg-consommation-internet.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"157\" alt=\"BPLG Consommation Internet\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/bplg-consommation-internet-thumb.jpg\" width=\"375\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p>Mais on &#8220;produit moins&#8221;, le taux d&#8217;\u00e9quipement en sites web \u00e9tant d\u00e9ficient (toujours en 2005, je n&#8217;ai pas trouv\u00e9 de benchmark plus r\u00e9cent) :<\/p>\n<p><a title=\"Enqu&ecirc;te BNP-Paribas Lease Group 2005\" href=\"http:\/\/www.bnpparibas-leasegroup.com\/enquetes\/publishbox\/PME_PMI_20052006\/docs\/all.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"283\" alt=\"BPLG Internet\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/bplg-internet.jpg\" width=\"373\" border=\"0\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Constat #6 <\/strong>: la France n&#8217;exporte pas beaucoup de biens d&#8217;\u00e9quipement technologiques (on revient aux sources OCDE), en particulier au regard des deux autres grands pays europ\u00e9ens: le Royaume Uni et l&#8217;Allemagne. Ce n&#8217;est pas une surprise, mais les chiffres sont tr\u00e8s parlants. En fait, la France est mieux lotie en logiciels et dans l&#8217;Internet que dans les biens d&#8217;\u00e9quipement en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image461.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border-top-width: 0px; border-left-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-right-width: 0px\" height=\"186\" alt=\"image\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/image46-thumb.png\" width=\"372\" border=\"0\"><\/a>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Qui n&#8217;est pas \u00e9quip\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n<p>Dans son <a href=\"http:\/\/www.elysee.fr\/download\/?mode=press&amp;filename=Microsoft_Word_-_03.pdf\">discours au CEBIT<\/a> en mars dernier, Nicolas Sarkozy avait lanc\u00e9 l&#8217;ambition de connecter 100% des foyers \u00e0 Internet. Ambition certainement louable, mais aucun pays n&#8217;ayant atteint ce ratio, elle est un peu d\u00e9lirante. On retrouve cette m\u00e9thode cou\u00e9 du &#8220;je veux&#8221; qui a ses limites !&nbsp;&nbsp; <\/p>\n<p>Et ce n&#8217;est pas la premi\u00e8re fois que des politiques se donnent ce genre d&#8217;ambition. Mais il serait int\u00e9ressant de savoir qui n&#8217;est pas \u00e9quip\u00e9 et pourquoi. Je n&#8217;ai jamais pu voir d&#8217;\u00e9tude sur le sujet. J&#8217;aurais tendance \u00e0 adopter la segmentation suivante pour les 43% des foyers non \u00e9quip\u00e9s en France :<\/p>\n<ul>\n<li>Les foyers et personnes qui vivent en dessous du <strong>seuil de pauvret\u00e9<\/strong>. Cela concerne tout de m\u00eame environ 12% de la population (<a href=\"http:\/\/www.insee.fr\/fr\/ffc\/chifcle_fiche.asp?tab_id=58\">source INSEE<\/a> et <a href=\"http:\/\/www.anlci.gouv.fr\/?id=chiffres\">ANLCI<\/a>). Elles n&#8217;ont pas les moyens de s&#8217;\u00e9quiper, surtout les SDF.<\/li>\n<li>La part de la population a des difficult\u00e9s de lecture et d&#8217;\u00e9criture (<strong>l&#8217;illettrisme<\/strong>). Elle serait comprise entre 9% et 15% selon les outils de mesure.<\/li>\n<li>Les <strong>personnes \u00e2g\u00e9es <\/strong>surtout celles qui vivent avec le minimum retraite, mais que l&#8217;on peut \u00e9galement int\u00e9grer dans la premi\u00e8re cat\u00e9gorie.<\/li>\n<li>Une partie des foyers de <strong>faible niveau de vie <\/strong>: compris entre 1000\u20ac et 1500\u20ac de revenus mensuels, ce dernier niveau correspondant \u00e0 la m\u00e9diane en France. Cela repr\u00e9sente environ 30% de la population ! D&#8217;autant plus que pour ces foyers, l&#8217;\u00e9quipement en t\u00e9l\u00e9phone mobile et en TV est souvent prioritaire par rapport au PC et \u00e0 l&#8217;Internet.<\/li>\n<li>Enfin, ceux qui auraient les moyens de s&#8217;\u00e9quiper mais n&#8217;en ont <strong>pas l&#8217;envie<\/strong>. Un peu comme ces foyers qui ne s&#8217;\u00e9quipent pas en poste de t\u00e9l\u00e9vision. J&#8217;ai l&#8217;impression que cette cat\u00e9gorie n&#8217;est pas la plus importante au regard des quatre pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>On pourrait comparer la taille de ces segments aux pays mieux lotis que la France. Ont-ils moins de foyers vivant sous le seuil de pauvret\u00e9 ? Ont-ils moins d&#8217;illettr\u00e9s ? Ont-ils une population plus jeune ? Voil\u00e0 un autre petit benchmark \u00e0 r\u00e9aliser !<\/p>\n<p>En l&#8217;\u00e9tat actuel, dans le meilleur des cas nous pourrions obtenir un taux d&#8217;\u00e9quipement PC des foyers de l&#8217;ordre de 88%. On pourrait le d\u00e9passer si les familles dont les parents sont&nbsp; illettr\u00e9s pouvaient d&#8217;\u00e9quiper du fait de la scolarisation de leurs enfants.<\/p>\n<p>Le retard de la France n&#8217;est peut-\u00eatre que le reflet de la mani\u00e8re dont les revenus sont r\u00e9partis, avec un salaire moyen faible et une part importante de la population qui vit avec un revenu n&#8217;assurant que les moyens de subsistance de base, notamment du fait de la crise du logement (&lt;1500\u20ac\/mois). <\/p>\n<p>Dans l&#8217;\u00e9chelle de valeur des besoins humains, o\u00f9 placer l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;informatique et \u00e0 l&#8217;Internet ? Pour reprendre la m\u00e9taphore de la fameuse pyramide de Maslow, en bas de la pyramide des motivations, il faut pouvoir s&#8217;alimenter, se loger, avoir un travail, avoir une \u00e9ducation permettant de s&#8217;en sortir. Ensuite seulement, on peut commencer \u00e0 se pr\u00e9occuper de l&#8217;usage des TIC et de l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 Internet chez soi. Si on dispose de l&#8217;\u00e9ducation, on peut \u00e9ventuellement en profiter dans les lieux publics o\u00f9 ils sont disponibles, notamment dans les biblioth\u00e8ques municipales. <\/p>\n<p>Je me garderai donc bien de promouvoir un \u00e9quipement PC\/Internet tout azimut \u00e0 tout crin sur des populations qui ont d&#8217;abord besoin d&#8217;\u00e9l\u00e9ments encore plus indispensables \u00e0 une vie d\u00e9cente. Par contre, on peut saluer les initiatives qui aident les personnes d\u00e9munies \u00e0 se former \u00e0 ces nouveaux outils dans des centres d&#8217;accueil. C&#8217;est un des moyens leur permettant de reprendre confiance en eux, et de profiter de certains services, notamment publics. Les mesures qui acc\u00e9l\u00e8rent l&#8217;\u00e9quipement des \u00e9tudiants (le fameux laptop pour 1\u20ac par jour) sont \u00e9galement les bienvenues m\u00eame si on peut douter de leur impact sur ceux qui sont les plus d\u00e9favoris\u00e9s.<\/p>\n<p>Ceci montre en tout cas que l&#8217;objectif d&#8217;am\u00e9lioration du taux d&#8217;\u00e9quipement PC\/Internet d\u00e9pendra au niveau gouvernemental d&#8217;une approche interminist\u00e9rielle int\u00e9grant les Minist\u00e8res en charge de l&#8217;\u00e9ducation, de la famille, du travail et des affaires sociales. Esp\u00e9rons qu&#8217;Eric Besson saura coordonner ce travail ardu !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le pr\u00e9c\u00e9dent post, je m&#8217;\u00e9tais int\u00e9ress\u00e9 au marketing de l&#8217;informatique d&#8217;entreprise en France. 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