{"id":124,"date":"2006-10-09T21:05:21","date_gmt":"2006-10-09T19:05:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/dcrypter-microsoft-les-programmes-partenaires\/"},"modified":"2007-01-27T11:26:49","modified_gmt":"2007-01-27T09:26:49","slug":"dcrypter-microsoft-les-programmes-partenaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/dcrypter-microsoft-les-programmes-partenaires\/","title":{"rendered":"Décrypter Microsoft – les programmes partenaires"},"content":{"rendered":"<\/p>\n

Ce post est une version longue de l’article \u00e9ponyme publi\u00e9 dans le premier num\u00e9ro de DecisionMakersIT qui parait mi-octobre. L’article dans sa forme originale est ici<\/a>.<\/em><\/p>\n

Le mod\u00e8le \u00e9conomique de Microsoft repose sur trois \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s : la commercialisation de plates-formes logicielles extensibles comme Windows, SQL Serve ou Office, une logique de volume et de part de march\u00e9, et la construction et le d\u00e9veloppement d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me dense. Le tout s\u2019appuyant sur un investissement massif \u00ab tout azimut \u00bb en R&D. Cet investissement en R&D comporte d\u2019ailleurs un aspect pas toujours clairement identifi\u00e9 par les utilisateurs des logiciels : toutes les briques technologiques qui permettent \u00e0 ces produits d\u2019\u00eatre compl\u00e9t\u00e9s par des outils et solutions tierces parties. Cela couvre \u00e0 la fois des notions d\u2019architecture, de plug-in, de macros, outils de d\u00e9veloppement et autres standards d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9, XML en premier. <\/p>\n

L\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de Microsoft est d\u2019une densit\u00e9 sans \u00e9quivalent dans l\u2019industrie informatique. Du march\u00e9 de l\u2019entreprise au grand public, le nombre des segments clients et des cat\u00e9gories de produits o\u00f9 est pr\u00e9sent Microsoft est tel que son \u00e9cosyst\u00e8me couvre quasiment toute l\u2019industrie informatique et l\u2019industrie des t\u00e9l\u00e9communications. C\u2019est encourag\u00e9 par l\u2019omnipr\u00e9sence de Windows et Office, mais pas seulement. La part de march\u00e9 \u00e9galement dominante de Windows Server alimente ce ph\u00e9nom\u00e8ne depuis maintenant une dizaine d\u2019ann\u00e9es. <\/p>\n

Tout cela aide Microsoft \u00e0 cr\u00e9er et entretenir une forte barri\u00e8re \u00e0 l\u2019entr\u00e9e pour ses concurrents. Comme presque tous les professionnels de l\u2019informatique ont affaire \u00e0 Microsoft d\u2019une fa\u00e7on ou d\u2019une autre et que les programmes de partenariat de Microsoft sont innombrables, il est difficile de jauger de la relation d\u2019un partenaire de Microsoft. C\u2019est ce que nous allons tenter de faire ici. <\/p>\n

Les partenariats ne sont jamais des relations affectives. Il s\u2019agit d\u2019un donnant-donnant. Microsoft fournit des moyens techniques et marketing et le partenaire met en oeuvre son expertise m\u00e9tier et sa surface de contact clients pour promouvoir les ventes de ses solutions et services autour de la plate-forme Microsoft. Ces partenariats sont non-exclusifs. Microsoft est autant partenaire de Dell que de Hewlett-Packard ou de CapGemini que d\u2019ATOS. Et eux-m\u00eames sont partenaires de nombreux concurrents de Microsoft. Ce qui ne devrait normalement pas agacer outre mesure ce dernier. Mais cela d\u00e9pend un peu de l\u2019interlocuteur. Un partenaire de Microsoft ne devra en tout cas pas avoir honte de ne pas \u00eatre d\u00e9di\u00e9 exclusivement aux plates-formes Microsoft. C\u2019est m\u00eame un moyen de pression amicale fort utile dans certains cas de figure. <\/p>\n

De nombreux \u00e9diteurs de logiciels, SSII ou revendeurs font partie du \u00ab Microsoft Partner Program<\/b>\u00bb qui comporte plusieurs niveaux Gold Certified, Certified et Registered Member, selon le niveau de certification de ses \u00e9quipes et\/ou de ses logiciels, et de ses r\u00e9f\u00e9rences clients document\u00e9es. Les \u00ab Microsoft Partner \u00bb couvrent 14 sp\u00e9cialit\u00e9s au gr\u00e9 des certifications obtenues pour ses \u00e9quipes et ses produits. On trouve aussi bien des sp\u00e9cialistes du d\u00e9veloppement d\u2019application sur .NET et SQL Server que des revendeurs grands comptes agr\u00e9\u00e9s \u00ab Accords Entreprises \u00bb (les programmes de licences adapt\u00e9s). Un partenaire Gold aura l\u2019assurance d\u2019un suivi par un commercial et un ing\u00e9nieur de support d\u00e9di\u00e9. Graal recherch\u00e9 par certains, il n\u00e9cessite cependant un travail de lobbying personnel soutenu pour par exemple d\u00e9clencher des op\u00e9rations marketing personnalis\u00e9es avec Microsoft. Sinon, le partenaire est int\u00e9gr\u00e9 dans de nombreuses campagnes de g\u00e9n\u00e9ration de demande g\u00e9n\u00e9riques \u00ab horizontales \u00bb pilot\u00e9es par Microsoft, en particulier, celles qui sont destin\u00e9es aux TPE et PME. Ces programmes sont aussi le moyen le plus abordable d\u2019obtenir logiciels et support technique pour ses \u00e9quipes internes. Et ils sont tr\u00e8s abordables, notamment pour le niveau d\u2019entr\u00e9e (Action Pack ou Empower), soit quelques centaines d\u2019Euros par an. Le pack Empower d\u00e9di\u00e9 aux \u00e9diteurs de logiciels est d\u2019ailleurs le meilleur moyen pour eux de se procurer un abonnement \u00e0 MSDN et \u00e0 tous les logiciels Microsoft d\u00e9di\u00e9s aux entreprises. <\/p>\n

Il existe sinon des programmes de partenariats sp\u00e9cifiques chez MSN<\/b> et dans la Division Grand Public<\/b> qui s\u2019appuient sur des m\u00e9caniques diff\u00e9rentes des programmes \u00ab Microsoft Partner Program \u00bb. <\/p>\n

Des milliers de professionnels de l\u2019informatique n\u2019ont pas de relation \u00ab formelle \u00bb de partenariat avec Microsoft. Notamment ceux qui effectuent la revente simple<\/b> de logiciels, qui n\u00e9cessite de s\u2019approvisionner via les grossistes et sans engagement particulier vis-\u00e0-vis de Microsoft. C\u2019est \u00e9galement le cas des centaines de centres de formation sur la bureautique orient\u00e9e utilisateurs. Seuls les centres de formation sur les produits d\u2019infrastructure d\u2019entreprise et de d\u00e9veloppement peuvent \u00eatre agr\u00e9\u00e9s comme partenaires de Microsoft. Il y en a quelques dizaines actuellement. <\/p>\n

On trouve \u00e9galement quelques cas particuliers de partenariats qui sont plus rares: <\/p>\n