{"id":1654,"date":"2008-12-01T19:07:51","date_gmt":"2008-12-01T17:07:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2008\/cube-la-set-top-box-hybride-de-canal\/"},"modified":"2009-01-25T11:30:03","modified_gmt":"2009-01-25T10:30:03","slug":"cube-la-set-top-box-hybride-de-canal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2008\/cube-la-set-top-box-hybride-de-canal\/","title":{"rendered":"Cube, la set-top-box hybride de Canal+"},"content":{"rendered":"<p>D\u00e9but novembre, Canal+ lan\u00e7ait le <strong>Cube<\/strong>, sa troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration de set-top-box enregistreuse apr\u00e8s le Pilotime (lanc\u00e9 en 2002) et le Dual-S (lanc\u00e9 en 2007 et extensible par disque dur depuis d\u00e9but 2008).<\/p>\n<p>Et je viens de la mettre en route chez moi, occasion de vous d\u00e9crire l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et quelques unes de ses origines ou implications industrielles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/cube.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cube\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"262\" alt=\"Cube\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/cube-thumb.jpg\" width=\"262\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>En gros, c\u2019est pas mal, mais pour plusieurs nouveaut\u00e9s fonctionnelles, on gagne en prime plusieurs limitations aga\u00e7antes comme une t\u00e9l\u00e9commande impraticable et une interface utilisateur lourde et complexe.<\/p>\n<p><strong>Pourquoi hybride ?<\/strong><\/p>\n<p>Cette STB (set-top-box) est la premi\u00e8re qui soit enti\u00e8rement \u201chybride\u201d au sens o\u00f9 elle peut acc\u00e9der \u00e0 des contenus \u201cbroadcast\u201d qui proviennent du satellite et des contenus \u00e0 la demande r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s par le biais d\u2019Internet. C\u2019est un mod\u00e8le de diffusion, hors ADSL, qui convient bien pour rassembler la qualit\u00e9 et stabilit\u00e9 du signal TV satellite \u2013 surtout en HD \u2013 et la versatilit\u00e9 de l\u2019Internet. Versatilit\u00e9 qui est loin d\u2019\u00eatre enti\u00e8rement explor\u00e9e dans le Cube. Dans certaines offres \u00e9quivalentes aux USA, on peut d\u00e9j\u00e0 consulter des vid\u00e9os de YouTube dans sa STB !<\/p>\n<p>Le signal TV diffus\u00e9 via satellite reste celui qui pr\u00e9sente la meilleure qualit\u00e9, quand la parabole le re\u00e7oit bien. C\u2019est donc ce qu\u2019il y a de meilleur pour re\u00e7evoir la HD en plus de la TNT.<\/p>\n<p>Quant aux boitiers ADSL style Freebox 5, ils int\u00e8grent la r\u00e9ception de la TV et l\u2019Internet au travers de la m\u00eame communication \u201cIP\u201d. Th\u00e9oriquement, cela marche tout aussi bien. Mais en pratique, la liaison Internet n\u2019\u00e9tant pas d\u00e9di\u00e9e qu\u2019\u00e0 la TV et celle-ci pouvant subir des al\u00e9as de qualit\u00e9, la solution n\u2019est pas encore id\u00e9ale pour la r\u00e9ception de la TV. Sans compter le fait que les cha\u00eenes HD du bouquet CanalSat ne semblent pas \u00eatre toutes disponibles sur Free. Ce qui n\u2019est qu\u2019une question de temps car la plupart des op\u00e9rateurs ADSL et celui du c\u00e2ble (Num\u00e9ricable) offrent pas mal de cha\u00eenes en HD.<\/p>\n<p><strong>Le d\u00e9codeur<\/strong><\/p>\n<p>Le Cube est livr\u00e9 dans une belle boite noire cubique qui surprend pas sa largeur et qui se d\u00e9balle de mani\u00e8re tr\u00e8s \u00e9l\u00e9gante avec un mode d\u2019emploi qui apparait au verso du couvercle. On s\u2019attend \u00e0 un d\u00e9codeur de largeur \u201chifi\u201d (43cm) et en fait, il est tout petit, d\u2019environ 23cm par 8,5cm.<\/p>\n<p>Cette STB est fabriqu\u00e9e par le constructeur Pace en Hongrie, ce qui d\u00e9roge \u00e0 l\u2019ancienne habitude de Canal+ de faire appel aux constructeurs fran\u00e7ais comme Thomson ou Sagem. Et c\u2019est un <a href=\"http:\/\/www.broadbandtvnews.com\/?p=11277\">contrat exclusif<\/a> pour ce constructeur initialement connu pour ses r\u00e9cepteurs satellites. Pace fournissait d\u00e9j\u00e0 des M\u00e9diasat et le Dual-S.<\/p>\n<p>On passera vite sur les consid\u00e9rations de design qui pour ce genre d\u2019engin me laissent assez indiff\u00e9rent. L\u2019aspect fonctionnel compte beaucoup plus ! <\/p>\n<p>Le logiciel \u201cmiddleware\u201d du Cube est fourni comme d\u2019habitude chez Canal+ par NDS, cette filiale du groupe News Corp qui a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 il y a quelques ann\u00e9es les activit\u00e9s STB de Thomson, anciennement Canal+ Technologies. NDS France situ\u00e9 juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Canal+ \u00e0 Issy les Moulineaux y d\u00e9veloppe encore une partie de son offre logicielle. Sinon, le syst\u00e8me de contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s est le Mediaguard fourni par <a href=\"http:\/\/www.nagravision.com\/\">Nagravision<\/a>.<\/p>\n<p>Le d\u00e9codeur est livr\u00e9 avec une nouvelle carte \u00e0 puce que l\u2019on ins\u00e8re \u00e0 l\u2019arri\u00e8re du d\u00e9codeur.<\/p>\n<p>Il y a sinon une bien belle t\u00e9l\u00e9commande, plus simple que celle du Pilotime. Il n\u2019y a plus ces deux mani\u00e8res de naviguer (droite, gauche, haut, bas) du Pilotime. Les codes RC5 de la t\u00e9l\u00e9commande semblent bien standards et j\u2019ai pu les r\u00e9cup\u00e9rer par apprentissage pour programmer ma t\u00e9l\u00e9commande universelle Philips ProntoPro. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0285.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0285\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"252\" alt=\"IMG_0285\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0285-thumb.jpg\" width=\"376\" border=\"0\" \/><\/a> <\/p>\n<p>Mais d\u00e9cid\u00e9ment, Canal+ est f\u00e2ch\u00e9 avec les t\u00e9l\u00e9commandes car le design est la seule qualit\u00e9 de cet engin. Ses touches ne sont pas en relief, surtout les haut\/bas\/droite\/gauche que l\u2019on manipule souvent. Donc, pas de rep\u00e8re lorsqu\u2019on est dans le noir ! Sans compter la lenteur de la STB qui r\u00e9agit comme une tortue \u00e0 la t\u00e9l\u00e9commande, lorsqu\u2019elle a bien re\u00e7u le signal. Donc, c\u00f4t\u00e9 usage, c\u2019est une v\u00e9ritable prise de t\u00eate, surtout si l\u2019on utilise par ailleurs un PC Media Center (sous Windows XP MCE 2005 pour ce qui me concerne). Un point noir qui s\u2019explique par plusieurs facteurs : la configuration mat\u00e9rielle du Cube est probablement celle d\u2019un PC bas de gamme et son CPU ne doit pas \u00eatre bien rapide. Et puis le middleware de NDS qui l\u2019\u00e9quipe tourne je crois dans une machine virtuelle Java.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0284.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0284\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"251\" alt=\"IMG_0284\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0284-thumb.jpg\" width=\"375\" border=\"0\" \/><\/a> <\/p>\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 de la connectique, nous avons sinon :<\/p>\n<ul>\n<li>Une <strong>sortie HDMI<\/strong> qui \u00e9met le signal vid\u00e9o par d\u00e9faut en 1080i. Ensuite, par configuration manuelle, on peut passer en 720p ce qui \u00e9vite un scaling inappropri\u00e9 au niveau de l\u2019affichage si c\u2019est la r\u00e9solution de son affichage comme dans mon cas. Il n\u2019y a pas d\u2019option pour le 1080p, le 1080i \u00e9tant standard en broadcast, le 1080p \u00e9tant je crois plus courant dans les DVD Blu-ray, l\u00e0 o\u00f9 il n\u2019y a pas de contraintes de bande passante.<\/li>\n<li>Une <strong>sortie son SPDIF<\/strong> coaxiale (pas d\u2019optique) pour le son en 5.1.<\/li>\n<li>Une <strong>sortie son st\u00e9r\u00e9o<\/strong> en double RCA\/CINCH.<\/li>\n<li>Une <strong>prise r\u00e9seau<\/strong> pour se connecter \u00e0 Internet, via routeur, switch ou hub.<\/li>\n<li>Deux <strong>prises USB<\/strong> dont l\u2019usage n\u2019est pas encore document\u00e9.<\/li>\n<li>Et, surtout, une <strong>double prise satellite, <\/strong>permettant un fonctionnement avec une installation \u00e0 t\u00eate simple ou double dans l\u2019antenne (LNB).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Processus d\u2019installation et service client<\/strong><\/p>\n<p>Dans mon cas de figure, le Cube remplace un Pilotime install\u00e9 en 2003. Il \u00e9tait temps car le bruit du ventilateur du Pilotime \u00e9tait plus qu\u2019inqui\u00e9tant. Et le SAV de Canal+ n\u2019\u00e9tait pas r\u00e9put\u00e9 pour remplacer rapidement les Pilotime d\u00e9fectueux.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s connexions, lancement de l\u2019engin : la d\u00e9tection des cha\u00eenes TV est automatique et sans avoir \u00e0 r\u00e9gler la polarit\u00e9 de la t\u00eate LNB de l\u2019antenne (j\u2019avais du le faire sur le Pilotime). Le syst\u00e8me lance ensuite une longue \u201cMise \u00e0 jour de l\u2019application\u201d qui nous rappelle les joies de Windows Update lorsque l\u2019on vient d\u2019acheter un PC tout neuf \u00e9quip\u00e9 de Windows.<\/p>\n<p>Ensuite, cela se corse. Il faut \u201cactiver ses droits\u201d pour r\u00e9ceptionner les cha\u00eenes TV. Un menu propose de le faire par modem. Cela ne marche pas. Donc, il faut appeler la hotline. Cela commence par 11 minutes d\u2019attente&#160; &#8211; normal pour un samedi. Et l\u2019op\u00e9ratrice me r\u00e9oriente vers le service \u201cVIP du Cube\u201d. C\u2019est le nom du service client adapt\u00e9 aux utilisateurs du Cube qui est en quelque sorte le haut de gamme chez Canal+ dont l\u2019offre de d\u00e9codeurs est assez vaste et complexe. L\u00e0 dessus, re-attente. Et au bout &#8211; au total &#8211; de 17 minutes, enfin, une vraie personne qui m\u2019active mon abonnement. Heureusement, l\u2019attente n\u2019est plus payante si on utilise une liaison FT ou Neuf. Un des int\u00e9r\u00eats de ne pas avoir proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 un d\u00e9groupage total dans mon installation de Free. Mais bien curieuse notion du VIP o\u00f9 l\u2019on attend plus longtemps que les clients lambdas. Un peu comme si la Business Class \u00e9tait au fond des avions !<\/p>\n<p>L\u2019op\u00e9rateur m\u2019indique alors que la proc\u00e9dure par modem t\u00e9l\u00e9phonique ne pouvait de toutes mani\u00e8res <strong>pas <\/strong>fonctionner tant que l\u2019appareil n\u2019est pas reconnu chez eux. Grrr. Il me demande non seulement le num\u00e9ro du Cube qui ressemble \u00e0 une adresse IP plus deux chiffres mais aussi le num\u00e9ro de s\u00e9rie du mat\u00e9riel qui est derri\u00e8re. Ensuite, on met le Cube sur la chaine Canal+ et on attend au moins 30 minutes pour que l\u2019abonnement soit activ\u00e9 \u2013 par scan des codes via le signal satellite. Et on \u00e9teint et on rallume le Cube.<\/p>\n<p>Vraiment un truc du genre \u201c<em>tu dois le m\u00e9riter pour pouvoir l\u2019utiliser<\/em>\u201d. Toujours pas tr\u00e8s \u201cuser friendly\u201d. C\u2019est le prix \u00e0 payer pour les mesures de s\u00e9curit\u00e9 de Canal+ qui lutte r\u00e9guli\u00e8rement contre les \u201cpirates\u201d !<\/p>\n<p>D\u2019autant plus que l\u2019aventure avait commenc\u00e9 un peu plus t\u00f4t. Flash back\u2026<\/p>\n<p>Au d\u00e9part, le Cube \u00e9tait r\u00e9serv\u00e9 aux nouveaux abonn\u00e9s. Mais aucune information ne filtrait v\u00e9ritablement par la communication toujours cryptique ou incompl\u00e8te de Canal+ \u00e0 ses abonn\u00e9s. Un autre exemple, Canal+ m\u2019envoie r\u00e9guli\u00e8rement des offres marketing de parrainage d\u2019autres consommateurs, des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et autres enqu\u00eates de satisfaction. Mais ne s\u2019\u00e9tait jamais donn\u00e9 la peine de m\u2019informer de l\u2019existence du Dual-S et de sa capacit\u00e9 d\u2019enregistrement sur disque dur externe, et en HD. Canal+ fait appel \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.mrmworldwide.fr\/\">MRM Worldwide<\/a> pour g\u00e9rer sa relation client. Une belle agence de marketing int\u00e9gr\u00e9. Mais dont le travail aboutit \u00e0 ce genre d\u2019incoh\u00e9rence : beaucoup de relation client\u2026 mais pas sur les sujets qui m\u2019int\u00e9ressent.<\/p>\n<p>Au d\u00e9but du mois de novembre, j\u2019appelle la hotline de Canal+ pour savoir comment obtenir le Cube. Une op\u00e9ratrice m\u2019indique que, pas de probl\u00e8me, il suffit d\u2019aller chez un revendeur agr\u00e9\u00e9 avec son Pilotime et de l\u2019\u00e9changer contre un Cube. J\u2019appelle le Darty le plus proche pour en avoir le coeur net et r\u00e9ponse brute : ah queu pas possible, Canal+ nous autorise uniquement \u00e0 fournir le Cube aux nouveaux abonn\u00e9s. Et en plus, ils n\u2019en n\u2019ont plus. Re-appel \u00e0 la hotline Canal+. Je tombe sur une autre personne qui me dit que c\u2019est effectivement le cas. Et que je peux commander mon Cube quelque part sur le site de Canal+. Quelque part\u2026 que je n\u2019avais pas trouv\u00e9. <\/p>\n<p>En fait, en cherchant un peu sur Google, je tombe sur <a href=\"http:\/\/www.pluslecube.fr\/\">Pluslecube.fr<\/a>, un site d\u2019information sur le Cube, que l\u2019on ne trouve pas sur le site habituel de Canal+, y compris dans ses pages \u201cclient\u201d. Le site \u00e0 ne pas faire (encore MRM\u2026) avec une bien perturbante home page en Flash. Les concepteurs de ces home pages en Flash se font plaisir et oublient \u00e9videmment les visiteurs qui viennent pour la seconde fois sur le site !<\/p>\n<p>Mais l\u00e0 se trouvait le s\u00e9same. On pouvait cliquer sur un bouton disant que l\u2019on est abonn\u00e9 pour se retrouver sur le site de Canal+ dans son profil client avec la possibilit\u00e9 de demander de l\u2019information sur la disponibilit\u00e9 du Cube. Information promise dans les trois semaines. Et l\u00e0, miracle, Canal+ tient sa promesse. Son centre d\u2019appel me contacte par t\u00e9l\u00e9phone trois semaines apr\u00e8s pour me proposer un envoi du Cube par Coliposte du Cube en 2\/3 jours. Il arrive au bout de cinq jours.<\/p>\n<p>Suite du process: on est d\u00e9bit\u00e9 d\u2019une caution de 75\u20ac. Puis on renvoie son Pilotime via Coliposte en pr\u00e9pay\u00e9 et on se fait ensuite rembourser la caution du Pilotime. Et c\u00f4t\u00e9 abonnement, le prix ne change pas : le passage au Cube est neutre pour un utilisateur du Pilotime. <\/p>\n<p>Autre \u00e9cueil : Canal+ livre bien une documentation sur l\u2019installation et l\u2019usage du Cube. Son \u00e9quivalent en PDF est t\u00e9l\u00e9chargeable. Mais rien ne semble disponible au del\u00e0. Et comme pas mal d\u2019options de l\u2019interface ne sont pas document\u00e9es (voir plus loin), on est bien avanc\u00e9 !<\/p>\n<p>Bref, Canal+ comme beaucoup d\u2019autres op\u00e9rateurs de ce genre a encore du pain sur la planche pour simplifier la vie de ses clients et surtout mettre au diapason ses diff\u00e9rents points de contact clients qui en l\u2019occurrence \u00e9taient totalement incoh\u00e9rents.<\/p>\n<p><strong>Petit tour illustr\u00e9 de l\u2019interface utilisateur<\/strong><\/p>\n<p>Je vais terminer ce d\u00e9j\u00e0 long article par un petit tour de l\u2019interface utilisateur du Cube.<\/p>\n<p>Commen\u00e7ons par un point cl\u00e9 : l\u2019enregistrement des programmes. On peut enregistrer \u00e0 la fois sur disque dur interne et sur \u201cenregistreur\u201d. K\u00e9sako ? Aucune explication dans le mode d\u2019emploi. Cela semble \u00eatre un enregistreur externe connect\u00e9 en analogique (S-VHS). Donc, malgr\u00e9 la pr\u00e9sence de deux prises USB au dos du Cube, elles n\u2019ont aucun usage document\u00e9 pour l\u2019instant. On peut esp\u00e9rer qu\u2019une mise \u00e0 jour logicielle permettra un jour d\u2019enregistrer aussi sur un disque dur externe et ne pas \u00eatre limit\u00e9s par les 320 Go du disque interne. Mais c\u2019est une bonne chose que cette set-top-box comprenne un disque interne, ce qui n\u2019\u00e9tait pas le cas du terminal Dual-S auparavant.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0258.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0258\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"242\" alt=\"IMG_0258\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0258-thumb.jpg\" width=\"378\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Voici le menu principal que l\u2019on obtient avec la touche \u201cMenu\u201d. Il est dommage que l\u2019on n\u2019y trouve pas un acc\u00e8s direct au guide de programmes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0259.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0259\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"217\" alt=\"IMG_0259\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0259-thumb.jpg\" width=\"375\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Car la fonction \u201cGuide\u201d aboutit au menu suivant qui contient un bouton \u201cLa grille\u201d permettant d\u2019acc\u00e9der au v\u00e9ritable guide.<\/p>\n<p>&#160;<a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0260.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0260\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"210\" alt=\"IMG_0260\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0260-thumb.jpg\" width=\"370\" border=\"0\" \/><\/a> <\/p>\n<p>Guide que voici et au sein duquel il n\u2019est pas \u00e9vident de naviguer notamment par le click allong\u00e9 sur droite et gauche pour changer de jour. Ca ne fonctionne pas vraiment. R\u00e9sultat, pas facile d\u2019aller d\u2019un jour \u00e0 l\u2019autre. Il faudrait qu\u2019ils rendent cela possible avec d\u2019autres touches de la t\u00e9l\u00e9commande.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0261.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0261\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"210\" alt=\"IMG_0261\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0261-thumb.jpg\" width=\"371\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Autre m\u00e9thode pour programmer ses enregistrements, la fonction \u201cvos soir\u00e9es\u201d qui pr\u00e9sente un choix par th\u00e8me d\u2019\u00e9missions susceptibles de vous int\u00e9resser. Il parait que cela utilise des algorithmes de recommandation bas\u00e9s sur sa consommation pass\u00e9e. Petit hic : le guide propose \u00e9videmment des contenus sur des cha\u00eenes auxquelles on n\u2019est pas abonn\u00e9. Et on ne peut pas demander \u00e0 ce que ne soient pr\u00e9sent\u00e9s que des programmes qui correspondent aux cha\u00eenes auxquelles ont est abonn\u00e9 ou aux cha\u00eenes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es que l\u2019on peut configurer dans les options. Un bon exemple le mod\u00e8le \u00e9conomique de l\u2019op\u00e9rateur va \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019ergonomie et du besoin de l\u2019utilisateur.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0269.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0269\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"214\" alt=\"IMG_0269\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0269-thumb.jpg\" width=\"372\" border=\"0\" \/><\/a> <\/p>\n<p>Le menu \u201cA la demande\u201d permet d\u2019acc\u00e9der au service de vid\u00e9o \u00e0 la demande dont un \u00e9quivalent est \u00e9galement disponible sur Internet pour les abonn\u00e9s (un seul PC par abonn\u00e9):<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0264.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0264\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"279\" alt=\"IMG_0264\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0264-thumb.jpg\" width=\"371\" border=\"0\" \/><\/a> <\/p>\n<p>On a acc\u00e8s \u00e0 des programmes r\u00e9cemment diffus\u00e9s, et \u00e0 terme, \u00e0 des s\u00e9ries US en avant premi\u00e8re.<\/p>\n<p>Le fonctionnement est bien int\u00e9gr\u00e9 dans la mesure o\u00f9 ces programmes peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s directement au m\u00eame endroit que ceux qui ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9s via le satellite. Seul hic : leur visualisation est limit\u00e9e dans le temps \u00e0 7 ou 15 jours selon. Pas tr\u00e8s pr\u00e9dictible. Encore un exemple o\u00f9 les contraintes de mod\u00e8les \u00e9conomiques et contractuelles de l\u2019op\u00e9rateur limitent inutilement les possibilit\u00e9s pour le consommateur.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0267.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"IMG_0267\" style=\"border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px\" height=\"209\" alt=\"IMG_0267\" src=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/wp-content\/img-0267-thumb.jpg\" width=\"371\" border=\"0\" \/><\/a> <\/p>\n<p><strong>D\u2019autres solutions<\/strong><\/p>\n<p>Cela faisait plus de deux ans que je me lamentais sur l\u2019absence de r\u00e9elle strat\u00e9gie PVR + Internet chez Canal+ (dans mes diff\u00e9rents rapports de visite du CES de Las Vegas) et dans <a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2007\/un-media-center-pour-canalsat\/\">ce post<\/a>. <\/p>\n<p>Il existe une alternative peu document\u00e9e aux STB de Canal+ : acheter sa propre STB ou bien un PC Media Center et y ins\u00e9rer sa carte \u00e0 puce Canal+. L\u2019op\u00e9rateur se garde bien de communiquer l\u00e0 dessus. Mais c\u2019est probablement l\u00e0 que l\u2019on trouvera les solutions les plus \u00e9l\u00e9gantes. M\u00eame si elles n\u2019int\u00e8greront pas la vid\u00e9o \u00e0 la demande comme dans le Cube. Sur un PC, on pourra toutefois y acc\u00e9der au travers de son navigateur Web.<\/p>\n<p>Il va \u00eatre bient\u00f4t possible de re\u00e7evoir Canal+ et CanalSat en HD sur un PC Media Center \u00e9quip\u00e9 de Windows Vista avec sa mise \u00e0 jour Media Center au nom de code Fiji qui est actuellement en b\u00eata. M\u00eame si l\u2019on peut pr\u00e9f\u00e9rer l\u2019interface utilisateur de MCE 2005 sous Windows XP, celle du Media Center de Windows Vista est bien plus agr\u00e9able et \u00e9l\u00e9gante que celle du Cube. Bien s\u00fbr, cela a un prix : un PC Media Center avec tuner satellite supportant la HD pas facile \u00e0 trouver dans le commerce qu\u2019il faudra probablement composer \u00e0 partir de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es trouv\u00e9es rue Montgallet, sans compter le lecteur PCMCIA de cartes de cryptage Mediaguard.<\/p>\n<p>Je vais probablement en passer par l\u00e0 en 2009 si le logiciel du Cube ne s\u2019am\u00e9liore pas rapidement.<\/p>\n<p><strong>Conclusion<\/strong><\/p>\n<p>Voil\u00e0 pour la visite.<\/p>\n<p>Au finish, le Cube int\u00e8gre pas mal de progr\u00e8s et surtout de potentiel car ses mises \u00e0 jour logicielles et l\u2019acc\u00e8s Internet permettront \u00e0 Canal+ de faire \u00e9voluer son offre ce qui \u00e9tait impossible sans connexion Internet. On appr\u00e9cierait par exemple de pouvoir programmer son Cube sur son navigateur Internet ou par un logiciel client riche et de pouvoir visualiser les \u00e9missions enregistr\u00e9es sur son ordinateur personnel (et sans payer plus).<\/p>\n<p>Le Cube est tout de m\u00eame entach\u00e9 de pas mal d\u2019\u00e9cueils qui illustrent trois situations classiques dans cette industrie :<\/p>\n<ul>\n<li>La confusion entre <strong>design et ergonomie<\/strong>. Le design du Cube est un parti pris qu\u2019on accepte ou pas en fonction de ses go\u00fbts. Mais lorsqu\u2019il va \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019ergonomie comme dans la t\u00e9l\u00e9commande, cela ne va plus.<\/li>\n<li>Une performance d\u2019interface utilisateur limit\u00e9e par la <strong>puissance de la machine <\/strong>dont le co\u00fbt doit \u00eatre compress\u00e9 au maximum. A la d\u00e9charge de Canal+, aucun \u201cEPG\u201d (Electronic Program Guide) de set-top-box d\u2019op\u00e9rateur fran\u00e7ais de TV ou d\u2019ADSL n\u2019est actuellement satisfaisant !<\/li>\n<li>Il ne suffit pas d\u2019avoir une belle agence de <strong>marketing relationnel <\/strong>pour \u00eatre orient\u00e9 client. En effet, \u00eatre orient\u00e9 client, c\u2019est le faire de mani\u00e8re coh\u00e9rente : bien documenter son produit, avoir des process coh\u00e9rents (hotline) et pas trop prise de t\u00eate, et ne pas cr\u00e9er des blocages pour les utilisateurs en partant de pr\u00e9jug\u00e9s dans la mani\u00e8re dont ils exploitent ce genre de produit. Canal+ a des progr\u00e8s \u00e0 faire pour v\u00e9ritablement faire croire \u00e0 ses clients qu\u2019ils sont des \u201cVIP\u201d !<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour en savoir plus, vous pouvez aussi consulter ce <a href=\"http:\/\/www.homecinema-fr.com\/forum\/viewtopic.php?f=1284&amp;t=29895271\">Forum bien anim\u00e9<\/a> sur HomeCinema au sujet du Cube, avec 170 pages de commentaires. Mon long article vous \u00e9pargnera une partie de cette interminable lecture !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9but novembre, Canal+ lan\u00e7ait le Cube, sa troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration de set-top-box enregistreuse apr\u00e8s le Pilotime (lanc\u00e9 en 2002) et le Dual-S (lanc\u00e9 en 2007 et extensible par disque dur depuis d\u00e9but 2008). 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