Modèle d’étude de cas de l’IA
Post de Olivier Ezratty du 18 décembre 2017 - Tags : Intelligence artificielle | 12 Comments
L’IA est un sujet relativement nouveau dans l’actualité des entreprises. C’est même “le” sujet le plus à la mode, après les vagues du cloud, de la mobilité et de la transformation digitale multiforme. Il génère son lot d’IA washing, un phénomène aux contours flous où de nombreux éditeurs de logiciels et startups habillent d’IA leurs solutions. Très souvent, cette appellation correspond à un usage d’une ou plusieurs techniques d’IA qui ne sont malheureusement pas toujours précisées. Les briques technologiques de ces solutions sont soit externes soit internes à la société. Il n’y a pas de mal à ce qu’elles soient externes car on ne reprochera pas à une startup de ne pas réinventer la roue.
Vu des clients, il est critique d’accéder à des études de cas de ces fournisseurs, histoire d’évaluer l’intérêt de lancer tel ou tel projet d’IA dans son entreprise. J’avais évoqué la question du “benchmark de l’IA” dans un post en mai 2017.
Nous avons grandement besoin de formalisme pour décrire les études de cas. Cela permet par exemple d’éviter les déclarations enflammées relayées par les médias et qui ne sont étayées par rien du tout. Comme l’exemple ci-dessous où l’on apprend qu’au Japon, une IA a été battue de justesse par des créatifs humains dans une agence de communication (source). Mais pas moyen de mettre la main sur les méthodes employées et sur les réponses des créatifs et de l’IA ! Ni, bien entendu, sur les techniques employées ! On ne voit que des clips vidéos produits par une IA et par des créatifs humains.
Voici donc une proposition de modèle de documentation d’étude de cas de projet intégrant de l’IA. C’est un modèle extensif qui sera probablement rarement complètement rempli. Peu d’entreprises ont envie de documenter leurs projets avec ce niveau de détails. Mais ces études de cas peuvent être réalisées par certains éditeurs pour des projets présentés “behind closed doors”. J’ai notamment pu le constater dans une présentation de Justine Baron de Recast.ai (solution de création de chatbots) lors du séminaire Intelligence Artificielle organisé par Frenchweb lors du Cristal Festival de Courchevel les 14 et 15 décembre 2017. Lors de ce séminaire d’un jour et demi, je faisais un tour d’horizon assez large des techniques et usages de l’IA.
Qu’est-ce qui est spécifique à l’IA dans ce modèle ? C’est ce qui est en bleu ci-dessous.
Société cliente
Solution
Données
Fournisseurs
Dates
Economie
J’ai aussi proposé le modèle à l’équipe du Hub#FranceAI dans le cadre de ses activités de formation des entreprises.
Est-ce complet ? Que manque-t-il à un tel modèle ?
Un volontaire pour créer une première étude de cas entièrement documentée ? Je la publierai volontiers dans ces colonnes !
Lien du blog Opinions Libres : https://www.oezratty.net/wordpress
Lien de l'article : https://www.oezratty.net/wordpress/2017/modele-etude-de-cas-ia/
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(cc) Olivier Ezratty - http://www.oezratty.net