L\u2019audience mixait des VIP comme Maurice Levy (Publicis\/Omnicom), l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique autour d\u2019Orange (chaines TV comprises) et des m\u00e9dias et autres bloggeurs. C\u2019\u00e9tait assez impressionnant !<\/p>\n
J\u2019ai regroup\u00e9 ces nouveaut\u00e9s en trois cat\u00e9gories : ce qui rel\u00e8ve de l\u2019open innovation et d\u2019offres partenaires, ce qui touche au mobile et enfin, ce qui a trait \u00e0 la vid\u00e9o. A la fin de cet article, je traiterai de l\u2019aspect symbolique et de la forme de cet \u00e9v\u00e9nement sous l\u2019angle de la communication. Le dossier de presse complet sur les annonces est disponible sur le site d\u2019Orange<\/a>. La vid\u00e9o du keynote est \u00e9videmment disponible sur DailyMotion<\/a>.<\/p>\n Open innovation<\/strong><\/p>\n D\u00e8s les premiers mots de son keynote, St\u00e9phane Richard a annonc\u00e9 l\u2019ambition d\u2019\u00eatre le meilleur op\u00e9rateur Internet et mis sur la table les th\u00e8mes cl\u00e9s du moment : les APIs, l\u2019innovation ouverte et l\u2019open data. Cela arrivait avant les offres d\u2019Orange, une posture int\u00e9ressante, mais finalement compr\u00e9hensible pour tout op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com qui se doit d\u2019\u00eatre ouvert sur son \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n Orange a bien compris une le\u00e7on bien connue du num\u00e9rique : toute entreprise se doit de se transformer en plateforme et d\u2019exposer ses services sous forme d\u2019API (Application Programming Interfaces, des interfaces de programmation utilisables par les d\u00e9veloppeurs de logiciels externes). On n\u2019a pas eu de d\u00e9tails sur la panoplie propos\u00e9e par Orange mais son illustration par divers exemples d\u2019applications tierces-parties :<\/p>\n Hors APIs, on pouvait voir la startup Weezic <\/strong>dans le showroom. Je les avais d\u00e9couverts via Scientip\u00f4le en 2011. Ils proposent un syst\u00e8me de partition augment\u00e9e qui permet de jouer de son instrument et d\u2019\u00eatre automatiquement accompagn\u00e9 par les autres instruments de sa partition. On peut choisir le tempo, la tonalit\u00e9 et les instruments d\u2019accompagnement. La solution acc\u00e8de \u00e0 des milliers de partitions en ligne, surtout dans le classique. Le logiciel qui tourne notamment sur tablette peut suivre automatiquement le musicien et tourner la page au fur et \u00e0 mesure !<\/p>\n Second axe de l\u2019open innovation : l\u2019open data. Ici, il s\u2019agissait de montrer comment les donn\u00e9es de connexion (macros\u2026) g\u00e9olocalis\u00e9es pouvaient \u00eatre exploit\u00e9es par des tiers. Avec deux exemples :<\/p>\n Ils n\u2019en sont qu\u2019aux d\u00e9buts dans l\u2019open data. L\u2019op\u00e9rateur dispose de plein d\u2019autres donn\u00e9es macros, notamment dans l\u2019Internet fixe et qui pourraient avoir plein d\u2019applications.<\/p>\n Troisi\u00e8me axe de l\u2019open innovation sauce Orange, les relations avec les startups. L\u2019incubateur Orange Fabs<\/strong> a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en mai 2013 par l\u2019Orange Labs de San Francisco sous la responsabilit\u00e9 de Georges Nahon. Il a s\u00e9lectionn\u00e9 six startups dans un premier batch qui sera suivi d\u2019une nouvelle promotion. L\u2019annonce du 7 novembre 2013 portait sur la cr\u00e9ation d\u2019un Orange Fab \u00e0 Paris, plus pr\u00e9cis\u00e9ment au si\u00e8ge d\u2019Orange France \u00e0 Arcueil, \u00e0 deux pas de la Porte d\u2019Orl\u00e9ans et donc \u00e0 proximit\u00e9 des business unit d\u2019Orange France qui y sont install\u00e9es. Et hop, un incubateur de plus ! C\u2019est la mode \u00e0 suivre m\u00eame si ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois qu\u2019Orange s\u2019int\u00e9resse aux startups. L\u2019annonce portait aussi sur la cr\u00e9ation d\u2019un incubateur \u00e9quivalent en Asie, pilot\u00e9 par l\u2019Orange Lab de Tokyo et d\u2019un autre en Pologne.<\/p>\n En illustration de ce programme, Orange mettait en avant Soil IQ<\/strong>, bas\u00e9 dans la Silicon Valley, qui propose une sonde pour le suivi des plantes avec des capteurs divers : ensoleillement, humidit\u00e9, et fertilit\u00e9. Et \u00e9videmment associ\u00e9e \u00e0 une application mobile. On peut juste regretter que cela fasse oublier le Flower Power du fran\u00e7ais Parrot<\/strong>, m\u00eame si cette technologie est le r\u00e9sultat de l\u2019acquisition d\u2019une startup canadienne.<\/p>\n Qu\u2019en est-il de l\u2019open innovation chez les autres telcos fran\u00e7ais ? SFR et Bouygues T\u00e9l\u00e9coms ont tous deux un programme startups. Ils investissent m\u00eame dedans. Orange le fait indirectement via les fonds Innovacom et IRIS Capital. Orange, Bouygues T\u00e9l\u00e9com et SFR ont tous les trois organis\u00e9s des concours de startups, notamment autour de la 4G. Free n\u2019investit pas dans les startups, mais son fondateur Xavier Niel est le plus grand business angel au monde et il va ouvrir le plus grand incubateur au monde<\/a> en 2017. C\u00f4t\u00e9 APIs, il y en a un peu chez Free mais je ne sais pas trop ce qu\u2019il en est chez les deux autres. Et c\u00f4t\u00e9 open data, les trois concurrents d\u2019Orange n\u2019ont pas l\u2019air encore bien actifs. Orange est une entreprise tr\u00e8s compliqu\u00e9e \u00e0 comprendre pour son \u00e9cosyst\u00e8me. Mais sur le papier, elle est plut\u00f4t bien plac\u00e9e au jeu de l\u2019open innovation.<\/p>\n Mobile<\/strong><\/p>\n Une fois inscrit \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement, Orange vous envoyait une carte NFC devant servir de badge. Cela annon\u00e7ait un peu la couleur ! En en effet, les annonces c\u00f4t\u00e9 mobile \u00e9taient domin\u00e9es par les solutions de paiement.<\/p>\n L\u2019histoire \u00e9tait plut\u00f4t bien amen\u00e9e et d\u00e9marrait par les initiatives d\u2019Orange en Afrique, notamment pour le paiement \u201cpeer to peer\u201d mobile, qui a d\u00e9j\u00e0 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 environ 240m\u20ac de transactions financi\u00e8res mobiles. Un partenariat a aussi \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 avec Visa pour la cr\u00e9ation de la carte de cr\u00e9dit Orange Money int\u00e9grant le NFC\u2026 au Bostwana.<\/p>\n L\u2019annonce de ce Hello Show portait sur le lancement en France de Orange Cash<\/strong>, un syst\u00e8me de paiement mobile en mode pr\u00e9pay\u00e9 servant \u00e0 r\u00e9gler ses achats dans le retail via la puce NFC int\u00e9gr\u00e9e dans son mobile (comme certains Galaxy de Samsung) et s\u2019appuyant sur des terminaux de paiement du fran\u00e7ais Ingenico<\/strong>. Orange pr\u00e9l\u00e8vera 75c \u00e0 chaque alimentation du compte.<\/p>\n Dans la m\u00eame veine que le lancement de la 4G en 2012, Orange Cash va d\u2019abord \u00eatre disponible de\u0301but 2014 a\u0300 Caen et a\u0300 Strasbourg et dans quelques milliers de points de vente. Le d\u00e9ploiement national enchainera sur le second trimestre 2014 \u00e0 la vitesse de l\u2019\u00e9quipement des commerces. Il s\u2019effectue en partenariat avec la BNP Paribas, Cr\u00e9dit-Mutuel CIC, La Banque Postale et la Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale. Il en manque encore quelques-unes comme le Cr\u00e9dit Agricole et LCL. Le syst\u00e8me Orange est assez voisin de la carte SUICA lanc\u00e9e au Japon par la compagnie ferroviaire JR East en 2001<\/span>. Cette carte est disponible en standalone et est aussi int\u00e9gr\u00e9e dans les mobiles avec la puce FeliCa <\/strong>de Sony qui la fait fonctionner. Elle est support\u00e9e dans le m\u00e9tro et le train, dans tous les distributeurs automatiques de boissons ainsi que dans les sup\u00e9rettes.<\/p>\n Orange Money <\/strong>est un autre service qui permet de g\u00e9n\u00e9rer un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit \u00e0 usage unique pour les achats en ligne. D\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9 dans treize pays avec huit millions d\u2019utilisateurs, il va arriver en France en 2014. On s\u2019y perd un peu dans le branding !<\/p>\n Autre offre grand public, le Transfert d\u2019argent International <\/strong>de mobile \u00e0 mobile qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en Afrique (S\u00e9n\u00e9gal, Mali et C\u00f4te d\u2019Ivoire) va \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 en France en juin 2014. C\u2019est une sorte d\u2019alternative \u00e0 MoneyGram ou Western Union.<\/p>\n Dans le m\u00eame temps, Orange lan\u00e7ait son offre Paiement pro <\/strong>pour les commerces et bas\u00e9e aussi sur un terminal de paiement Ingenico de carte de cr\u00e9dit. L\u2019histoire ne dit pas si ce terminal supporte le NFC. On supposera que oui.<\/p>\n Toutes ces initiatives illustrent les migrations de valeur d\u00e9clench\u00e9es par le num\u00e9rique. Un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com peut devenir un interm\u00e9diaire financier. On verra ce que cela va donner \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience. Curieusement, Orange n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s loquace sur la standardisation. Il serait bon que le paiement mobile NFC soit interop\u00e9rable, vu des terminaux de paiement, avec les solutions de l\u2019ensemble des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms ou tierces-partie (on dira \u201cover the top\u201d) du march\u00e9 !<\/p>\n Le paiement n\u2019\u00e9tait pas seul au menu c\u00f4t\u00e9 mobilit\u00e9 dans ces annonces. Nous avions en bonus :<\/p>\n Vid\u00e9o<\/strong><\/p>\n La grosse nouveaut\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e ce 7 novembre 2013 \u00e9tait l\u2019Orange Bloc<\/strong>, un projecteur audio et vid\u00e9o mobile con\u00e7u pour s\u2019adapter \u00e0 toutes les pi\u00e8ces de la maison et pas seulement le salon : la cuisine et m\u00eame la salle de bain. On suppose qu\u2019il est plus ou moins waterproof ce qui est probable au vu de son look de mat\u00e9riel militaris\u00e9 de 15 cm de c\u00f4t\u00e9. Le syst\u00e8me est notamment reli\u00e9 \u00e0 Deezer pour la consommation de musique, au Cloud d\u2019Orange pour l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses contenus personnels et \u00e0 la TV d\u2019Orange of course. L\u2019engin a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en partenariat avec les fran\u00e7ais AWOX <\/strong>(Montpellier) et Cabasse <\/strong>(Bretagne).<\/p>\n Le Bloc utilise un pico-projecteur, probablement en technologie pico-DLP de Texas Instrument, de r\u00e9solution non HD, et avec un \u00e9clairage LED. Le device est assez gros car il int\u00e8gre un haut-parleur (ou plusieurs ? ) Cabasse. Ce volume d\u00e9\u00e7oit un peu mais est n\u00e9cessaire pour couvrir convenablement l\u2019ensemble du spectre sonore. Le device est dot\u00e9 d\u2019une entr\u00e9e HDMI pour se connecter \u00e0 toute source vid\u00e9o externe, du Wi-Fi et du Wi-Fi Direct. Le support du Bluetooth permet d\u2019activer une fonction t\u00e9l\u00e9phone main libre. Les vid\u00e9os projet\u00e9es peuvent notamment provenir de la Livebox Play. Le produit sera disponible en f\u00e9vrier 2014 \u00e0 un prix pas encore annonc\u00e9. Le sc\u00e9nario ? C\u2019est finalement un Chromecast en plus gros. Et au lieu d\u2019utiliser une TV, on utilise un mur. Si possible blanc. L\u2019image projet\u00e9e peut avoir jusqu\u2019\u00e0 un m\u00e8tre de diagonale en environnement faiblement lumineux. Le produit pourrait tr\u00e8s bien \u00eatre d\u00e9tourn\u00e9 de son usage principal et servir par exemple dans les entreprises, notamment les PME.<\/p>\n Seconde nouveaut\u00e9, une nouvelle application second \u00e9cran pour les matches de foot de la Lique 1. <\/strong>Elle semble\u00a0<\/strong>tr\u00e8s bien r\u00e9alis\u00e9e (par ATOS<\/strong>) et tire notamment parti de la 4G. L\u2019application permet de regarder les matches de foot en vid\u00e9o live et diff\u00e9r\u00e9 et de visualiser des r\u00e9sultats et graphiques divers. On peut naviguer dans le replay dans les parties importantes du match (m\u00eame si le live pr\u00e9domine largement dans la consommation de sports \u00e0 la TV). Ce n\u2019est pas une application play-along pour la TV car Orange n\u2019a les droits sur ces matches que sur mobiles tandis que Canal+ et BeIn se partagent les droits TV traditionnels.<\/p>\n Troisi\u00e8me nouveaut\u00e9, la Vid\u00e9o \u00e0 la Demande est maintenant propos\u00e9e en mode multi-\u00e9crans. On peut acheter son titre \u00e0 la s\u00e9ance ou en download et le consommer sur smartphones et tablettes. On se constitue ainsi un catalogue de vid\u00e9os regardable sur tous les \u00e9crans (via une application Orange). Dans l\u2019achat, le film est vendu \u00e0 peu pr\u00e8s au prix d\u2019un DVD, soit environ 14\u20ac.<\/p>\n Quatri\u00e8me nouveaut\u00e9, OCS Go<\/strong>, une fonction de TV de rattrapage sur 30 jours des chaines premium OCS avec une exp\u00e9rience utilisateur unifi\u00e9e sur les \u00e9crans mobiles et sur sa TV via la box Orange. Disponible depuis le 10 octobre, cette application rappelle Canal Touch<\/strong> de CanalSat qui offre la m\u00eame fonction pour l\u2019acc\u00e8s au live et au rattrapage des chaines Premium du bouquet satellite. Le choix des programmes semble cependant plus facile dans OCS Go que dans Canal Play au vu de leur interface utilisateur respective. Evidemment, le rattrapage n\u2019est pas encore disponible de mani\u00e8re unifi\u00e9e sur les cha\u00eenes de la TNT. Pour elles, on doit passer comme chez tous les telcos par une application de TV de rattrapage pour chaque chaine ou groupe m\u00e9dia. L\u2019horizontalisation de la TV de rattrapage n\u2019est pas encore au programme ! Un jour peut-\u00eatre\u2026<\/p>\n Enfin, last but not least, la d\u00e9monstration de l\u2019interface utilisateur de la TV Orange sur la nouvelle XBOX One<\/strong>, qui supporte la Kinect, une premi\u00e8re mondiale selon Microsoft. La d\u00e9monstration d\u2019affichage d\u2019une recherche sur navigateur web n\u00e9gligeait de montrer comment le texte de la recherche a \u00e9t\u00e9 saisi ! Sans clavier et juste avec du gestuel, cela ne doit probablement \u00eatre des plus facile. L\u2019offre sera disponible d\u00e8s la sortie de la XBOX One pr\u00e9vue le 22 novembre, qui est aussi la date d\u2019anniversaire des 50 ans de l\u2019assassinat de JFK !<\/p>\n La forme<\/strong><\/p>\n Quelques mots sur la symbolique de ce Hello Show. Il avait lieu \u00e0 la Mutualit\u00e9, plus connu pour les meetings politiques et syndicaux qui y sont r\u00e9guli\u00e8rement organis\u00e9s.<\/p>\n Le keynote \u00e9tait exclusivement un one man show du PDG d\u2019Orange, St\u00e9phane Richard, dans un style identique au lancement de la Livebox Play en novembre 2012 aux Docks de Paris \u00e0 Aubervilliers. C\u2019est un style curieux sans intervention d\u2019autres personnes d\u2019Orange ou de partenaires. Juste quelques startups \u2026 am\u00e9ricaines, en vid\u00e9o. M\u00eame Steve Jobs, qui \u00e9tait le m\u00e8tre \u00e9talon du CEO-\u00e9vang\u00e9liste-keynoter, faisait appel \u00e0 ses \u00e9quipes produit et marketing ainsi qu’\u00e0 des partenaires en chair et en os dans ses lancements ! Le message de St\u00e9phane Richard \u00e9tait tr\u00e8s dilu\u00e9. On ne percevait pas de focus clair. Il n\u2019y avait m\u00eame pas de d\u00e9monstration. Le discours \u00e9tait monocorde et lu sur un prompteur. Cela manquait de spontan\u00e9it\u00e9 et d’humour. Il n\u2019y en avait pas un gramme.<\/p>\n L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re St\u00e9phane Richard avait fait monter sur sc\u00e8ne des \u00e9quipes d\u2019Orange \u00e0 la fin de son intervention. Cette ann\u00e9e, ils ont eu droit \u00e0 une photo de groupe \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur (ci-dessous<\/em>). L\u2019\u00e9v\u00e9nement \u00e9tait reproduit \u00e0 l\u2019identique dans l\u2019apr\u00e8s-midi pour 900 collaborateurs d\u2019Orange impliqu\u00e9s dans les innovations pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n Le keynote se terminait avec un quatuor en liaison avec un pianiste \u00e0 distance, histoire d’illustrer une caract\u00e9ristique du tr\u00e8s-haut d\u00e9bit en fibre optique, un temps de latence \u00e9valu\u00e9 \u00e0 la milliseconde (il est d’environ 10 \u00e0 25 ms en 4G, l’op\u00e9ration r\u00e9alis\u00e9e avec Euro Media et Globecast est d\u00e9crite ici<\/a>). De la musique (classique) parce que St\u00e9phane Richard aime cela, pas parce que les clients en demandent. Il aurait \u00e9t\u00e9 passionn\u00e9 de voile, on aurait eu une liaison satellite en direct avec la Transat Jacques Vabre ! Cette fin \u00e9tait cependant charg\u00e9e d\u2019\u00e9motion, port\u00e9e par la musique tr\u00e8s bien interpr\u00e9t\u00e9e. Et aussi par la vision de St\u00e9phane Richard l\u2019\u00e9coutant. Les mauvaises langues diraient que c\u2019est peut-\u00eatre son dernier show de ce genre. Mais il a montr\u00e9 une capacit\u00e9 de survie plut\u00f4t bonne jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n Autre bizarrerie : vers la fin de son intervention, St\u00e9phane Richard signe une charte sur le respect de la vie priv\u00e9e li\u00e9e \u00e0 une autre annonce, celle de Donn\u00e9es Perso<\/strong>, une solution logicielle qui permettra en 2014 de g\u00e9rer les donn\u00e9es personnelles qui sont partag\u00e9es avec l\u2019op\u00e9rateur. Avec qui ? Que contient-elle ? On ne sait pas.<\/p>\n En tout cas, heureusement l’exercice singulairement solitaire de St\u00e9phane Richard \u00e9tait compens\u00e9 par les diff\u00e9rentes salles du showroom anim\u00e9es par les dizaines de collaborateurs de l’op\u00e9rateur et de quelques partenaires.<\/p>\n C\u00f4t\u00e9 sc\u00e9nographie, le fond \u00e9tait blanc mais en relief et \u00e9clair\u00e9 par 22 vid\u00e9o-projecteurs Christie<\/strong>. Enorme ! Le son \u00e9tait excellent avec des basses profondes \u00e0 r\u00e9veiller la marmotte en hibernation.<\/p>\n![\"St\u00e9phane](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Stphane-Richard-Orange-11_thumb.jpg\" "\\"St\u00e9phane")
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<\/a><\/p>\n![\"OCS](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/OCS-Go_thumb.jpg\" "\\"OCS")
<\/a><\/p>\n![\"Orange](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Orange-TV-sur-XBOX-One-1_thumb.jpg\" "\\"Orange")
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<\/a><\/p>\n![\"St\u00e9phane](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Stphane-Richard-et-quipes-Orange-4_thumb.jpg\" "\\"St\u00e9phane")
<\/a><\/p>\n![\"St\u00e9phane](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Stphane-Richard-Orange-1_thumb.jpg\" "\\"St\u00e9phane")
<\/a><\/p>\n![\"St\u00e9phane](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Stphane-Richard-Orange-17_thumb.jpg\" "\\"St\u00e9phane")
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![\"Scene](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Scene-Orange-Hello-Show-photo-Orange_thumb.jpg\" "\\"Scene")
<\/a><\/p>\n![\"Projecteurs](\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-show-innovation-dOrange_BE69\/Projecteurs-vido-Christie-2_thumb.jpg\" "\\"Projecteurs")
<\/a><\/p>\n