{"id":49,"date":"2006-06-17T23:01:16","date_gmt":"2006-06-17T21:01:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/innovation-ou-marketing\/"},"modified":"2006-11-15T15:33:16","modified_gmt":"2006-11-15T13:33:16","slug":"innovation-ou-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/innovation-ou-marketing\/","title":{"rendered":"Innovation ou marketing?"},"content":{"rendered":"<p>Google est souvent pr\u00e9sent\u00e9 comme une soci\u00e9t\u00e9 innovante, particuli\u00e8rement en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Microsoft. La fameuse disposition permettant aux collaborateurs de Google de consacrer 20% de leur temps \u00e0 des projets de leur choix entretient cette image d&#8217;innovateurs. Pourtant, les innovations de Google proviennent pour une grande part de leur capacit\u00e9 \u00e0 mettre rapidement en route des services qui n&#8217;ont pas forc\u00e9ment \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s en interne!<\/p>\n<p>Faisons un petit tour des nouveaut\u00e9s les plus visibles de Google de ces derniers mois et ann\u00e9es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Earth<\/strong> : c&#8217;est le r\u00e9sultat de l&#8217;acquisition de Keystone, une startup australienne, en octobre 2004. Dans ce domaine, Microsoft \u00e9tait un inventeur et Google un innovateur. En effet, Microsoft avait mis en place sur le web un service \u00e9quivalent \u00e0 Google Earth en 1998.  C&#8217;est <a href=\"http:\/\/terraserver.microsoft.com\/\">TerraServer<\/a>, une application cr\u00e9\u00e9e par <a href=\"http:\/\/research.microsoft.com\/~Gray\/\">Jim Gray<\/a>, du laboratoire de recherche de Microsoft Research \u00e0 San Francisco et p\u00e8re du moniteur transactionnel d&#8217;IBM, CICS. Terraserver avait \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour d\u00e9montrer la capacit\u00e9 de mont\u00e9e en puissance de Microsoft SQL Server. L&#8217;objectif a \u00e9t\u00e9 atteint, et a contribu\u00e9 au succ\u00e8s de Microsoft SQL Server dans les entreprises. Mais TerraServer avait deux d\u00e9fauts: une interface utilisateur &#8220;web 1.0&#8221; avec une ergonomie classique (zoom et d\u00e9placements dans la carte avec des boutons), et \u00eatre cr\u00e9\u00e9 par des chercheurs et pas pris en main par une v\u00e9ritable \u00e9quipe produit, par exemple chez MSN. Google a au contraire achet\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 dont le produit \u00e9tait payant et l&#8217;a propos\u00e9 gratuitement dans sa version de base. MSN a \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 rapidement r\u00e9agir avec MSN Virtual Earth dont les fonctionnalit\u00e9s et l&#8217;ergonomie avoisinent celle de Google Earth. Curieusement, MSN Virtual Earth est plut\u00f4t un &#8220;client l\u00e9ger&#8221; et Google Earth fonctionne sur la base d&#8217;un &#8220;client riche&#8221; qui bufferise les images sur le poste client. Le monde \u00e0 l&#8217;envers! MSN Virtual Earth est depuis devenu <a href=\"http:\/\/local.live.com\/\">Local.Live.com<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Picasa <\/strong>: le logiciel de gestion et de retouche d&#8217;images est le r\u00e9sultat de l&#8217;<a href=\"http:\/\/www.google.com\/press\/pressrel\/picasa.html\">acquisition<\/a> de la soci\u00e9t\u00e9 du m\u00eame nom en juillet 2004. Picasa concurrence tout un tas de logiciels de la m\u00eame cat\u00e9gorie mais \u00e9tant gratuit, il est tr\u00e8s populare. Cependant, \u00e0 force de simplifier la vie des utilisateurs, cela en devient irritant. Il n&#8217;est par exemple pas possible d&#8217;afficher les photos en mode &#8220;folder view&#8221; avec un tri des photos par r\u00e9pertoire.<\/li>\n<li><strong>Blogger <\/strong>: la solution de blogs de Google provient de l&#8217;acquisition de la soci\u00e9t\u00e9 Pyra Labs en f\u00e9vrier 2003. C&#8217;est l&#8217;un des syst\u00e8mes de blog les plus utilis\u00e9s au monde.<\/li>\n<li><strong>Google Pack: <\/strong>annonc\u00e9 au CES de Las Vegas en janvier 2006, il s&#8217;agit du repackaging de solutions commerciales ou open sources externes (Firefox, Ad-Aware, Norton Antivirus, Real Player, Adobe Reader 7.0&#8230;) dont la plupart sont t\u00e9l\u00e9chargeables librement prises isol\u00e9ment. Ce n&#8217;est d&#8217;ailleurs pas un franc succ\u00e8s.<\/li>\n<li><strong>Google Sketchup<\/strong>: ce logiciel de dessin 3D dont <a href=\"http:\/\/sketchup.google.com\/download.html\">une b\u00eata est disponible<\/a> chez Google provient d&#8217;une acquisition de la soci\u00e9t\u00e9 @Last Software en mars 2006! Cet exemple montre l&#8217;extraordinaire rapidit\u00e9 de Google pour rendre disponible au grand public le r\u00e9sultat de ses acquisitions.<\/li>\n<li><strong>Publicit\u00e9 contextuelle<\/strong>: Google est probablement le meilleur dans le domaine. Mais cette comp\u00e9tence a en partie \u00e9t\u00e9 <a href=\"http:\/\/searchenginewatch.com\/searchday\/article.php\/2196001\">acquise <\/a>lors du rachat d&#8217;Applied Semantics en avril 2003!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il ne faudrait \u00e9videmment pas g\u00e9n\u00e9raliser. Le moteur de recherche de Google, son coeur de m\u00e9tier, rel\u00e8ve d&#8217;une R&#038;D interne avec d&#8217;excellentes contributions scientifiques. Google Toolbar et Deskop sont \u00e9galement r\u00e9alis\u00e9s en interne. De m\u00eame pour Google Talk et Gmail (qui est en b\u00eata depuis plus de deux ans&#8230;).<\/p>\n<p>Cette tendance \u00e0 introduire des innovations provenant d&#8217;acquisitions est une autre forme d&#8217;innovation. En effet, les grands acteurs de l&#8217;industrie IT pratiquent souvent ainsi: R&#038;D interne pour les produits phares vaches \u00e0 lait et acquisition de produits p\u00e9riph\u00e9riques ou de fonctions p\u00e9riph\u00e9riques \u00e0 ces produits phares.<\/p>\n<p>C&#8217;est d&#8217;ailleurs dans ce domaine que Microsoft a beaucoup de progr\u00e8s \u00e0 faire par rapport \u00e0 Google. Le &#8220;track record&#8221; de Microsoft en termes d&#8217;acquisitions est mitig\u00e9. Microsoft a achet\u00e9 relativement peu de soci\u00e9t\u00e9s compte tenu du cash dont elle disposait et dispose encore malgr\u00e9 la distribution de dividendes exceptionnels aux actionnaires et aux rachats d&#8217;actions. Leur digestion lorsqu&#8217;elles avaient une taille significative ne s&#8217;est toujours pas bien faite. L&#8217;int\u00e9gration des aspects vente et marketing a toujours \u00e9t\u00e9 plus d\u00e9licate qu&#8217;au niveau de la R&#038;D. C&#8217;est le cas de Navision et Great Plains dont la traduction en chiffre d&#8217;affaire de &#8220;Business Solutions&#8221; est jug\u00e9e encore assez lente. Google a l&#8217;air d&#8217;\u00eatre meilleur \u00e0 ce jeu, reprenant les le\u00e7ons de Cisco, probablement la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d&#8217;acquisitions dans l&#8217;industrie informatique.<\/p>\n<p>Ceci explique pourquoi Microsoft a r\u00e9cemment lanc\u00e9 un plan d&#8217;acquisitions qui a connu une acc\u00e9l\u00e9ration \u00e9norme depuis d\u00e9but 2006. Alors que Microsoft n&#8217;avait r\u00e9alis\u00e9 que sept acquisitions en 2005, il en a d\u00e9j\u00e0 fait <a title=\"Liste des acquisitions de Microsoft entre janvier et mai 2006\" href=\"http:\/\/blog.softtechvc.com\/2006\/05\/microsoft_vc_su_1.html\">plus de 22<\/a> en juin 2006! Et beaucoup de ces acquisitions sont li\u00e9es \u00e0 l&#8217;Internet. Celle qui m&#8217;a le plus marqu\u00e9 est MotionBridge, un moteur de recherche pour mobiles fran\u00e7ais! Cocorico! C&#8217;est la premi\u00e8re acquisition fran\u00e7aise pour Microsoft! Alors que quelques acquisitions avaient d\u00e9j\u00e0 eu lieu en Europe (UK, Danemark, Roumanie). Version &#8220;verre \u00e0 moiti\u00e9 vide&#8221;: Microsoft pille l&#8217;excellence technologique fran\u00e7aise (au demeurant, \u00e0 ce rythme, les d\u00e9gats sont minimes). Version &#8220;verre \u00e0 moiti\u00e9 plein&#8221;: c&#8217;est une marque de reconnaissance des talents que l&#8217;on peut trouver en France et la porte ouverte \u00e0 de nouvelels sorties de ce genre. Certaines acquisitions visent en efet \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la mont\u00e9e en puissance de Windows Live, la nouvelle plate-forme de services Internet (ala Web 2.0) et dans la mobilit\u00e9, deux domaines o\u00f9 la cr\u00e9ativit\u00e9 fran\u00e7aise n&#8217;est pas en reste.<\/p>\n<p>Cette acc\u00e9l\u00e9ration des acquisitions constitue une opportunit\u00e9 de sortie pour des startups fran\u00e7aises. Evidemment, ce genre de sortie s&#8217;effectue assez rapidement car Microsoft pr\u00e9f\u00e8re acheter des soci\u00e9t\u00e9s tr\u00e8s jeunes. Non pas comme le veut la rumeur &#8220;pour tuer ses concurrents dans l&#8217;oeuf&#8221;, mais pour faire l&#8217;acquisition de technologies \u00e0 bon compte et pour les int\u00e9grer dans ses logiciels. En plus, Microsoft est un acheteur assez difficile. Le process de due diligence est long et laborieux. Mais il y a tellement de domaines o\u00f9 Microsoft a des besoins, comme Google ou Yahoo d&#8217;ailleurs, que les opportunit\u00e9s sont innombrables. Comme la force des startups fran\u00e7aises r\u00e9side souvent dans leur technologie plus que dans leur marketing, l&#8217;offre peut correspondre \u00e0 la demande! Seul chose \u00e0 pr\u00e9voir en cas d&#8217;acquisition: se pr\u00e9parer \u00e0 d\u00e9m\u00e9nager \u00e0 Redmond (pr\u00e8s de Seattle aux USA). Sauf \u00e0 anticiper la cr\u00e9ation d&#8217;un laboratoire de R&#038;D de Microsoft en France, pourquoi pas autour du laboratoire conjoint avec l&#8217;INRIA qui est en train d&#8217;\u00eatre lanc\u00e9.<\/p>\n<p>A c\u00f4t\u00e9 de ces acquisitions, Microsoft comme Google m\u00eanent de nombreux projets de R&#038;D. Mais un grand nombre d&#8217;entre eux ne voient jamais le jour du march\u00e9. Soit qu&#8217;ils sont trop marginaux, soit pas au point, soit qu&#8217;il n&#8217;y a pas de bon business model sous-jacent. L&#8217;innovation au sens propre du terme, c&#8217;est la diffusion \u00e0 grande \u00e9chelle de nouveaut\u00e9s. Elle repose autant sur du marketing plus sur de la technologie. Microsoft est paradoxalement prolixe en terme de technologies, mais moins dans sa capacit\u00e9 \u00e0 les commercialiser. Le mod\u00e8le commercial classique de Microsoft est plus lent \u00e0 se mettre en branle que le mod\u00e8le de diffusion gratuite d&#8217;outils de Google, donc il est difficile de les comparer.<\/p>\n<p>La diff\u00e9rence cl\u00e9, c&#8217;est donc le marketing. A la fois le marketing amont qui aligne les besoins latents des utilisateurs avec le produit, et le marketing aval qui g\u00e9n\u00e8re la notori\u00e9t\u00e9 et la demande pour la nouveaut\u00e9. D&#8217;o\u00f9 la criticit\u00e9 de la synchronisation entre la R&#038;D et le marketing. Autant dans un g\u00e9ant du logiciel que dans une startup. C&#8217;est peut-\u00eatre donc dans le marketing que Microsoft doit faire des progr\u00e8s, ne serait-ce que pour valoriser la richesse de sa R&#038;D interne, plut\u00f4t que d&#8217;augmenter ad-vitam son budget R&#038;D qui est d\u00e9j\u00e0 \u00e9norme  et \u00e9quivaut au chiffre d&#8217;affaire de Google.<\/p>\n<p>De son c\u00f4t\u00e9, Google devra transformer ces nouveaux services en autre chose que des attrapes-utilisateurs et b\u00e2tir un mod\u00e8le \u00e9conomique qui tienne la route, au del\u00e0 du search classique. Par certains c\u00f4t\u00e9s, Google me donne l&#8217;impression d&#8217;avoir une strat\u00e9gie \u00e9quivalente \u00e0 celle de Microsoft, \u00e0 force de lancer des ballons d&#8217;essais dans plein de directions sans qu&#8217;ils soient sous-tendus par une v\u00e9ritable approche \u00e9conomique. C&#8217;est la caract\u00e9ristique des boites &#8220;riches&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google est souvent pr\u00e9sent\u00e9 comme une soci\u00e9t\u00e9 innovante, particuli\u00e8rement en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Microsoft. La fameuse disposition permettant aux collaborateurs de Google de consacrer 20% de leur temps \u00e0 des projets de leur choix entretient cette image d&#8217;innovateurs. Pourtant, les innovations de Google proviennent pour une grande part de leur capacit\u00e9 \u00e0 mettre rapidement en route [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,2,7,3,10],"tags":[],"class_list":["post-49","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualites","category-internet","category-logiciels","category-microsoft","category-startups"],"views":14805,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}