{"id":1865,"date":"2009-01-31T23:30:56","date_gmt":"2009-01-31T22:30:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2009\/relativisons\/"},"modified":"2009-03-09T13:15:04","modified_gmt":"2009-03-09T12:15:04","slug":"relativisons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2009\/relativisons\/","title":{"rendered":"Relativisons"},"content":{"rendered":"

La semaine derni\u00e8re, Microsoft<\/strong> a marqu\u00e9 les esprits en annon\u00e7ant son premier plan de licenciement \u00e9conomique de son histoire. 5000 licenciements \u00e9tal\u00e9s sur 18 mois, dont 1400 imm\u00e9diats.<\/p>\n

Ce post a pour objet d\u2019analyser cette annonce et de la mettre en perspective du climat \u00e9conomique de l\u2019ensemble du secteur IT.<\/p>\n

Entre les lignes de l\u2019annonce Microsoft<\/strong><\/p>\n

Sur le coup de l\u2019annonce de Microsoft, je me suis dit que c\u2019\u00e9tait bien peu et que cela relevait surtout d\u2019un effet d\u2019annonce. En effet, Microsoft reste tr\u00e8s profitable et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un r\u00e9sultat net de $4,174B sur le quatri\u00e8me trimestre civil de 2008. Certes, avec une croissance modeste de 1,6% de son chiffre d\u2019affaire d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre. Comme toutes les entreprises cot\u00e9es, Microsoft fait tout de m\u00eame le dos rond en annon\u00e7ant des r\u00e9ductions de co\u00fbts et d\u2019effectifs.<\/p>\n

Ces licenciements annonc\u00e9s repr\u00e9sentent 5% des effectifs de la soci\u00e9t\u00e9. Etant \u00e9tal\u00e9s sur 18 mois, ils sont largement inf\u00e9rieurs au turn-over naturel de la soci\u00e9t\u00e9 qui est aux alentours de 7%. Dans ces 7% il y a au moins une grosse moiti\u00e9 de \u201cd\u00e9parts involontaires\u201d. On se retrouve donc \u00e0 une annonce de licenciements qui \u00e9quivaut peu ou prou aux d\u00e9parts involontaires habituels de la soci\u00e9t\u00e9. Ils s\u2019y ajoutent peut-\u00eatre car ces licenciements ne seront visiblement pas r\u00e9partis \u00e9galement dans toutes les activit\u00e9s du groupe. Certains groupes produits souffriront plus que d\u2019autres. Certains ont d\u00e9j\u00e0 souffert et donn\u00e9 lieu \u00e0 des d\u00e9parts involontaires, sans qu\u2019il n\u2019y ait d\u2019annonce. Des groupes produits comme celui de Windows risquent de devoir \u00e9cr\u00e9mer leurs effectifs juste apr\u00e8s la sortie de Windows 7. Et puis, pour une boite de cette taille (94000 employ\u00e9s) qui n\u2019a jamais subit de plan de licenciement de ce type, il y a largement du mou dans les effectifs, surtout dans le headquarter. Et l\u2019\u00e9talement sur 18 mois permet de revenir sur la d\u00e9cision au cas o\u00f9 l\u2019\u00e9conomie se porterait mieux d\u2019ici fin 2009 \u2013 d\u00e9but 2010 (ce qui est peu probable).<\/p>\n

La rumeur qui pr\u00e9c\u00e9dait cette annonce \u00e9voquait 15000 licenciements et un impact sur les sous-traitants. Le r\u00e9sultat est bien en de\u00e7\u00e0, comme si Microsoft souhaitait pr\u00e9server au mieux son atout principal qui sont ses \u00e9quipes. Cependant, en \u00e9talant ainsi 2\/3 des licenciements dans les 18 mois \u00e0 venir, il cr\u00e9\u00e9 une \u00e9p\u00e9e de Damocl\u00e8s qui va polluer s\u00e9rieusement l\u2019ambiance interne dans la soci\u00e9t\u00e9. Le blog mini-microsoft, qui vaut le d\u00e9tour<\/a>, raconte tr\u00e8s bien<\/a> ce qu\u2019il en est vu de l\u2019int\u00e9rieur de Microsoft. Mais bon, le moral ne sera pas plus affect\u00e9 que dans les innombrables soci\u00e9t\u00e9s qui licencient \u00e0 tour de bras et par vagues successives interminables comme chez Sun Microsystems ou Kodak et Yahoo.<\/p>\n

Pendant Q4, Google avait annonc\u00e9 la r\u00e9duction d\u2019effectifs de 10000 personnes chez ses sous-traitants. Soci\u00e9t\u00e9s assurant quelles fonctions, on n\u2019en sait rien. L\u2019externalisation a servi de variable d\u2019ajustement chez Google, qui se porte par ailleurs encore tr\u00e8s bien. Il n\u2019est pas impossible que Microsoft ait fait de m\u00eame, mais sans l\u2019annoncer car les r\u00e8gles de Wall-Street ne l\u2019imposent pas. L\u2019\u00e9diteur a en effet lui aussi un cheptel d\u2019au moins 40000 int\u00e9rimaires, CDD et autres stagiaires en plus de ses 94000 collaborateurs salari\u00e9s !<\/p>\n

L\u2019annonce de Microsoft semble n\u2019\u00eatre finalement qu\u2019un ballon d\u2019essai. Il n\u2019est pas impossible que les deux premiers trimestres de 2009 soient tr\u00e8s mauvais. Parce que les ventes de PC vont baisser, et elles influent les sources de revenus Windows, parce que celles de produits grands public (XBOX) vont baisser d\u2019autant, parce que l\u2019activit\u00e9 online est faible et ne gagne pas de parts de march\u00e9, et qu\u2019enfin le business entreprise va subir un s\u00e9rieux ralentissement. La courbe de chiffre d\u2019affaire pourrait alors s\u00e9rieusement s\u2019infl\u00e9chir vers le bas alors que ce n\u2019est pas encore le cas (ci-dessous<\/em>). Et l\u00e0, le vrai plan de licenciement arrivera ! <\/p>\n

\"MicrosoftQuarters\"<\/a> <\/p>\n

Ce sont des p\u00e9riodes difficiles qui r\u00e9v\u00e8lent la qualit\u00e9 des managers et leur r\u00e9silience \u00e0 la crise et aux difficult\u00e9s humaines qui sont associ\u00e9es. En g\u00e9n\u00e9ral, les top managers demandent aux managers du dessous de faire un \u201cstack ranking\u201d de leurs \u00e9quipes pour identifier les plus performants et les moins performants. Ces \u201cstack ranking\u201d servent \u00e0 identifier les personnes \u00e0 licencier en cas de difficult\u00e9. Mais quand les managers sont eux-m\u00eames mauvais, le syst\u00e8me part en vrille et des bons se font aussi virer et rien n\u2019est vraiment rationnel. Or il y a au moins un tiers de mauvais managers dans une boite \u2013 au sens de la qualit\u00e9 d\u2019animation d\u2019une \u00e9quipe, pas du talent \u201cpolitique\u201d. De quoi bien polluer l\u2019atmosph\u00e8re ! M\u00eame chez Microsoft\u2026<\/p>\n

Les boites solides sont celles qui sont dot\u00e9es d\u2019un vrai syst\u00e8me de valeur qui respecte les \u00e9quipes et qui fait attention \u00e0 la qualit\u00e9 des managers. La crise r\u00e9v\u00e8le ces forces et faiblesses. Et on se rend vite compte que l\u2019esp\u00e8ce des entreprises avec un syst\u00e8me de valeurs manag\u00e9riales solides est bien rare ! Existe-t-il une \u00e9tude permettant de les identifier ?<\/p>\n

Et les autres secteurs ?<\/strong><\/p>\n

L\u00e0 dessus, mon c\u00f4t\u00e9 analytique reprenait le dessus et je me suis demand\u00e9 quelle \u00e9tait la situation des grandes entreprises du secteur de l\u2019IT. J\u2019ai donc collect\u00e9 ces derniers jours le chiffre d\u2019affaire du trimestre termin\u00e9 fin d\u00e9cembre 2008, et cela montre une belle disparit\u00e9 des taux de croissance et d\u00e9croissance d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre :<\/p>\n

\"Q4-2008<\/a> <\/p>\n

Voici le tableau d\u00e9taill\u00e9 qui va avec :<\/p>\n

\"Q4-2008\"<\/a><\/p>\n

Qu\u2019y voit-on ?<\/p>\n