{"id":116,"date":"2006-09-27T16:23:55","date_gmt":"2006-09-27T14:23:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/idc-et-les-dsi-passent-au-web-20-22\/"},"modified":"2006-09-27T16:25:27","modified_gmt":"2006-09-27T14:25:27","slug":"idc-et-les-dsi-passent-au-web-20-22","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/idc-et-les-dsi-passent-au-web-20-22\/","title":{"rendered":"IDC et les DSI passent au Web 2.0 &#8211; 2\/2"},"content":{"rendered":"<p>Voici la suite de mon &#8220;petit&#8221; compte rendu de l&#8217;IDC IT Forum 2006 d\u00e9marr\u00e9 dans mon post pr\u00e9c\u00e9dent. On passe \u00e0 la seconde journ\u00e9e de cet \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p><strong>Martin Canning<\/strong>, Group VP IDC EMEA, &#8220;Future of information&#8221;<\/p>\n<p>Il faut pour lui regarder au dehors de l&#8217;entreprise pour per\u00e7evoir les changements dans la soci\u00e9t\u00e9. Ces changements sont critiques pour prendre des bonnes d\u00e9cisions strat\u00e9giques pour le business. <em>Indeed!<\/em><\/p>\n<p>Le % d&#8217;informations n\u00e9cessaire \u00e0 l&#8217;innovation qui devrait provenir de l&#8217;ext\u00e9rieur reste cependant bien faible dans un sondage des DSIs : 35% des CIOs pensent qu&#8217;il y a plus de 70% des informations qui devrait provenir de l&#8217;ext\u00e9rieur. <em>J&#8217;aurais tendance \u00e0 placer la barre plus haut!<\/em><\/p>\n<p>Et de conclure avec une remarque pertinente: &#8220;Les meilleures questions sont celles que l&#8217;on ne pose pas!&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Jimmy Whales<\/strong>, le fondateur de Wikipedia<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.itna.ir\/archives\/images\/Wikipedia-logo.jpg\"><\/p>\n<p><em>Comme c&#8217;est un avocat de l&#8217;ouverture, vous trouverez sa <\/em><a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/Files\/Divers\/Wales%20on%20Wikipedia%20Sept2006.pdf\"><em>pr\u00e9sentation ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<p>Il raconte l&#8217;histoire, l&#8217;origine et la croissance de l&#8217;encyclop\u00e9die. C&#8217;est un ph\u00e9nom\u00e8ne au d\u00e9veloppement exponentiel: 1,4 millions d&#8217;articles dans la version anglaise repr\u00e9sentant un tiers du total des articles. Il y a 107 langues repr\u00e9sent\u00e9es. Cela change les habitudes dans certaines cultures comme les cultures arabes, peu habitu\u00e9es d&#8217;apr\u00e8s lui \u00e0 la notion m\u00eame d&#8217;encyclop\u00e9die.<\/p>\n<p>Le ph\u00e9nom\u00e8ne Wikipedia s&#8217;\u00e9tend \u00e0 des communaut\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es &#8220;Wikia&#8221;. Il fournit l&#8217;exemple d&#8217;une encyclop\u00e9die sur les Muppets qui a rassembl\u00e9 10000 articles apr\u00e8s moins d&#8217;un an d&#8217;existence!<\/p>\n<p>Wikipedia a travers\u00e9 une crise de confiance en 2005 li\u00e9e \u00e0 un article contenant une information erron\u00e9e (<em>sur le r\u00f4le d&#8217;un ancien conseiller de JFK et Lyndon B. Johnson dans l&#8217;assassinat du premier<\/em>). Certains m\u00e9dias pr\u00e9disaient m\u00eame la mort de Wikip\u00e9dia. Cela a en fait d\u00e9velopp\u00e9 sa notori\u00e9t\u00e9 et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la croissance de son audience!<\/p>\n<p>L&#8217;\u00e9quipe de Wikipedia US est toute petite avec un&nbsp;budget de $750K, cinq employ\u00e9s dont deux d\u00e9veloppeurs. Le budget est aliment\u00e9 par des donations.<\/p>\n<p>James explique le fonctionnement tr\u00e8s ouvert et le m\u00e9canisme communautaire d&#8217;autor\u00e9gulation et automod\u00e9ration des articles. La confiance est une valeur cl\u00e9 de Wikip\u00e9dia. Il vaut mieux faire confiance dans le bien que les gens peuvent faire que dans le mal potentiel qui est marginal. La crise de 2005 ne les a pas amen\u00e9s \u00e0 se fermer. Simplement, \u00e0 &#8220;flagger&#8221; les articles. Rien n&#8217;est effac\u00e9 dans Wikipedia. La tra\u00e7abilit\u00e9 de la vie des articles est totale. L&#8217;ouverture est cl\u00e9.<\/p>\n<p>S&#8217;en est suivi un d\u00e9bat tr\u00e8s int\u00e9ressant avec Whales, Andy Jones de Xerox, Claus Mikkelsen d&#8217;Hitachy Data Systems et Jim Ledbetter de Time Europe.<\/p>\n<p>Whales se fait l&#8217;avocat de la structure de l&#8217;information sous forme de Wikis plut\u00f4t qu&#8217;en forums. Avec notamment l&#8217;exemple de la recherche courante de messages d&#8217;erreur sur Google. Si l&#8217;information associ\u00e9e \u00e9tait dans des Wikis ou si les bases de connaissances des fournisseurs \u00e9taient compl\u00e9t\u00e9es par des Wikis, on s&#8217;y retrouverait plus facilement.<\/p>\n<p>Il n&#8217;y a d&#8217;ailleurs pas beaucoup d&#8217;information sur les sites Web des entreprises. Les communaut\u00e9s sont bien plus puissantes et prolixes. <em>Au point que cela peut rendre les entreprises un peu paresseuses (cf mon <a href=\"https:\/\/www.oezratty.net\/wordpress\/2006\/no-news-good-zune\/\">post<\/a> sur Microsoft et Zune).<\/em><\/p>\n<p>Tout le logiciel de Wikipedia est en open source et librement utilisable (<em>il s&#8217;agit de <\/em><a href=\"http:\/\/meta.wikimedia.org\/wiki\/MediaWiki\"><em>MediaWiki<\/em><\/a>).&nbsp;Une entreprise peut tr\u00e8s bien cr\u00e9er un Wiki interne. Mais aussi utiliser des solutions commerciales comme Socialtext. Whales recommande aux entreprises de cr\u00e9er des Wikis ouverts sur l&#8217;ext\u00e9rieur, avec contribution des collaborateurs de l&#8217;entreprise. Il est bon d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur et de les aider \u00e0 s&#8217;en sortir! C&#8217;est le d\u00e9clin annonc\u00e9 des entreprises qui veulent contr\u00f4ler l&#8217;information \u00e0 leur sujet. Vos clients en savent plus sur vous que vous m\u00eames. Si vous n&#8217;\u00e9coutez pas, vos concurrents le feront!<\/p>\n<p>Whales \u00e9voque le paradoxe d&#8217;Apple qui est d&#8217;un c\u00f4t\u00e9 une boite assez ferm\u00e9e en termes de communication &#8211; surtout avant ses grands lancements &#8211; et ouverte dans son encouragement \u00e0 l&#8217;activit\u00e9 de nombreuses communaut\u00e9s d&#8217;utilisateurs et d\u00e9veloppeurs.<\/p>\n<p>Constat g\u00e9n\u00e9ral du panel: les &#8220;vieux DSI&#8221; qui ont&nbsp;pass\u00e9 la moiti\u00e9 de leur carri\u00e8re avant l&#8217;Internet vont passer la main \u00e0 une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de DSI qui vont rendre l&#8217;information plus ouverte.<\/p>\n<p><strong>Crawford del Prete<\/strong>, SVP IDC<\/p>\n<p>Un top analyste d&#8217;IDC qui synth\u00e9tise ces deux journ\u00e9es:<\/p>\n<ul>\n<li>Complex stuff more complex to sell.<\/li>\n<li>Not just software as a service, but service as software. <em>Effectivement, tous les services peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s ou am\u00e9lior\u00e9s avec du logiciel.<\/em><\/li>\n<li>Leverage what you have. OK&#8230;<\/li>\n<li>Free cycles for SOA, Web 2.0, Saas, data access, mobility, security, etc. <em>Et las, le DSI se dit qu&#8217;il se demande bien comment il va proc\u00e9der&#8230;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Jeff Sampler<\/strong>, professeur \u00e0 Oxford<\/p>\n<p>La conf\u00e9rence IDC se concluait sur un tr\u00e8s bon discours sur le leadership et l&#8217;esprit de comp\u00e9tition.<\/p>\n<p>Jeff Sampler fait le parall\u00e8le entre la croissance p\u00e9p\u00e8re des \u00e9conomies occidentales et le rythme de croissance et de changement effr\u00e9n\u00e9s dans les pays comme l&#8217;Inde et la Chine. Dans ces pays, le regard est diff\u00e9rent. L&#8217;esprit de concurrence y est tr\u00e8s fort et commence dans la vie tout court, et&nbsp;notamment dans l&#8217;enseignement sup\u00e9rieur o\u00f9 les places dans les meilleures universit\u00e9s sont beaucoup plus rares et ch\u00e8res que dans nos pays occidentaux. L&#8217;esprit est tout aussi comp\u00e9titif pour se frayer un passage en voiture dans les rues bond\u00e9es o\u00f9 il y a 1 cm entre chaque voiture et o\u00f9 les r\u00e9troviseurs sont cass\u00e9s ou rabatus. Ce qui explique pourquoi un europ\u00e9en, m\u00eame un italien, aura des difficult\u00e9s \u00e0 conduire \u00e0 Bombay!<\/p>\n<p>Jeff passe au danger de la surfocalisation. Dans la vie courante des entreprises, on ne voit pas les signaux faibles, on ne cherche pas \u00e0 les interpr\u00e9ter, on n\u00e9glige ce que les clients disent. M\u00eame lorsqu&#8217;on l&#8217;entend.<\/p>\n<p>Cela g\u00e9n\u00e8re un besoin de transparence interne dans les entreprises. Les process d&#8217;escalade interne sont \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 faire connaitre. <em>Cela me rappelle le &#8220;bad news travel fast&#8221; de Bill Gates au moment de la publication de son bouquin sur &#8220;<\/em><a href=\"http:\/\/www.microsoft.com\/billgates\/speedofthought\/default.asp\"><em>Business at the speed of thought<\/em><\/a><em>&#8221; en 1999. <\/em>Et il ne faut pas tirer sur les messagers. <em>C&#8217;est du bon sens&#8230; m\u00eame si malheureusement pas appliqu\u00e9 \u00e0 toutes le strates&nbsp;de management dans plein d&#8217;entreprises!<\/em><\/p>\n<p>L&#8217;adaptation est constante et&nbsp;trop de m\u00e9triques des entreprises sont orient\u00e9s vers le pass\u00e9 (revenu, profit, part de march\u00e9).<\/p>\n<p>Il conclut avec une vente aux ench\u00e8res d&#8217;un billet de 100\u20ac qui monte \u00e0 plus de 100\u20ac avec deux ou trois participants de l&#8217;audience. C&#8217;est un exemple de surfocalisation et d&#8217;absence de porte de sortie dans une strat\u00e9gie d&#8217;engrenage! Donc, faites des paris certes, mais soyez prudents et pr\u00e9voyez la porte de sortie pour \u00e9viter d&#8217;\u00eatre embarqu\u00e9s dans une histoire sans fin. Ce test aurait \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 avec l&#8217;\u00e9quipe du pr\u00e9sident Johnson au moment de la guerre du Vietnam. <em>Il a malheureusement&nbsp;\u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire de faire appel \u00e0&nbsp;deux autres Pr\u00e9sidents pour terminer cette foutue guerre!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voici la suite de mon &#8220;petit&#8221; compte rendu de l&#8217;IDC IT Forum 2006 d\u00e9marr\u00e9 dans mon post pr\u00e9c\u00e9dent. On passe \u00e0 la seconde journ\u00e9e de cet \u00e9v\u00e9nement. Martin Canning, Group VP IDC EMEA, &#8220;Future of information&#8221; Il faut pour lui regarder au dehors de l&#8217;entreprise pour per\u00e7evoir les changements dans la soci\u00e9t\u00e9. 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