{"id":7475,"date":"2012-12-01T13:02:04","date_gmt":"2012-12-01T11:02:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/?p=7475"},"modified":"2014-11-12T11:26:51","modified_gmt":"2014-11-12T09:26:51","slug":"numerique-et-distorsion-du-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2012\/numerique-et-distorsion-du-temps\/","title":{"rendered":"Le num\u00e9rique et la distorsion du temps"},"content":{"rendered":"<p>J\u2019assistais le 27 novembre 2012 \u00e0 un <strong>TEDx Salon <\/strong>\u00e0 la Gait\u00e9 Lyrique dont la ligne directrice \u00e9tait \u201cla maitrise du temps\u201d. Cette \u00e9dition l\u00e9g\u00e8re de TEDx \u00e9tait organis\u00e9e par la m\u00eame \u00e9quipe \u00e0 l\u2019origine de TEDx Concorde (\u00e0 l\u2019Espace Cardin, en janvier 2012) et TEDx Paris (\u00e0 l\u2019Olympia, en octobre 2012). Mes photos de la conf\u00e9rence <a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/photos\/?g=2012&#038;a=TEDx%20Salon%20Nov2012\">sont ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Le temps \u00e0 TEDx Salon<\/strong><\/p>\n<p>Parmi les nombreux intervenants de qualit\u00e9, il y en avait deux qui traitaient sp\u00e9cifiquement du temps : No\u00ebl Dimarc et Virginie Van Wassenhove. Je vais ici revenir sur ces interventions et \u00e9largir le sujet sur l\u2019impact du num\u00e9rique dans la perception et la gestion du temps. Si le num\u00e9rique a transform\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 dans tous ses \u00e9tages, son impact sur le temps est extr\u00eamement profond et a tout un tas d\u2019implications sociologiques, manag\u00e9riales et physiologiques.<\/p>\n<p><strong>No\u00ebl Dimarc<\/strong>, est <a href=\"http:\/\/www.cnrs.fr\/insis\/recherche\/docs\/dimarcq.pdf\">chercheur au CNRS<\/a> et plus pr\u00e9cis\u00e9ment le directeur du SYRTE (acronyme de \u201cSyst\u00e8mes de R\u00e9f\u00e9rence Temps-Espace\u201d), l\u2019organisme officiel qui d\u00e9finit le temps l\u00e9gal pour notre pays et qui est install\u00e9 \u00e0 l\u2019Observatoire de Paris pr\u00e8s de Denfert Rochereau. Il nous expliquait comment on mesure le temps avec pr\u00e9cision et \u00e0 quoi cela sert. En gros, on compte des oscillations. Aux d\u00e9buts de la mesure du temps, on s\u2019appuyait sur les cycles longs de la journ\u00e9e, puis ceux des battements des horloges et on en est maintenant aux horloges atomiques qui mesurent le temps avec une pr\u00e9cisions in\u00e9gal\u00e9e. A savoir que la marge d\u2019erreur est d\u2019une seconde toutes les quelques milliards d\u2019ann\u00e9es. Pas de quoi manquer un rendez-vous. No\u00ebl Dimarc a \u00e0 son actif la cr\u00e9ation d\u2019horloges atomiques embarqu\u00e9es dans des sondes spatiales. Il finalise une horloge \u00e0 \u201catomes froids\u201d qui sera embarqu\u00e9e en 2013 dans la station spatiale internationale (ISS).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Nol-Dimarcq-4.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border-width: 0px;\" title=\"No\u00ebl Dimarcq (4)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Nol-Dimarcq-4_thumb.jpg\" alt=\"No\u00ebl Dimarcq (4)\" width=\"506\" height=\"339\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>En faisant un tout sur le <a href=\"http:\/\/syrte.obspm.fr\/informatique\/ntp_infos.php\">site du SYRTE<\/a>, on peut disposer d\u2019informations sur les serveurs Internet de r\u00e9f\u00e9rence du temps l\u00e9gal fran\u00e7ais. Ces serveurs diffusent le temps l\u00e9gal \u00e0 l\u2019aide d\u2019un protocole standard de l\u2019Internet : le NTP (Network Time Protocol). Celui-ci est couramment exploitable par les syst\u00e8mes d\u2019exploitation. J\u2019en ai profit\u00e9 pour synchroniser mon poste de travail avec l\u2019un de ces serveurs car mon PC sous Windows n&#8217;\u00e9tait pas toujours bien \u00e0 l&#8217;heure.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Time-Synchronization.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border-width: 0px;\" title=\"Time Synchronization\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Time-Synchronization_thumb.jpg\" alt=\"Time Synchronization\" width=\"362\" height=\"216\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>La seconde intervenante sur le temps \u00e9tait <strong>Virginie Van Wassenhove. <\/strong>Elle est directrice du NeuroSpin MEG au CEA \u00e0 Saclay. MEG ? Il s\u2019agit de \u201cmagn\u00e9toenc\u00e9phalographie\u201d, la technique exploratoire non invasive qui permet de capter le fonctionnement du cerveau. Elle mesure les tr\u00e8s faibles champs magn\u00e9tiques qui sont produits par l&#8217;activit\u00e9 \u00e9lectromagn\u00e9tique des neurones. Pas au niveau de chaque neurone, bien entendu, mais au niveau de zones diff\u00e9rentes du cerveau dont on sait grosso-modo \u00e0 quoi elles servent, avec des magn\u00e9tom\u00e8tres qui mesure le champ magn\u00e9tique p\u00e9riph\u00e9rique de la t\u00eate dans trois directions (de mani\u00e8re perpendiculaire \u00e0 la t\u00eate, et dans la latitude et la longitude). Le tout s\u2019appuie sur une grosse centaine de capteurs que l\u2019on place sur un casque autour de la t\u00eate.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Virginie-Van-Wassenhove-5.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border-width: 0px;\" title=\"Virginie Van Wassenhove (5)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Virginie-Van-Wassenhove-5_thumb.jpg\" alt=\"Virginie Van Wassenhove (5)\" width=\"507\" height=\"340\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Utilisant la MEG, Virginie explore le fonctionnement du cerveau au regard de la perception du temps, ce que l\u2019on appelle le temps subjectif, temps per\u00e7u voire temps physiologique par opposition au temps objectif ou physique. Et ses exp\u00e9riences ont permis de d\u00e9couvrir la mani\u00e8re dont le cerveau g\u00e8re le temps. Il dispose d\u2019une sorte d\u2019horloge interne qui lui permet par exemple de synchroniser les stimuli auditifs et visuels. Et le temps est g\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s \u00e9lastique par notre cerveau. Ainsi, la perception du temps est paradoxale : il passe tr\u00e8s vite dans une journ\u00e9e bien remplie et plus lentement si elle est mal remplie ou comprenant de longs temps d\u2019attente \u00e0 ne rien faire. De m\u00eame, comme le souligne Etienne Klein dans ce <a href=\"http:\/\/www.universcience.tv\/media\/1270\/qu-est-ce-qui-fait-durer-le-temps--.html\">d\u00e9bat<\/a> de Virginie Van Wassenhove avec Etienne Klein produit par Universcience en 2010, le temps s\u2019\u00e9coule plus rapidement quand on parle que lorsque l\u2019on \u00e9coute. Ce qui explique pourquoi je m\u2019ennuie tant dans les conf\u00e9rences\u2026 lorsque je suis dans l\u2019audience !<\/p>\n<p>Autre perception physiologique : les journ\u00e9es paraissent plus rapides avec l\u2019\u00e2ge car la dur\u00e9e d\u2019une journ\u00e9e est per\u00e7ue relativement au temps pass\u00e9 depuis sa naissance. Et plus on vieillit, plus on per\u00e7oit le temps de la mort qui est plus proche. Le temps s\u2019acc\u00e9l\u00e8re et on peut avoir envie de mieux en profiter.<\/p>\n<p><strong>Le temps chez Orange<\/strong><\/p>\n<p>Ce TEDx Salon \u00e9tait comme les pr\u00e9c\u00e9dents TEDx Concorde et Paris organis\u00e9 gr\u00e2ce au partenariat d\u2019<strong>Orange <\/strong>dont les \u00e9quipes \u00e9taient venues en force avec notamment Delphine Ernotte-Cunci, DG d\u2019Orange France (<em>ci-dessous<\/em>). Et cette fois-ci, Orange \u00e9tait plus qu\u2019un sponsor car investi dans la question du temps. L\u2019op\u00e9rateur a ainsi lanc\u00e9 une r\u00e9flexion de fond sur la maitrise du temps dans un projet intitul\u00e9 \u00ab <a href=\"http:\/\/lecollectif.orange.fr\/rubrique\/societe\/collectif-temps\">Le Collectif du temps<\/a> \u00bb.<\/p>\n<p>Compte-tenu de ce qui va suivre, on peut consid\u00e9rer que c\u2019est une dimension de l\u2019action RSE (Responsabilit\u00e9 Sociale et Environnementale) de l\u2019op\u00e9rateur. En effet, le num\u00e9rique bouleverse notre relation au temps, pour le meilleur et pour le pire. La RSE consiste souvent \u00e0 montrer que l\u2019entreprise est consciente des probl\u00e8mes que l\u2019usage de ses produits et services peut engendrer et ensuite, d\u2019apporter des solutions. L\u2019engagement d\u2019Orange est donc logique autour de ce sujet de soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Delphine-Ernotte-Cunci.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Delphine Ernotte-Cunci\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Delphine-Ernotte-Cunci_thumb.jpg\" alt=\"Delphine Ernotte-Cunci\" width=\"512\" height=\"298\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Delphine Ernotte-Cunci l\u2019explique dans cette interview dans Les Echo : \u201c<a href=\"http:\/\/m.lesechos.fr\/redirect_article.php?id=0202418363745&amp;fw=1\">Les technologies nous font gagner du temps<\/a>\u201d : \u201c<em>Les nouvelles technologies changent notre rapport au temps. Nous sommes dans une bipolarisation entre le temps court, celui que nous passons \u00e0 r\u00e9pondre nos courriels en une minute, et le temps long, n\u00e9cessaire pour se projeter dans le futur. Nous avons besoin de nous r\u00e9approprier notre temps. Nous sommes au d\u00e9but de l&#8217;histoire.<\/em>\u201d. Plus prosa\u00efquement, le site d\u2019Orange propose des contenus sur la maitrise du temps, sur la mani\u00e8re d\u2019apprendre \u00e0 se d\u00e9connecter et m\u00eame un <a href=\"http:\/\/lecollectif.orange.fr\/collectif-temps\/top-10-des-applis-pour-perdre-ou-gagner-temps\">Top 10 des applications pour perdre et gagner du temps<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Le num\u00e9rique et le temps<\/strong><\/p>\n<p>C\u2019est en fait un th\u00e8me que j\u2019observe depuis des ann\u00e9es et qui fait d\u2019ailleurs l\u2019objet de conf\u00e9rences que je donne chez certains clients qui se posent la question de l\u2019impact du num\u00e9rique sur la gestion de la relation client. Celle-ci est notamment profond\u00e9ment affect\u00e9e par la transformation de la perception du temps g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par les nouveaux usages num\u00e9riques.<\/p>\n<p>D\u2019un mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ces usages ont eu comme cons\u00e9quence d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la perception du temps. En gros, tout va plus vite. On fait de plus en plus de choses plus rapidement, on attend moins et on supporte de moins en moins d\u2019attendre, et aussi, on remplit le temps plus facilement. Le business va plus vite. La publication de contenus est bien plus rapide qu\u2019avant. L\u2019information circule beaucoup plus vite.<\/p>\n<p>Faisons un petit tour de ces ph\u00e9nom\u00e8nes :<\/p>\n<p>La <strong>messagerie \u00e9lectronique <\/strong>a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des premiers outils changeant profond\u00e9ment notre relation au temps. On est pass\u00e9 du m\u00e9mo papier envoy\u00e9 par courrier interne \u00e0 aux mails internes et externes. Malgr\u00e9 son asynchronisme, l\u2019usage d\u00e9velopp\u00e9 du mail a tendance \u00e0 rendre les t\u00e2ches plus synchrones qu\u2019avant. La messagerie \u00e9lectronique a d\u00e9clench\u00e9 plusieurs ph\u00e9nom\u00e8nes tels que le multitasking, les interruptions permanentes tout comme le m\u00e9lange entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle. Le mail, c\u2019est l\u2019assurance d\u2019avoir l\u2019impression de n\u2019avoir rien fait alors que l\u2019on a pourtant tant fait par rapport \u00e0 ce que l\u2019on faisait \u201cavant le mail\u201d.<\/p>\n<p>L\u2019asynchronisme du mail est une forme de protection contre l\u2019urgence. Mais on ne tol\u00e8re pas d\u2019attendre trop longtemps une r\u00e9ponse. D\u2019o\u00f9 l\u2019\u00e9mergence des outils dits de messagerie instantan\u00e9e et autres chat. Ils sont maintenant omnipr\u00e9sents : qu\u2019ils soient int\u00e9gr\u00e9s dans les r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook, dans la fonction SMS de nos mobiles ou comme outil \u00e0 part comme avec Google Talk ou Skype et le Messenger de Microsoft. Chez les plus jeunes utilisateurs, ces outils de communication instantan\u00e9e ont tendance \u00e0 \u00e9clipser les outils de communication synchrone. Cela a m\u00eame conduit certains tels que Thierry Breton chez ATOS \u00e0 vouloir se d\u00e9barrasser de la messagerie \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>La messagerie \u00e9lectronique a aussi entrain\u00e9 une \u00e9volution des pratiques manag\u00e9riales. En plein, cela d\u00e9cloisonne les \u00e9quipes et permet une communication plus large et directe dans les organisations et entre elles. En creux, cela cr\u00e9\u00e9 une pression permanente qui g\u00e9n\u00e8re son lot de stress. Le mail rend tout urgent. Combien de fois ne re\u00e7oit-on pas de mails avec le titre \u201cURGENT\u201d pour des choses bien futiles ?<\/p>\n<p>Le mail permet certes d\u2019aller plus vite mais comme tout d\u00e9versoir d\u2019informations, il g\u00e9n\u00e8re sa propre pollution : le spam. Mais dans les entreprises, le vrai spam ne vient pas de l\u2019ext\u00e9rieur. Il vient de l\u2019interne ! Entre le flot de spam commerciaux que l\u2019on efface rapidement et le flot de mails internes d\u00e9clencheurs d\u2019actions en tout genre, il n\u2019y a pas photo ! Cela a m\u00eame g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de nouvelles formes de harc\u00e8lement moral. On ne compte plus les t\u00e9moignages au sujet de managers qui arrosent leurs \u00e9quipes de mails et sollicitations permanentes y compris \u00e0 des heures et jours indus. La disponibilit\u00e9 des uns et des autres devient permanente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Bruno-Patino-et-Nathalie-Kosciusko-Morizet-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Bruno Patino et Nathalie Kosciusko-Morizet (1)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Bruno-Patino-et-Nathalie-Kosciusko-Morizet-1_thumb.jpg\" alt=\"Bruno Patino et Nathalie Kosciusko-Morizet (1)\" width=\"525\" height=\"352\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Le mail a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 son ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019accoutumance : rares sont ceux qui \u00e9chappent \u00e0 la consultation compulsive de son mail \u00e0 tout bout de champs, y compris dans les tables rondes de conf\u00e9rences (<em>ci-dessus, Bruno Patino et Nathalie Kosciusko-Morizet pendant un d\u00e9bat aux Universit\u00e9s d\u2019Et\u00e9 du MEDEF en 2009<\/em>). Les vraies vacances physiologiques deviennent ainsi des p\u00e9riodes o\u00f9 l\u2019on se coupe du num\u00e9rique et en particulier de la pression permanente du mail.<\/p>\n<p>Les <strong>moteurs de recherche <\/strong>ont apport\u00e9 une seconde transformation : la capacit\u00e9 \u00e0 trouver quelque chose tr\u00e8s rapidement. M\u00eame si ces moteurs sont encore imparfaits, ils ont tout de m\u00eame compl\u00e8tement transform\u00e9 notre relation \u00e0 l\u2019information. L\u2019instantan\u00e9it\u00e9 d\u2019une r\u00e9ponse de Google Search a aussi transform\u00e9 notre relation au temps. Elle a raccourci notre temps d\u2019attente de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 quelques dizaines de millisecondes.<\/p>\n<p>La cons\u00e9quence est qu\u2019en tant que citoyens, consommateurs ou actifs, nous sommes maintenant press\u00e9s et exigeants. On sait par la mesure que les internautes ne supportent pas d\u2019attendre l\u2019affichage d\u2019une page d\u2019un site web et que plus l\u2019attente est longue, moins il ach\u00e8tera s\u2019il s\u2019agit d\u2019un site de vente en ligne ! Une grande partie des am\u00e9liorations de la relation client passent par l\u2019optimisation du temps et sa pr\u00e9dictibilit\u00e9. Il en va ainsi de l\u2019indication du temps d\u2019attente dans les transports en commun ou dans les files d\u2019attente. Les bureaux de poste ont \u00e9t\u00e9 transform\u00e9s avec de nombreux endroits sp\u00e9cialis\u00e9s (pour timbrer une lettre, r\u00e9cup\u00e9rer un recommand\u00e9, etc) qui ont servi \u00e0 r\u00e9duire le temps d\u2019attente. La banque en ligne rel\u00e8ve de la m\u00eame d\u00e9marche. Dans le m\u00e9tro \u00e0 Tokyo (<em>ci-dessous<\/em>), l\u2019indication principale sur les lignes est le temps de parcours jusqu\u2019\u00e0 chaque station. Le temps importe plus que la distance !<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Mtro-18.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"M\u00e9tro (18)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Mtro-18_thumb.jpg\" alt=\"M\u00e9tro (18)\" width=\"536\" height=\"358\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Le <strong>commerce en ligne <\/strong>est un cas int\u00e9ressant et un peu paradoxal de notre relation au temps au regard des exemples pr\u00e9c\u00e9dents. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, on est pr\u00eat \u00e0 attendre un peu plus pour disposer d\u2019un produit dont on a envie. En \u00e9change de quoi ? D\u2019un prix en g\u00e9n\u00e9ral plus attractif et surtout d\u2019un choix plus large que ce que l\u2019on trouve habituellement dans le commerce de d\u00e9tail. C\u2019est moins de temps pass\u00e9 au prix d\u2019un peu plus de temps \u00e0 attendre. Mais les e-commer\u00e7ants se font fort de nous vendre du gain de temps dans l\u2019attente, avec des frais de livraison qui augmentent avec sa rapidit\u00e9. On peut maintenant \u00eatre livr\u00e9 en 24 heures dans certains cas si on est pr\u00eat \u00e0 en payer le prix. Et si l\u2019on est vraiment tr\u00e8s press\u00e9, on va chercher son produit directement en magasin, comme avec les Auchan Drive ou le retrait de produits dans les stocks chez Grosbill.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Amazon-Livraison-24-heures.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Amazon Livraison 24 heures\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Amazon-Livraison-24-heures_thumb.jpg\" alt=\"Amazon Livraison 24 heures\" width=\"534\" height=\"293\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Les <strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong> ont transform\u00e9 la relation entre personnes mais aussi au temps. Une timeline Facebook ou Twitter ne sert pas \u00e0 quelque chose de pr\u00e9cis et pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 puisque l\u2019on ne sait pas \u00e0 l\u2019avance ce que l\u2019on va y trouver. Les r\u00e9seaux sociaux sont devenus des outils \u00e0 remplir le temps. On s\u2019en sert dans les transports, chez soi \u2026 et aussi au travail. Vous vous ennuyez dans une r\u00e9union et la 3G ou le Wi-Fi sont disponibles, hop, un tour dans Facebook ou Twitter et le temps passe plus vite. Au lieu de lire un livre\u2026 ! En plus, sur une tablette, c&#8217;est encore plus discret que lorsque l&#8217;on est derri\u00e8re l&#8217;\u00e9cran de son laptop.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9chelle de pr\u00e9sentation est le temps : la Timeline de Facebook qui remonte si vous le souhaitez \u00e0 votre naissance, mise en abime qui rappelle celle de la provocante publicit\u00e9 anglaise de la XBOX en 2002 (\u201c<a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=w-YV1ZlTFaY\">Time is short, play more<\/a>\u201d). Et celle de Twitter qui est temps r\u00e9el au point que si vous suivez beaucoup de monde, vous n\u2019avez acc\u00e8s en pratique qu\u2019\u00e0 une petite fen\u00eatre de temps du bruit qu\u2019ils ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9.\u00a0Ces r\u00e9seaux sociaux ont en quelque sorte tu\u00e9 l\u2019ennui au premier degr\u00e9. Pourtant, s\u2019est-on moins ennuy\u00e9 apr\u00e8s avoir parcouru des kilom\u00e8tres de timeline de Facebook ? Pas \u00e9vident ! Le <a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2011\/bruit-dans-reseaux-sociaux\/\">bruit d\u2019informations inutiles<\/a> y est pr\u00e9dominant et c\u2019est le gage de sa s\u00e9rendipit\u00e9 qui nous le fait supporter.<\/p>\n<p>La compression de l\u2019\u00e9chelle du temps li\u00e9e aux r\u00e9seaux sociaux a aussi permis l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la pr\u00e9paration de manifestations (flash mob), du lobbying (cf l\u2019affaire des pigeons) comme des r\u00e9volutions (printemps arabes). Les gourous en social m\u00e9dia recommandent aux marques d\u2019\u00eatre pr\u00e9sentes dans les r\u00e9seaux sociaux pour \u201cengager les consommateurs\u201d. Mais comme tout le monde y est, elles sont noy\u00e9es dans la masse et le flux des messages qui inondent vos timelines. Et les marques manquent de temps ! C\u2019est bien le tout d\u2019engager le consommateur, mais si il n\u2019y a pas assez de monde pour s\u2019en occuper dans les entreprises, on est plus dans la symbolique de l\u2019engagement que dans sa g\u00e9n\u00e9ralisation. Ou alors, on laisse le consommateur \u201cs\u2019engager\u201d, mais l\u2019entreprise ne s\u2019engage pas tant que cela ! la diff\u00e9rence est grande entre avoir un community manager et \u00eatre une entreprise globalement orient\u00e9e client.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Bestof-Olivier-Ezratty-29.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Bestof Olivier Ezratty (29)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Bestof-Olivier-Ezratty-29_thumb.jpg\" alt=\"Bestof Olivier Ezratty (29)\" width=\"527\" height=\"353\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Dans la lign\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux, les <strong>smartphones <\/strong>et <strong>tablettes <\/strong>ont eux aussi contribu\u00e9 \u00e0 transformer notre relation au temps. On les utilise l\u00e0 o\u00f9 avant on ne savait que faire : debout dans les transports en commun, dans une salle d\u2019attente quelconque, dans une r\u00e9union ennuyeuse, etc. Ce sont des outils qui servent \u00e0 tuer le temps ! Et qui servent \u00e0 tout le reste, permettant d\u2019\u00eatre en permanence en contact avec les uns et les autres et d\u2019accomplir plus de t\u00e2ches en parall\u00e8le qu\u2019auparavant. Par contre, le temps utilisateur capt\u00e9 par les tablettes a une cons\u00e9quence indirecte : on passe plus de temps \u00e0 communiquer et \u00e0 consommer des contenus qu\u2019\u00e0 en cr\u00e9er. L\u2019ordinateur personnel est consid\u00e9r\u00e9 comme has-been, la cr\u00e9ation avec. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui avait d\u00e9marr\u00e9 avant l\u2019arriv\u00e9e des tablettes quand toute une g\u00e9n\u00e9ration de bloggeurs du milieu des ann\u00e9es 2000 a arr\u00eat\u00e9 d\u2019\u00e9crire pour d\u00e9porter son \u00e9nergie sur les r\u00e9seaux sociaux et notamment sur Twitter. Le paraitre en direct comme dans le Live Tweeting d\u2019\u00e9v\u00e9nements est devenu plus important que le paraitre en diff\u00e9r\u00e9, avec le recul. La grande longueur de mes articles est d\u2019ailleurs une forme de r\u00e9action extr\u00eame \u00e0 ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Et si les relations sociales ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de tous ces outils, pour une grande part de nos contacts, elles restent bien superficielles. Difficile d\u2019avoir en la mati\u00e8re \u00e0 la fois du volume et de la qualit\u00e9 !<\/p>\n<p>Le num\u00e9rique a comprim\u00e9 le temps au point que notre capacit\u00e9 d\u2019attention s\u2019est r\u00e9duite. Ce fameux syndrome de l\u2019ADD (Attention Deficit Disorder) ne concerne pas que les enfants. M\u00eame si ces derniers donnent de plus en plus de fil \u00e0 retordre aux enseignants qui doivent plus qu\u2019avant d\u00e9ployer des tr\u00e9sors de p\u00e9dagogie pour captiver leurs \u00e9l\u00e8ves pendant un cours d\u2019une heure. Il en va aussi des <strong>conf\u00e9rences<\/strong> : une intervention d\u2019une demi-heure est de plus en plus difficile \u00e0 faire passer ! Les formats adopt\u00e9s s\u2019appuient sur des cr\u00e9neaux plus courts comme avec TEDx en France et ses talks de 12 minutes. C\u2019est aussi vrai de <strong>LeWeb <\/strong>dont l\u2019\u00e9dition 2012 d\u00e9marre la semaine prochaine, avec une alternance d\u2019interventions de 10 \u00e0 20 minutes maximum et de tables rondes d\u2019une demi-heure. Et les conf\u00e9rences sont plus vivantes lorsqu\u2019elles sont agr\u00e9ment\u00e9es de vid\u00e9os et d\u00e9monstrations. Les m\u00e9thodes d\u2019organisation des conf\u00e9rences ont \u00e9volu\u00e9 \u00e0 l\u2019instar des techniques de montage de clips musicaux qui ont influenc\u00e9 l\u2019\u00e9criture cin\u00e9matographique ! Il n\u2019en reste pas moins que les bons intervenants se distinguent le plus souvent gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9thodes ancestrales : un bon story telling et la capacit\u00e9 \u00e0 surprendre !<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Sharp-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Sharp (2)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Sharp-2_thumb.jpg\" alt=\"Sharp (2)\" width=\"557\" height=\"373\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>La <strong>t\u00e9l\u00e9vision <\/strong>a aussi travers\u00e9 et subi ces \u00e9volutions de la relation au temps. YouTube est ainsi plus populaire que la TV classique chez les plus jeunes. Les formats des vid\u00e9os y sont plus courts. On est content sur Internet quand une vid\u00e9o a \u00e9t\u00e9 regard\u00e9e plus de 3 minutes alors qu\u2019\u00e0 la TV, le rep\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rence est plut\u00f4t l\u2019heure. Les fameuses 13 chaines TV que YouTube a lanc\u00e9es en France sont en fait des collections de vid\u00e9os courtes ! L\u2019information nous est tellement d\u00e9vers\u00e9e en continu que cela remet en cause le format m\u00eame des journaux t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s qui doivent encore plus qu\u2019avant apporter une valeur ajout\u00e9e \u00e0 ce que l\u2019on sait d\u00e9j\u00e0 des grands \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<p>On consomme aussi la TV o\u00f9 l\u2019on veut et quand on le veut. D\u2019o\u00f9 la forte croissance de consommation de t\u00e9l\u00e9vision dite de rattrapage, une terminologie s\u00e9mantiquement lourde avec le sous-entendu du retard. Mais le rattrapage, surtout avec un PVR (enregistreur \u00e0 disque dur) permet de voir plus de choses en moins de temps. On zappe la pub et ce qui n\u2019est pas int\u00e9ressant. Le temps v\u00e9ritablement utile de la consommation t\u00e9l\u00e9visuelle augmente en cons\u00e9quence. Mais l\u00e0 comme avec tous les contenus disponibles sur la toile, c&#8217;est l&#8217;hyperchoix qui domine et il conduit \u00e0 la frustration de ne pas avoir assez de temps pour en profiter. Un peu comme le pirate qui amoncelle des To de musiques et films mais n&#8217;a pas assez de temps dans la vie pour en profiter !<\/p>\n<p>D\u2019autres s\u2019\u00e9vertuent \u00e0 mettre en \u0153uvre des outils de recommandation pour vous proposer la vid\u00e9o que vous allez aimer dans votre service de VOD. Tous ces outils nous permettent de mieux remplir notre temps. Il est moins justifi\u00e9 de dire comme avant \u201cqu\u2019il n\u2019y a rien \u00e0 la t\u00e9l\u00e9\u201d car l\u2019offre y est maintenant tellement abondante que l\u2019on y trouve toujours de quoi s\u2019occuper. Encore faut-il avoir besoin de s\u2019occuper ainsi !<\/p>\n<p>Le zapping \u00e0 la TV s\u2019est certes d\u00e9velopp\u00e9 avant le num\u00e9rique mais il s\u2019est amplifi\u00e9 depuis. On ne zappe plus seulement entre chaines TV, on zappe maintenant entre \u00e9crans pour en regarder deux voire trois en m\u00eame temps. Le live a m\u00eame repris du poil de la b\u00eate avec les conversations dans les r\u00e9seaux sociaux. En prime time, elles repr\u00e9sentent jusqu\u2019\u00e0 la moiti\u00e9 du trafic de Twitter. Le volume\u00a0 de ces conversations semble toutefois inversement proportionnel \u00e0 la qualit\u00e9 des contenus : elles sont plus denses sur les \u00e9missions de TV r\u00e9alit\u00e9 et les d\u00e9bats politiques que dans les fictions\u2026<\/p>\n<p>Je n&#8217;ai fait qu&#8217;effleurer le sujet. On pourrait le prolonger ne serait-ce que sur le cas des d\u00e9veloppeurs avec leur notion tr\u00e8s \u00e9lastique des d\u00e9lais et en politique avec la dominance du temps court aliment\u00e9e entre autre par les m\u00e9dias num\u00e9riques !<\/p>\n<p><strong>On accepte tout de m\u00eame les longues attentes\u2026<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Grand-Palais-queue-pour-expo-Edward-Hopper.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Grand Palais (queue pour expo Edward Hopper)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Grand-Palais-queue-pour-expo-Edward-Hopper_thumb.jpg\" alt=\"Grand Palais (queue pour expo Edward Hopper)\" width=\"554\" height=\"371\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Malgr\u00e9 tous ces outils qui acc\u00e9l\u00e8rent notre vie dans des proportions un peu dingues, on tol\u00e8re pourtant d\u2019attendre certaines choses assez longtemps. La tol\u00e9rance \u00e0 l\u2019attente reste donc \u00e0 g\u00e9om\u00e9trie variable, ce qui est presque rassurant !<\/p>\n<p>Il en va ainsi des l\u00e9gendaires files d\u2019attente chez Disneyland. Qui n\u2019a pas attendu avec ses enfants jusqu\u2019\u00e0 deux heures pour passer trois petites minutes dans le Petit Train dans la Mine ? Dans le pire que pire, la file d\u2019attente d\u2019une exposition comme celle d\u2019<strong>Edward Hopper <\/strong>au Grand Palais, si vous n\u2019avez pas de billet coupe-file. Je l\u2019ai fait en famille il y a un mois pendant presque trois heures et c\u2019\u00e9tait bien long malgr\u00e9 la compagnie. La file d\u2019attente \u00e9tait d\u2019une longueur d\u00e9fiant l\u2019entendement : certains ont probablement d\u00fb attendre plus de huit heures pour rentrer dans l\u2019exposition (<em>ci-dessus<\/em>). Dans le froid et sous la pluie !<\/p>\n<p>A Shanghai, c\u2019\u00e9tait aussi le temps d\u2019attente \u201cnormal\u201d pour visiter les pavillons des grands pays lors de l\u2019exposition universelle de 2010 (<em>ci-dessous, l\u2019immense pavillon de la Cor\u00e9e du Sud<\/em>).<\/p>\n<p>Il y a aussi ceux qui vont attendre des heures voire des jours devant un Apple Store avant la sortie du dernier joujou \u00e0 pomme du moment. Comme avec ces films dont la sortie est annonc\u00e9e un an \u00e0 l&#8217;avance ! Une instrumentalisation parfaite de l&#8217;attente !<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Pavillon-Core-du-Sud-5.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; margin: 10px 0px 10px 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: inline; padding-top: 0px; border: 0px;\" title=\"Pavillon Cor\u00e9e du Sud (5)\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/WindowsLiveWriter\/Le-numrique-et-la-distorsion-du-temps_7428\/Pavillon-Core-du-Sud-5_thumb.jpg\" alt=\"Pavillon Cor\u00e9e du Sud (5)\" width=\"558\" height=\"373\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bon, avec tout \u00e7a, il nous reste \u00e0 r\u00e9apprendre \u00e0 r\u00eaver et \u00e0 fl\u00e2ner !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u2019assistais le 27 novembre 2012 \u00e0 un TEDx Salon \u00e0 la Gait\u00e9 Lyrique dont la ligne directrice \u00e9tait \u201cla maitrise du temps\u201d. 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